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时间:2019-03-10
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1、谷歌运营内幕大揭秘--《重新定义公司》谷歌CEO[美]埃里克·施密特EricSchmidt副标题谷歌是如何运营的Howgoogleworks序言曾明,一个组织最重要的职责不是管理激励,而是赋能。新公司越来越难管理,现在员工越来越不惧怕公司,离开公司也能生活很好,卖面膜开优步生活方式越来越多。序是阿里的曾明写的,写到不是管理员工激励员工,而是赋能,意味着员工在这个平台上可以发挥到最大,给员工提供高效的环境和工具,怎么才能赋能。另外一个概念,创意精英,从来不拘于任务,也不受约束,不怕冒险,不怕失败,甚至不怕
2、混乱,真正的创意不把精力放在谁干,而是怎么能干好,你插手来做可以做的更好,没问题等。要求有战略能力,用数据说话,善于分析善于总结,善于沟通面对逆境。谷歌认为员工都成为创意精英,才能使组织实现赋能效应。从文化战略人才决策沟通创新六个角度解读谷歌如何运营。1.文化,如谷歌允许带宠物上班等,所有人都相信口号,如不作恶,员工可以因为这个理念而拒绝做某事停掉项目。案例,早期创始人之一拉里·佩奇搜索川崎H1B,一款摩托车型号,出来结果全是跟H1B有关的没有摩托车,认为算法有问题,对搜索人要求太高,打印出来,这些结果
3、糟透了,thesearesuck,贴在台球厅,有技术人员在玩,一周后,一个员工来找他,做了一个新的算法,这个东西后来创造了可以给谷歌带来四十亿美金的产品addwords,非广告部门,也不是这个专业。几个人用业余时间完成,人人都可以插手去做些事情。如谷歌办公室要求很拥挤,一转身可以碰到同事,增加交流。谷歌食堂排队打饭一般员工需要等待四分钟,高于四分钟玩手机,太短没时间说话,以此来增加交流。认为杂乱是美德。另外一个口号,别听河马的话(高管的)。开会时候要用于说出不同意见,不是河马说啥你就听啥。7法则,很多提
4、倡扁平化,但谷歌一个人每天接收到的报告不要超过7封,就是不要管理太多的人;倡导切莫自扫门前雪,勇于为别人出门划策;去除恶棍,保护明星。抱怨的人,喜欢动气吵架破坏文化的人等等。区分明星和恶棍,明星会考虑集体利益,最根本区别是是否会损坏集体利益;鼓励团队多说yes;快乐工作();穿衣服,施密特说不要光着身子就行;跟我来文化,不是同志们给我上。2.战略方面:洞见—去观察,发现需求,而不是依赖市场调查,如苹果手机。另外一个方法是开放,如googleearth,找到其他盈利点。第三条是不要被竞争者左右,你会的我要
5、会,更好,做的更便宜,否则会有一个第三者来统一你们,如瑞星和卡巴斯基,都在竞争怎么做的更好,360不在乎竞争,直接不收钱。所以不要过于在乎竞争而是洞见1.人才方面:认为招聘是最重要的事情,google所有人都是创始人看过材料才进来的,宁缺毋滥,招聪明的人。如想招聘市场总监,不是仅仅在5个市场总监中选,要放大光圈,找些不是市场总监但是其发展是按照这个路子来的人,如Caven,由于硬件违背放大光圈,结果创建公司被Facebook10亿美金收购。更多的关注这个人的学习能力,而不是业绩,如这个东西不会今晚学习。
6、如乔纳森来副总裁来时候也是需要希尔盖严格面试的,把一个复杂问题解释明白。谁来决定录用?对于新公司,由面试委员会来打分决定。等等。机场测试(还有电梯测试30s):被困六个小时,是否庆幸或沮丧,是否马上微信,是否还有话聊。全员招募。爱他就让他走(谷歌可以有20%时间做些与工作无关的事),跟要创业的员工谈时机是否成熟?成熟了是否可以谷歌投资,成为联盟?2.决策:用数据决策,开会两个投影仪,一个是PPT,一个是数据,没有数据时,领导要可以响铃(决策)。董事会原则:关心而不介入,不轻易插手。3.沟通:不要独霸信息
7、,这是前苏联的做法。Billgates说力量不来自掌握的知识而是来自分享的知识。谷歌甚至会把董事会的资料给员工看(删除部分敏感信息)。周五有个会,随便吐槽公司及领导等。(现在360周鸿祎在用)。有些东西可以不断重复,祷文永远不失色。如keeplearning。领导者要不断的自我反省,每年发给团队的人。4.创新:google的氦气球计划,免费让几十亿人上网,googleglass,谷歌希望thinkbig。谷歌创新的原则是1.影响几亿人,2.跟现有方案是不是截然不同3.是否有一定可行性。手机只能有一个键,
8、汽车省油—不用汽油了,出现特斯特拉,不用油小改动,加T等等的方法无法满足。才是创新。人类最糟糕发明—遥控器,未按照客户想法设计,静音键小(不能带来收入设计的很小),确认键很大。如摩托罗拉将移动运营商定义为客户,只要满足他们就行,被苹果碾压。一家传统的公司也需要看看。推荐序赋能:创意时代的组织原则曾鸣 序言谷歌的“痴心妄想”拉里·佩奇 前言谷歌是如何运营的/ “去和工程师谈谈”/ 芬兰计划/ 当神奇不再是神奇/ 速度定成败//
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