论网络交易中消费者权益保护

《论网络交易中消费者权益保护》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码：10207分类号：D92学号：4101070052密级：内部硕士学位论文论网络交易中消费者权益保护OnConsumerRightsProtectionDuringNetworkTransaction学科专业：经济法学研究方向：市场管理法姓名：刘晓芳指导教师：刘国庆教授硕士学位类型：学历硕士授予单位：吉林财经大学二O一三年三月万方数据万方数据原创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得吉林

2、财经大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本学位论文引起的法律结果完全由本人承担。本学位论文成果归吉林财经大学所有。指导教师签名：日期：学位论文作者签名：日期：学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解吉林财经大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权吉林财经大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论

3、文在解密后适用本授权书，本论文：□不保密，□保密期限至年月止）。指导教师签名：日期：学位论文作者签名：日期：万方数据万方数据中文摘要自20世纪90年代，伴随着科学技术与互联网技术的突飞猛进，一种崭新的网络模式——网络交易应运而生。网络交易作为科学技术发展而来的产物，将其全新的交易理念，使我们的生活更加的方便快捷。作为消费者，可以随时随地体会到网络交易所带来的便利。但是，由于受当下的许多法律法规不健全、相关网络不安全、消费者自我保护意识薄弱等因素的制约和影响，消费者在进行网络交易时的许多权益面临着巨大挑战。基于此，如何在网络环境下保护

4、消费者的权益就显得尤为重要。本文在阐述网络交易中消费者权益保护的基本理论的基础上，分析了消费者的权益是在网络交易中受到侵害的现状及原因，并合理地借鉴了国外相关方面的经验，以此为依据构建与之相关的法律制度。文章的第一部分是关于在网络交易的过程中消费者权益保护的相关理论。对网络交易起源、概念、类型以及特点进行阐述，分析了网络交易与传统交易的差异，通过分析呈现出网络交易中存在的优缺点，为下文的论述奠定了基础。第二部分是针对消费者在网络交易环境下权益受到侵害的现状，并分析其成因。目前，消费者的安全交易权、知情权、自主选择权、公平交易权和获得

5、赔偿权受到侵害。本文对消费者权益受到侵害的成因主要从三个方面进行阐述:一、现行法律和救济制度的缺失，二、网络交易中的信息不对称问题，三、网络交易环境缺乏统一有效的监管。第三部分列举了发达国家，诸如美国、日本以及德国等国家制定的关于在网络交易中保护消费者权益的法律法规，并借鉴其精华部分。第四部分，在借鉴发达国家先进经验的基础上，针对我国网上购物的现实情况，本文提出了我国网络购物中消费者权益保护的建议，包括：建立有效的网络交易争端解决机制，完善在线信息披露制度，确立交易主体责任认定制度，完善政府对网络交易的监管机制等来保护网络交易中消费

6、者的权益。关键词：网络交易消费者权益保护制度I万方数据AbstractWiththerapiddevelopmentofscienceandtechnologyandInternettechnologysince1990s,acompletelynovelbusinessmode---networktransaction,hasbeencreatedcorrespondingly.Theinternettransaction,astheproductofdevelopmentofscienceandtechnology,haspro

7、videdmoreconveniencetopeople’slifewiththebrand-newconception.Thecustomershaveexperiencedtheconvenienceresultedfromthenetworktransactionanytimeatanyplace.However,duetotherestrictionsandfactorssuchasthelackoflawsandregulations,insecurityoftherelevantnetwork,theunawarenes

8、sofconsumers’self-protectionatpresent,ithasposedgreatchallengesfortheconsumers’rightsduringthenetworktransaction.Ther