前期物业招标文件

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1、沙洋县前期物业服务招标文件招标人（盖章）：沙洋县住房保障中心日期：2014年7月25日16《沙洋县曦晨花园公租房项目》由沙洋县住房保障中心建设。为推进物业服务的市场化运作，现决定按照建设部《前期物业服务招投标管理暂行办法》的规定，采用公开招标的方式选聘本项目的物业服务企业。一、《沙洋县曦晨花园公租房项目》基本情况概述项目名称：沙洋县曦晨花园公租房项目前期物业服务项目本项目建造的物业类型为：住宅型地块范围：位于沙洋县经济开发区五洋路（德和工业园东侧）本项目总建筑面积83588.6平方米，包括住宅69386.4平

2、方米，总户数1536户，其它面积14202.2平方米。本项目的建筑密度为23.5%；容积率1.33%；绿地率30.1%；本项目建设期3年，2012年10月至2015年9月；前期物业服务期限1年，2014年9月1日至2015年8月31日。二、主要设施设备的配置及说明（详见附件1）三、物业服务用房的配置情况物业服务企业办公用房建筑面积为50平方米；座落位置：沙洋县曦晨花园公租房项目内四、物业服务的内容与要求（一）物业服务的内容1、物业服务区域内物业共用部位，共用设施设备及场所的使用管理及维修养护；2、物业服务区域

3、内物业共用部位，共用设施设备和相关场地的保洁服务；3、物业服务区域内公共秩序和环境卫生的维护；164、物业服务区域内的绿化养护和管理；5、物业服务区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及经营管理；6、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业服务区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；7、物业服务区域的日常安全巡查服务；8、物业服务区域内的巡视、检查，物业维修、更新费用的账务管理，物业档案资料的保管；9、物业服务区域内业主、使用人装饰、装修物业的行为管理。（二）物业服务的要求1、按专业化的要求配

4、置服务人员；2、物业服务与收费质价相符。五、投标人的条件1、依法注册登记、具有独立法人资格，并在荆门市房产管理局备案的三级及以上服务资质的物业服务企业；2、有类似的物业服务经验（单项物业服务面积在5万平方米以上）且没有不良记录，不良的社会报道及法律纠纷；3、本项目不接受联合体投标。六、投标文件的编制要求第一部分：投标人资格部分1、投标函（投标人应表明对招标人在招标公告、招标文件中所提出的规定和要求表示理解；应表明投标书连同招标者的书面中标通知均具有法律约束力）；2、工商营业执照（验原件）163、税务登记证（验

5、原件）4、组织机构代码证（验原件）5、物业服务企业资质证书（验原件）6、法定代表人证明7、法定代表人的授权委托书8、概要介绍本公司以往管理业绩情况第二部分：投标文件部分1、服务理念和目标要求结合本项目的规划布局，建筑风格，智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业服务服务定位、目标及具体实施措施。2、项目管理机构运作方法及管理制度编制项目管理机构、工作职能组织运行图。阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。3、服务人员配置拟配小区（项目）经理、主要工程技术管理

6、人员的姓名、年龄、学历、职称，经及相似工作岗位工作年限、经历；其他岗位人员拟配人选、数量、职称。4、物业服务用房及相应管理设施的配置提供物业服务用房的使用计划、办公经费的投入预算、开办费筹措和处理意向。5、物业服务费用的收支预案按照本物业的使用性质，分项计算出本项目范围内住宅和非住宅收取的物业服务费（每平方米建筑面积），以及各项管理费用支出计划与数额。6、物业服务服务分项标准与承诺16（1）房屋及配套设施设备和相关场地的管理标准与完好率承诺；（2）房屋零星小修、急修质量标准和保质期承诺；（3）维修工程质量合格

7、率和回访验收率承诺；（4）电梯、水泵等大型机电设备维修保养标准和完好率承诺；（5）街坊道路、小区绿化、住宅楼道、楼梯、门厅及非住宅物业场所等公共部位24小时内保洁次数与洁净程度承诺；（6）街坊道路、路灯、草坪及住宅内楼道公共灯具设备完好率和亮灯率承诺；（7）住宅和非住宅物业建筑、地下停车库内消防设施管护措施与承诺；（8）小区街坊道路管护措施和完好率承诺；（9）小区绿化乔灌木、草坪和园林建筑附属设施的管护标准措施和苗木成活率承诺；（10）物业服务质量投诉处理及时率承诺；（11）业主及使用人对物业服务满意度及对满

8、意度测评方法的承诺。7、物业的维修养护管理，保洁、保安、护绿工作的实施方案（1）对业主、使用人自用部位提供维修服务的措施；（2）物业服务区域内共用设施设备的维修措施；（3）业主、使用人装饰、装修物业的管理措施；（4）住宅外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案；（5）保障物业服务区域内环境清洁度的措施；（6）物业服务区域内保安24小时值勤，巡视重点部位24小时监控的岗位责任描述；16（7）小区