我国商业银行私人银行经营战略研究——以工商银行私人银行为例

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1、学校代码：10036剧矽}芗亏(节贸易声学UniversityofInternationalBusinessandEconomics工商管理硕士专业学位论文我国商业银行私人银行经营战略研究——以工商银行私人银行为例培养单位：国际商学院专业名称：工商管理硕士研究方向：战略作者：索婉婉指导教师：胡玉龙副教授论文日期：二。一三年四月IMIHMIlflIllJillIIIY2389752BuslnessstrategyresearchinPrivate一■一·‘■●I‘。BankingofCommercialbanks---·casestudyofIndust

2、rialandCommercialBankofChinal学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：、彳、舷／D妇／弓年矿J一月／J日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和

3、电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：泳顿／々k／中．，导师签名：刊之．万l／如，弓年k／弓年“·其／J’El汐J_月刖‘，日摘要自2007年第一家私人银行在中国成立，私人银行在神州大地上迅速兴起与发展。这固然得益于银行业务的细分与差异化服务

4、。但归根到底，是与改革开放取得的成绩、与各行各业市场化发展、与富裕阶层客户群扩张紧密相关。中国工商银行凭借国内银行业领头人地位，蝉联“中国最佳私人银行奖”，并在投资品范围、顾问投资范围等15个单项评比中获得中国地区第一名等奖项。但受限于国内私人银行政策法规，许多业务国内私人银行尚未发放牌照。且金融危机带来的宏观经济指标影响，对私人银行业均形成了冲击。同时，系统内的竞争日趋白热化，随着更多的金融机构开设私人银行服务，工行私人银行业务份额受到挑战。本文通过充分调研，对工行私人银行的内外部环境面临的竞争与问题进行了分析，明确指出了工行私人银行面临的宏观环境四

5、大方面、行业环境四大问题，并从工行私人银行内部出发，应用SWOT详细分析了自身优劣势、机遇与威胁。这些也是其他私人银行正在或将要面临的问题。基于上述分析，本文详细描述了应对策略，并给出工行私人银行下一阶段发展战略框架思路，从市场、服务、运行、风险、管理等角度，分析公司运营策略。从组织结构、人力资源、外拓营销、产品创新分析战略的实施与控制。同时这些也对我国商业银行私人银行经营战略研究发挥一定的指导和借鉴意义。关键词：商业银行，私人银行，发展战略AbstractEversincethefirstprivatebankingfoundedinChina，th

6、eprivatebankingbegantoprosperanddeveloprapidly．Thisisduetothebreakdownofthebankinganddifferentiatedservicesofbusinesstypesnaturally．Butinthefinalanalysis，theachievementsofChina’Srefomandopeningup．thedevelopmentofmarket．orientedwithpeoplefroma11walksoflife．arecloselyrelatedtothee

7、xpansionofcustomersbasedwithmoreandmoreaffiuentpopulation．IndustrialandCommercialBankofChina(ICBC)leadsthefirstpositionforitsvirtueofthedomesticbankingsector,thereforetheprivatebankingbusinessofICBCnaturallygivestheexcellentperformance，suchaswonthefirstprizeof”BestPrivateBankinC

8、hinaAward”inChina,intherangeofinvestmentgoods，c