如何听如何说笔记

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如何听，如何说莫提默·J·艾德勒第一章连贯的发言只顾文法、逻辑而不顾效果的发言，肯定是行不通的，因为一个人之所以讲话，总是期望引起听众的兴趣，期望听众能真正理解你的意图。文法、逻辑与修辞，是通过语言表达思想、感情的三种艺术手段。诡辩术是对修辞技能的滥用，是不择手段去说服他人的行为。修辞学，讲的就是怎样去说服别人。实用性的说服性发言要想成功地说服他人，有三个要素最重要：人品、感性和理性。在三要素中，人品总是一马当先。人品主要指建立发言者的可信度和资格，以及值得听众尊敬、敬仰的品格、风度；而感性与此不同，主要指激发出听众的热情，让他们群情激愤，并最终听从发言者的旨意。可以采取许多种不同的说服方式，来完成这一初始步骤（人品）。第一种方法是讲述自己的经历。第二种方法先自己宣告自己才疏学浅，不配在这里对这个话题说三道四。第三种方法是先夸赞什么人很了不起，然后不经意地提高你怎样常常和那人在一起共事。为了有效地运用感性，要记住以下两点：所有人身上都存在一些基本欲望，可以成为运用感性要素的基础，可以成为鼓动力量——人人都渴望得到自由、公正、和平、快乐、物质、名誉、声望、地位或者偏爱。说不这不能总指望这些欲望一定会起作用。优势，说服者必须把它们的产品、政策，或者是人选所能满足的欲望，亲自栽培到听众的心中才行。运用理性要素的注意事项：避免使用冗长难懂、纠缠不清、太多复杂微妙的句子。使用省略三段论：略去的前提一定是为一般大众都普遍认同的结论。使用举例法。使用反问法。说服者可以把这些欲望拿出来，以达成既定目标，且强调指出，其所采取行动的合理性。我们不需要去强调这些要素的作用，只需要论证我们或者我方的观点，能够更好地满足这些愿望的实现。理性要素就是讲道理，是总在最后上场的压轴好戏。讲大道理和辩论问题可以起强化感情的作用，反过来，除非听众早已在情感上站在你这一边，否则大道理和论点、论据就根本不起任何作用。在进行推销的买卖话中，人品要素既可以在感性要素之前使用，也可以两者混合着使用。凡以使用为目的的公共演说，都需要运用到说服三要素，这些也正是买卖成功的要素。同样，在非公开场合中的那些具有实用性的发言，也同此理。讲课，及其他形式的教育性发言说服性说话的目的是改变听众的行为或者感情，而教育性说话的目的，则在于改变他们的思想。无论是哪种，讲话者都要考虑到谈话对象的性格、特点。讲话的人一定要怀有这样的信心，即，听众对所选的项目是感兴趣的，而且都有一定的背景知识，能够抑郁题目的开展与深入。讲话者应该有一种先知先觉的判断力，了解听众对所选题目的普遍看法是怎样的，并且要猜得八九 不离十。要想说服听众，使其改弦更张，接受与他们长期以来都固有的，甚至是顽固的想法背道而驰的看法，那么，就必须以一种又温和、又鉴定的态度去削弱其头脑中的偏见。你还必须考虑他们对你个人的看法，应该把你的人品要素以最好的面貌展示给大家。教育性发言，有五个个要素最重要：人品、感性、理性、成文和用词。教育性发言以理论为目的，因此对感性要素的运用也是不同的：首先要调动的是自己的情绪。要提高音量和加强语气，不断地变换站立的姿势，上下左右地转动头的位置，伸展或者移动肢体，挥动手臂，做出各种手势。恰如其分地运用肢体语言。也要注意调节语音、语调，使之抑扬顿挫、错落有致。千万不要给听众将太多浅显的东西。千万要敢于讲一些超出听众水平的内容！你所讲的内容一定要搞过听众的水平——一定要有两条基本保障。首先是要能准确判断出听众的水平。这样就不会超出他们的水平太远。第二要确保他们有足够的理解力，总能毫不费力地就搞懂某些步骤，再靠着牢固的基础知识，可以实现他们拓展思维的想法。在教育性发言中，逻辑说理的内容应该洋洋洒洒、清晰透彻地逐一指出各个组成步骤。此时的理性要素应该得到详尽的论述。重复是必须采用的手段，而不应该怕重复。最好以一系列不同的方式来反复重审某一点。应该在充分论述之后，再加上一个简短的总结——只用急剧话就概括出其中心梗概即中心思想。在开始的介绍部分，应该简短地描述一下大致构造——指出发言主要由哪三四个主要部分构成就行了。开始几分钟要干脆利落、清楚洪亮，句子简单有利。主题部分应严格按照讲话者在开始时所介绍的那样进行。在讲完每一部分时，都应该对一段内容做个小结，也应该为下一段内容做个过渡与铺垫。结尾要精心打造、流畅有利。如果有可能，讲课者所用的词汇最好是听众所熟悉的词汇。生词应该越少越好。尽量少用专业术语；尽量减少使用常用词去表达不常用的意思。陈词滥调的行话术语以及灰色难懂的咬文嚼字，是绝对要不得的大忌。一方面遣词造句应该做到明白清楚，而避免平淡无奇；另一方面，即要超凡脱俗、清新自然，又不能流于晦涩难懂。发言的准备和付诸实践必须认真策划将以的结构框架，并且把这个计划写出来，摆在讲坛上眼睛可以看得见的地方。准备草稿有两种选择，一是大纲的形式，记下一些关键词和药店；另一种则是详尽的、成文的稿子。一般不推荐提要式的讲课稿，它只适用于发言者要对这个题目有透彻的了解，而且这个题目也可以靠着一定的顺序一一道来。另一个前提是经常反复讲同样的题目，脑子里早已装满了必须的词汇、词组、句子。除此之外，最好还是准备详尽一些的稿子。可以采用折中之道，既写下完整的句子，同时又把它们在纸上排成大纲提要式的形式，该空行的空行，该分级的分级，该分段的分段。当发言者事先检视他即将作报告的场所的时候，还要注意演讲的物理状况，例如灯光、讲台的高度、设备、距离等等。演讲前发言者一定要立场坚定、咬紧牙关，绝不事先谈论与当日演讲题目相关的话题。在讲话过程中，你还必得用眼睛不时向打听四处不停地巡视一番。这样一来，沉溺不直视他们的时候，他们便把眼睛从你身上移开了，不那么专心听了。 第一章不出声的听假如听的人或者读的人的思想不主动初级，去主动理解说的人或者写的人的内心世界的话，根本不会有任何交流。干扰、损害有效的听的坏习惯：听的时候不注意听所讲的具体内容而是更注意说的人的举止、穿戴、怪异的口音等等。做出一本正经、认真听讲的模样，实际上已经魂不守舍、做白日梦了。很容易受到外界各式各样的干扰，注意力集中不到讲话者和内容上。对所听到的个别词和用于容易起过分的反应，产生反感，以至于对所听到的其他大部分内容都持否定的态度。刚开始听就心神散漫，提不起兴趣。应该要全身心地去听，听的时候不要受其他无关情绪的干扰。讲的课越深、越难、越复杂，听的时候也要越集中、越努力，等等。听的人必须在一开头就抱着虚心接受的态度，要相信所听的内容一定会使他受益匪浅，一定会是重要的，是值得听的。听的人就应该和读的人一样，努力去观察组成整体的各部分之间的关系和脉络。了解说的人到底想说些什么，找出他是怎么说的，并且记下他得出结论所依凭的理由和论据，这些都是有效的听必不可少的条件。听别人讲话，无论是哪一种讲话，从时间长短来说，都更像是读一篇文章或者论文，而不是一整本书。听别人讲话时所用到的问题包括以下几种：1.整个讲话的要点是什么？2.中心思想、结论和论据是什么？3.说话人所得出的结论是正确的还是错误的？4.整个发言的意义何在？当听完以后，对所听到的内容进行反思，进行寻找这些问题的答案。要想使自己在读的时候，保持一种积极、主动的状态，最有效的方法是记笔记，一边读、一边记。假如是一场内容详实、重要的讲座，还是要用记笔记的方法。一边听、一边记，记录你真正用心听懂了的东西。深入思考之后，你应该再写出第二遍的笔记，条理更清楚，内容更全面，观点也更尖锐。第一遍时不要记录对讲的内容的感想。在听教育性发言时，所作的笔记应该至少包括四个内容：第一，如果你所听到的发言本身就是组织的非常完美，在一开始就表明他的主旨，那么一开始就要记笔记了。第二，发言人在使用大家不熟悉的基本词汇所做解释时，要特别注意。如果没有解释，也要捕捉到一些词汇，意识到他们的意思和用法是特殊的。第三，注意发言人推理的基本前提。第四，简单记下，发言的人到底是如何把你从起点引导到结论的。在写第二遍的笔记时，应该注意如下事项：第一，不管发言的人讲得是否脉络清晰，你写出的摘要都应该尽量非常有条理。第二，有了摘要之后，可以对所听的内容作出反思了。在主动的听里面，表达自己的感想是其中重要的组成部分。a.首先要做的，用文字把不能完全理解的事情写下来。b.对于你基本了解的观点或者内容，表明哪些是你赞同的，哪些是你不赞同的，。c.如果对论据有看法，可以记下自己对此点的看法。 a.这个结论到底有什么用？听说服性的连贯发言，边听边记下一些简短的笔记，也会是有用的。这些应该以提问的形式记录下来：1.说话的人想卖掉的东西时什么？他想我做什么，产生什么感觉？2.说话的人为什么认为我是可以被说动的呢？他提了什么样有的根据或事实呢？3.有哪些观点是我所认为密切相关而发言者没有提到的呢？4.当发言者讲完时，有哪些对我而言很有意义的问题他没有回答，甚至根本没有提及呢？如果对于上述的一个或者多个问题，发言者没能给出令人满意的答复，你也无法自己回答这些问题，或者不知道怎么回答的话，那么，你就不应该听信他的话。第一章双向交流讨论讨论一开始，就应该先请那些准备参与其中的听众做一件事，就是把想要提的问题分成两类，一类问题是为了更深入理解讲座内容的，另一类问题则是想发言者的话提出质疑。第一类问题应该采取以下局势：“在谈到某一点时，你的意思是这样活着那样的吗？”有两种方法可以帮助发言者更好地主持活着调控针对他的发言的讨论。一种是把问题重新表述得更好一些，使问题更贴近于讲话的主旨。先说：“对你所提出的问题我是这么理解的”，然后说：“你想问的问题是不是这样……”。说完可以问对方，我重新叙述的这个问题是否正确，要直到对方承认是正确之后才继续往下回答这个问题。另一种方法是发言者变成提问者。这样做最好是在讨论接近尾声、听众的提问渐渐稀落起来的时候。说服者还应该使用反问句来讨论主题中的一些方面。双向交流或者对话方式双向交流或者对话方式可以有以下四组分类原则：轻松娱乐式对话VS严肃式对话私密性对话VS非私密性对话理论性对话实用性对话这个体系指出了对话的四大主要类型，它们是：1、社交式对话；2、私密性谈心；3、非私密性理论性谈话，包括教育性或者启迪性两种；4、非私密性实用性谈话，目的在于说服他人采取行动。对于以理论为目的的非私密性对话来说，最理想的话题是关于各种观念以及某种事项的话题。对那些以实用为目的的对话，谈论详尽的计划安排、政策以及各种矛盾纠纷这类话题，才能带来丰富的谈资。时间与地点也是决定对话或者讨论的成效的客观因素。非私密性严肃对话的第一个元素是语言。有两种方法，可以帮助我们克服语言这一不完美的媒介所带给我们的阻碍。一种就是要接受教育，要在语法、修辞以及逻辑这几项基础人文学科方面，接受长期、深入的训练。另一种就是要养成学习的习惯，要博览群书，通晓世间各种比较常见的基本观念。 专业划分下的野蛮社会，就是文明与文化的对立面。非私密性严肃对话的第二个元素是对情感热度的控制。另一个元素是自我—认知。相当的心血与努力适用于所有形式的严肃对话的基本法则：1.选择好谈话的地点与实际充足的时间能够把话讲完；尽量找一个不受干扰的地方。2.事先确定对话的类型3.不管是什么类型的谈话，都要选对谈话的对象。能力和兴趣还不是主要原因，主要原因是脾气秉性，以及彼此间的交情。最重要的一条，千万不要跟一个对某件事早有一定之见的人，去谈论这件事。4.总有些事情，是根本无法讨论清楚的，所以要避免讨论这类话题。凡是关于人们在趣味上、喜好上的这类差别，谈话时只能是听听算了，了解一下他人的喜好是什么样的，想象一下和自己的趣味有什么不同，这也就够了。5.不要只听信自己。听别人提问的时候，要先搞懂这个问题，再去回答问题；回答时也是凭借自己对问题的理解而遣词造句。6.假如你对所问的问题有丝毫搞不懂的地方，都不要做出任何回答。相反，你应该请提问者解释一下这个问题，请他再用一种你能够完全明了的方式提问。7.如果是提问题，一定要尽量把问题提得清楚、明白。8.千万不要在别人僵化时打断对方。9.不要在听人讲话时，又同时和另一个人小声说话。10.凡是花时间完成的事情，都会有开头、中间和结尾。社交对话重要的是找到令所有人都感兴趣的话题。社交性对话中必须避免：粗话和亵渎神灵的话；拿其他种族开心的玩笑话，以及对其他种族的污蔑；哗众取宠，特别是张口闭口就提名人的名字；陈词滥调，老生常谈；外文字或者外国话，除非你能够做到用词准确，而且所有人都明白其中的含义；冷僻的字眼儿；炒冷饭，把别人早听过多少遍的老故事再翻出来讲一遍。“不要”做的事：不要在大家谈性正浓时改换话题；不要打听别人的私事，并且不要问太多私密的问题；不要传播恶意谣言；不要泄露你不想让别人都知道的、自己的秘密；不要喋喋不休，或者一句一个烦人的口头禅：“对吧？”“要知道……”以及“其实啊……”；不要开口闭口就说“你看这个”、“你看那个”的，因为你其实想说的是“请听我说”。“要”做的事：多问问、多了解对方的情况；同时，要提高警惕，对自己的情况不要谈太多。要控制住自己的嗓门；不管是谁在讲话，都要认真听；如果有人半截假如你们的谈话，要向他简单做个介绍，估计他加入进来；在宴会桌上，要主动打破冷场，主动向坐在你身边的人，问一些易于回答的、可以谈得起来的 问题。非私密性对话可以分为两组——心智法则和情感法则。对于心智法则有以下：1.如果你想积极、主动地加入到谈话或者讨论之中，第一个要求就是：要听懂问题，搞清楚要解决的问题是什么，要化解的争端是什么，要阐发的主题是什么。2.紧紧扣住主题。切题的解决办法其实很简单，一是要密切关注正在谈论的话题，而是不要谈论任何与话题无关的内容。要想知道某一点到底是否与主题有关，职能依据你自己对问题的理解。3.紧紧扣题很重要，但也别一根绳上吊死。好的谈话一定是循序渐进、向前发展的。4.谈话双方常常没有意识到他们总是不可避免的带着自己固有的偏见来加入对话。5.避免犯显而易见的错误。在引用权威的话时，也不要断然认定，这些话必是一成不变的真理。不要把对手的亲属或者与之有关系的事物牵扯进来。也不能牵强附会地把对方的祖国、国籍。商业社会或政治上的联系、职业以及他的个人习惯，无端地牵扯进来。假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。应把例子视为假设。心灵交会心灵交会的结果有两种：要么两个人求同存异，要么是两个人同心同德。第一条法则：不要轻易地去反对或者其相反的做法。假如你与对方真的不能达成一致的话，也应该能够清楚地把你们之间存在异议之处的原因找出来。可以采用下面的方式，把自己的理解表达出来：1.“我认为，你之所以那么想，是因为你对某些关键事实或者理由还不甚了解。”2.“我认为，你之所以那么想，是因为你对某些关键因素有了错误的认识。”3.“我认为，你的信息来源都很畅通，你对事实和理由的认知也都是正确的，但是，你从前提所得出的，确实错误的结论，因为你犯了一个推理错误。”解决实际问题的听和说，可以分成三个不同的层面。第一层面是与问题相关的、天底下同性的普遍通则。第二个层面指的是在通则之下的、对不同境况而产生的一般性原则或者对策，是随时间和地点的不同而不同的。第三个层面是指在一般性原则和对策下的具体细则。研讨课三种教学法——说教式、苏格拉底式（提问式）、操练式。主持人应该发挥三种功能：1、提出一系列的问题，以控制讨论的进行，调整讨论的方向；2、对回答作出评论，找出其中的根据，指出其中的意义；3、当参与者所发表的看法互相矛盾时，应该引导他们积极参与到双向对话中来。继续教育有三种主要和普遍的形式：1、个人在日常经历中，对生活和社会进行更深入的发掘；2、通过乐队有益的书籍，而增长知识，并拓展理解；3、通过与他人进行有益而愉快的交谈，获得知识。