电子商务飞速发展背景下快递业发展探讨

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1、行业探讨

2、IndustryDiscussion电子商务飞速发展背景下快递业发展探讨□周晓利[摘要]伴随着电子商务快速成长，近年来我国快递行业迎来了前所未有的繁荣，快递业务平均以20%以上的速度递增。但是，在方便群众生活的同时，快递业的问题也越来越凸显，频频曝光的快递公司让“邮件飞”的视频，将快递行业的问题突出呈现在公众面前。本文探讨了电子商务飞速发展环境下快递业的突出问题，借鉴性地分析了国际四大快递巨头在中国发展的经验，深入探讨了积极准确找寻快递业的“蓝海”服务领域等我国快递企业的六大发展措施。[关键词]

3、快递行业;问题;国际快递公司;措施[中图分类号]F127[文献标识码]A[文章编号]1006－5024(2012)05－0110－04[作者简介]周晓利，河南经贸职业学院讲师，华中科技大学公共管理学院博士生，研究方向为物流管理。(河南郑州450008)Abstract:WiththerapiddevelopmentofE－commerce，inrecentyearstheunprecedentedboomingofourcountrysexpressindustryhasemerged，whichgro

4、wsattherateofmorethanaverage20%．Whileexpressindustryprovidesthemasswithconvenience，however，theproblemsrelatedtoexpressindustryhavebecomeprominent．Frequentexposedvideodisplayingthattheexpresscompaniesletmailedgoodsflyinghasexposedtheproblemsofexpressindu

5、strytothepublic．ThispaperdiscussedtheobviousproblemofexpressindustryunderthecircumstancesofE－commercerapiddevelopment，andanalyzedtheexperiencesoffourinternationalexpressgiantsinChina，anddeeplyexploredthesixmaindevelopmentmeasuresofourcountrysexpressindus

6、try，includingtheblueseaservicefieldwhichactivelyandaccuratelyseekforexpresscompanies．Keywords:expressindustry;problem;internationalexpresscompany;measurement进入21世纪以来，伴随着电子商务的快速成长，递公司竞争格局发生了重大变化。我国快递行业迎来了前所未有的繁荣。尤其是近年来，一、我国快递行业存在的问题分析我国快递业务以20%以上的平均速度递增，

7、快递行业已经形成了多种所有制并存、多层次服务共生、多元主我国快递业发展的时间还非常短，但迎来了电子体竞争的整体格局。目前，我国快递业市场主要由两大商务蓬勃发展的良好时机，快递业不得不进入跑步前块组成:一是国内快递市场，既有中国邮政(EMS)这样进的时代。这样的市场需求吸引了各路资金，再加上相的国有企业，更有为数众多的民营快递企业。民营企业应的行业立法还没有完善，快递行业呈现混乱发展的中，顺丰、申通、圆通、中通、宅急送、韵达等大中型优秀态势，存在着诸多问题，以下逐一进行分析。快递企业在快速茁壮成长，但为数较

8、少。另一块是国际(一)相关法律政策不完善造成管理者的缺失快递市场，在国际快递市场中，由UPS、FedEx、DHL、快递行业的服务对象很多，包括信件、文件、包裹TNT等大型快递服务商控制，这四个快递公司也被称以及部分物流业务，涉及行业包括公路、铁路、邮政和作国际四大巨头。2011年，DHL公司宣布全线退出中民航等多个部门，这种复杂的局面使得快递的行业属国快递市场，2012年，UPS高调收购TNT，使得国际快性很难界定。同时，由于我国快递行业长期缺乏法律EnterpriseEconomy1102012年第5期

9、(总第381期)电子商务飞速发展背景下快递业发展探讨法规的严格规范，导致快递行业管理者角色缺失。目纷纷抢滩中国。目前，UPS、FEDEX、原DHL、原TNT四前的现状是，多个部门如邮政、交通、工商等都似乎可大国际快递巨头已经控制了我国国际快递市场80%以对快递行业进行管理监督，但多头管理的同时意味的份额。通过分析这四大国际快递巨头的发展状况，就着无人管理，实际上造成了快递行业缺乏明确而有序能够发现他们在人才管理、战略方针、核心