会会ceo李翔昊:社交产品十年记

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1、社交产品十年记:生死两茫茫会会职业达人一篇《豆瓣十年,一个典型精英社区的起伏兴衰》,激起了多少文艺青年对这个中国最具代表性社区的感慨与回想。作为一个理工男,似乎难有这样的共鸣。但仔细回想,自2006年至今,我从开始接触“校内网”,到踏入互联网行业,成为一名多年从事社交产品的产品经理,也算是经历了社交产品10年的更迭交替。既是年底大家喜欢盘点的时刻,也就说说我所体会到的——这10年里社交产品的发展。1前仆后继的校园社交2006年,当我们还在校园读书时,校内网就打着精英高校的噱头,在宿舍楼下张贴A4小海报,发放小传单,开始踏入SNS最早的战场。随后被人津

2、津乐道的注册送鸡腿等营销活动,和现在扫码注册送礼品的O2O补贴何其相似,都是拿钱换用户。但值得一提的是,当年做鸡腿营销的,并不是从清华北大做种子用户起家的校内网,而是后来想在北京市场追赶校内的占座网和5Q校缘网。事实证明,没有实际的关系沉淀和社交场景,这些靠鸡腿吸引过来的注册用户也只能成为融资的数据,却不能有效转化成活跃用户。所以后来占座网、5Q校缘网,也未能在北京、上海等先发城市超越校内网。5Q校缘网是千橡公司的旗下网站,该公司创始人陈一舟带有创业光环,曾是ChinaRen的联合创始人。5Q校缘网在北京争夺用户不成,转而在东北发力,靠校园地推获得了

3、一定的用户基础,具备了融资的本钱。而占座网走的是团委路线,显然毫无群众基础,纵然创始人张帆有着和陈一舟一样的斯坦福MBA背景,占尽了早期融资的优势,也再无后续。后面的故事大家都知道了。校内网创始人王兴,因为背景不如上述几位高大上,融资失败,最后不得不将校内卖给陈一舟。此后,5Q校缘网与校内网合并,实际上沿用的还是校内网的产品。校内网在08、09年时迎来了用户的快速爆发,09年更名为人人网,11年上市,可谓创造了国内社交网络最辉煌的时刻。为什么是校园社交?让我们先来看看20岁大学生群体的特点。离开高中,进入了一个群体高密度的校园空间,原有的社交关系被打

4、破急需重建。校园网络较之家庭网络的先进,群体在空间里的高密度,为产品的营销推广带来了便利,口碑效应极容易展现。所以到现在,校园社交,依然是被不少创业者(尤其是年轻人),一直惦记着的话题。tataUFO,10点10分,早已陨落的“师兄帮帮忙”,以及无数我在新闻资讯里看到过的项目,都在走这个方向。哪怕是课程格子——这个靠着工具起家的产品,在赢得了庞大的用户基础后,给投资人讲的故事,也还是校园社交。回想校内网当年,虽然陈一舟和张帆都有着斯坦福MBA背景,但是在产品上也还是做不过离开校园没几年的王兴。所以说,这个领域的创业,对于用户需求的理解和创新,还是得年

5、龄阶段或心态与学生更接近的创业者来完成。去年IDG在少帅李丰(当时还在)鼓捣下,大力支持90后创业,也是这个缘由。这几年,似乎没有哪个能够复制校内网从校园走出来的成功路径。也许是因为,现在宽带的普及和移动互联网的发展,学生在校园的网络环境优势不复存在,大学生和普通年轻人的社交边界似乎变得模糊。校园市场也不是当初的那块SNS处女地。过于激烈的创业竞争,已经存在的巨头,校园的蓝海早已不再。2人人、微博到微信——硝烟将尽的主战场较之人人网,让更多白领用户了解社交网络的,应该是迅猛崛起,又快速衰落,到现在销声匿迹的开心网。开心网,应该是在那个年代,从传播渠道

6、到产品特性,都曾创造病毒营销的经典案例。先说传播渠道。程炳皓的新浪前同事群,为开心网带来了非常优质的、拥有互联网人和媒体人双重属性的种子人群;发挥了最重要作用的是,开心网充分利用MSNmessenger这一和邮件结合的工具。曾几何时,在那个社交工具还依然被QQ统治的年代,我却很少使用QQ,却一直是MSN的忠实用户,归根结底是因为QQ的关系太杂乱了,什么样的人都有。犹记得,当时的白领用户,工作沟通一律加MSN。这一举动或有崇洋媚外的品牌情节,但更多是为了保障工作关系和生活关系的有效区分。MSN可以绑定电子邮箱,也为工作沟通带来了便利。现在微信也开始变得

7、像当年的QQ,各种群,各种人,记不清谁是谁,好多甚至连一面之缘都谈不上。在我看来,职业人的社交更需精炼,更需降噪,更需高效,这也是我现在创业做会会的初衷。言归正处,开心网的病毒营销,就借助绑定的MSN邮箱用户,开始往messenger的用户扩散开来。他们给用户的messenger联系人发营销邮件,更改用户签名,迅速带来了大量用户。这是传播渠道上的借力到位。之后再用同样手段照葫芦画瓢的产品,就很难再获得同样的效果。再说产品特性,买卖奴隶、抢车位、开心农场,这些既符合白领用户心态又好玩的游戏,是最早的社交网页小游戏。一起玩的朋友越多,便会有更多互动,乐趣

8、越足。每天偷几分钟菜,还能成为办公室同事的谈资,形成主动传播。开心网也随之迅速引爆。然后,就没有然后了。开心

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