4g时代天津电信公司数据流量营销策略研究

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1、4G时代天津电信公司数据流量营销策略研究ResearchontheDataFlowMarketingStrategyofTianjinTelecomCompanyin4GEra专业：工商管理作者姓名：吴玉洁指导教师：马向阳天津大学管理与经济学部2017年5月万方数据万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任

2、何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日万方数据万方数据摘要伴随移动互联网的迅速普及和广泛应用，移动数据业务已由3G时代步入4G时代。用

3、户对于移动终端的需求和依赖逐渐加强，数据流量收入呈井喷态势增长，与此同时，传统的语音和短信业务呈现使用量萎缩收入下滑的趋势。互联网企业利用通信运营商提供的带宽发展自身OTT业务，对电信网络带宽和容量的需求不断增加，OTT服务提供商攫取了大量由数据流量带来的收益，通信运营商“被管道化”的程度加剧。天津电信公司开展流量经营是顺应4G时代移动互联网发展的必然选择。本文首先分析国内外流量经营现状，从天津电信公司的总体概况入手，研究天津电信公司的4G流量营销策略。应用PEST和波特五力模型对天津电信公司的市场环境进行深入剖析，随后应用SWO

4、T分析法分析了天津电信公司数据流量经营的优劣势以及现有环境下的机会和威胁。接着对天津电信公司流量业务营销组合策略进行研究，提出天津电信公司在流量营销过程中存在的问题，分别对产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略进行研究，并提出优化策略和今后发展的方向。最后提出流量价值营销的概念，应用STP策略，结合大数据技术，实现对客户多维度的精确细分，建立智慧营销系统，实现高效率全渠道多触点的智能化营销，并通过营销活动的阶段性评估，不断调整探索适应天津流量市场特征和客户偏好的流量经营策略，帮助企业长期可持续发展，提升流量收入，使企业获得更多利润

5、。关键词：4G；天津电信公司；数据流量；营销策略I万方数据II万方数据ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofmobileInternet,mobilecommunicationbusinesshasbeenrapid3Geraintothe4Gera.Theuser'sdemandanddependenceonthemobileterminalisgraduallystrengthened,andthedatatrafficincomeisinablowoutsituation.Meanwhile,th

6、etraditionalvoiceandSMSservicesareshowingatendencytodeclineinrevenue.InternetcompaniesusethebandwidthwhichisprovidedbytelecomoperatorstogaindevelopmentofitsOTTbusiness.Thedemandoftelecomnetworkbandwidthandcapacitykeepsincreasing,andthevalueofdataflowconstantlytransfer

7、stoOTTserviceproviders,telecomoperators"piping"trendismoreobvious.TianjintelecomcompanyshouldcarryoutdataflowmanagementistoadapttotheinevitablechoiceofthedevelopmentofmobileInternetin4Gera.Firstly,thisthesisanalyzesthecurrentsituationofdomesticandforeigndataflowmanage

8、ment.ByappplyingPESTandPotterfiveforcesmodelin-depthanalysisofTianjintelecomcompany'smarketenvironmentandusingSWOTmethod,ana