航天恒星科技有限公司市场管理体系研究

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1、航天恒星科技有限公司市场管理体系研究THERESEARCHOFMARKETMANAGEMENTSYSTEMOFSPACESTARTECHNOLOGYCO.LTD李远2013年3月国内图书分类号：F713.56学校代码：10213国际图书分类号：338.3密级：公开管理学硕士学位论文航天恒星科技有限公司市场管理体系研究硕士研究生：李远导师：李国峰副教授申请学位级别：管理学硕士学科、专业：管理科学与工程所在单位：航天恒星科技有限公司答辩日期：2013年3月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedI

2、ndex：F713.56U.D.C.：338.3DissertationfortheMasterDegreeinManagementTHERESEARCHOFMARKETMANAGEMENTSYSTEMOFSPACESTARTECHNOLOGYCO.LTDCandidate:LiYuanSupervisor:AssociateProf.LiGuofengAcademicDegreeAppliedfor:MasterofManagementSpecialty:ManagementScienceandEn

3、gineeringAffiliation:SpaceStarTechnologyCO.LtdDateofDefense:March,2013Degree-Offering-Institution:HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要随着我国航天事业的发展，“太空经济”时代的来临，卫星应用作为国家战略性新兴产业之一，已步入产业发展的快速通道。航天恒星专业从事小卫星及微小卫星研制、卫星地面应用系统及设备制造和卫星运营服务，因此航天恒星必将迎来卫星应用产

4、业快速发展的历史机遇。但是随着公司市场工作快速发展，业务领域不断扩大，用户种类和数量相比以前有了大规模的增加，市场的日常交流、项目跟踪工作任务量大幅提升，逐渐暴露出客户维护、信息获取等方面的问题，同时，公司业务范围涵盖军用市场、民用市场和国际市场三方面，传统的市场管理体系已经不适合、甚至阻碍了企业进一步的发展。因此，市场发展亟需对现有市场组织结构和管理体系进行调整，通过管理模式的改变，提高销售效率和人员使用复用度，激发销售人员的开拓积极性，达到巩固现有市场，有效扩大和占领新市场的目的。本文市场管理体系

5、的研究将以发挥团队销售整体作用、提升市场开拓效率为出发点，从民用和军用两个方面进行组织结构调整划分，在客户群体划分、组织机构、人员使用管理、岗位设置、专项专人管理、绩效考核等各方面进行调整，形成适应于公司业务快速发展的市场组织结构和管理体系，适应市场经济环境的发展需求，提高企业的业务能力，更好的完成企业的市场战略目标。同时，本文的研究可以为同类企业提供一个案例依据，以便他们对自己企业做出相应的调整。关键词：市场管理体系；组织结构；市场部；绩效考核-I-哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractW

6、iththedevelopmentofaerospaceindustryandthecomingofspaceeconomy,applicationsofsatellite,oneofthenationalstrategicemergingindustries,havebeendevelopingrapidly.SpaceStarTechnologyCO.Ltdisthecompanythatconcentratesontheresearchofsatellites,manufacturersofsa

7、telliteapplicationsystemandequipmentandservicesofsatelliteoperations.SoitisthegoodopportunityforSpaceStarTechnologyCO.Ltdtodevelopcareerinapplicationsofsatelliteindustry.However,theproblemsofcustomermaintenanceandaccesstoinformantionhavecomeoutasthefast

8、developmentofbusinesscontributestotheincreasingamountofdailycommunicationandprojecttracking.Atthesametime,thetraditionalmanagementofmaketingisnolongerfitorevenhinderthedevelopmentofourcompanysinceourcompanyhavestretchedtothreemai