跨文化视角下中日商业交流冲突研究以中日合资公司加藤电机为例

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1、剐认ThesisStudyontheConflictsinBusinessCommunicatibetweenChinaandJapanommumcatiOnfromtheInterculturalPerspective：TakeSino—JapaneseKATOElectricCo．asaCaseByZhouYingAdvisor：YangLingliSchoolofInternationalStudiesUniversityofInternationalBusinessandEconomicsNovember20

2、13学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名嗣兹肼年，『月湘学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本

3、和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：闭蕴导师签名：枷翻Ⅵ砷弓年『J月21日伽哆年，f月71f日摘要随着跨国贸易及跨国企业的增加，跨文化交流越来越频繁，文化差异的影响越来越明显。因此，越来越多的跨国企业开始关注跨文化交流的研究，总结跨文化交流的经验和教训，力

4、求在国际贸易中获得成功。在国际贸易及商务交流中，商务人员应该重视不同的文化差异以及国家礼节，避免交际冲突，使得交流顺利进行。本文中，运用定性研究方法，以中日合资设备公司加藤电机为研究目标，据霍夫斯泰德，爱德华·霍尔等学者的相关文化研究和理论对该公司合并后的跨文化商务交流活动进行了分析，阐述了中日两国在商务交流中的不同表现，造成这种不同的原因，并给出一些理性实用的建议解决跨文化交流冲突。当今经济全球一体化趋势要求跨文化交流，但是由于历史及文化背景不同，跨文化交流冲突是不可避免的。因此要求我们必须了解并且尊重文化差异，持

5、有开放的态度，促进异文化沟通、增进异文化了解，调整管理方法，尽最大努力处理好跨文化交流冲突问题。希望本文的研究能为中国合资企业或外资企业的发展之路提供一些参考。关键词：文化差异，交流冲突，跨文化交流，风俗礼仪，中日合资企业ABSTRACTWiththegrowthofmultinationalcompaniesandtheexpansionoftransnationaloperation，interculturalcommunicationbecomesmoreandmorefrequently,theinfluen

6、ceofculturaldifferencesappearsevermoreapparent，SOcross—culturalresearchhasbecomethefocusofmanymultinationalenterpriseswhowishtosucceedininternationaloperations．Ininternationaltradeandbusinesscommunications，businessmenshouldpaymoreattentiontothedifferentcultures

7、andtheetiquetteofdifferentcountries．Thewriterusequalitativeresearchmethod，provideSino-JapanesejointventureKATOElectricCo．，anequipmentcompanywillberegardedastheresearchobjectinthisthesis．ThemodernincentivetheoryofCROSS—culturalmanagementwillbeutilizedtoanalyzeth

8、ephenomenonofculturalconflictsbetweenChinaandJapan，findreasonbehindandrmal

9、ygivesomerationalwaytosettletheconflicts．Fromthethesiswecanfindthattheeconomicglobalizationtendenc