gh服务公司营销策略研究

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1、河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文分类号：密级：UDC：编号：河北工业大学硕士学位论文GH服务公司营销策略研究论文作者：李媛媛学生类别：全日制专业学位类别：工商管理硕士领域名称：MBA指导教师：郭继鸣职称：教授IGH服务公司营销策略研究DissertationSubmittedtoHebeiUniversityofTechnologyforTheMasterDegreeofBusinessAdministrationSTUDYONTHEMARKETINGSTRATEGYOFGHSERVICECORPORATIONMARKETEXPANSIONbyLiYuanyua

2、nSupervisor:Prof.GuoJimingApril,2013II河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文摘要物业管理行业在中国诞生已有30余年，经历了将近30年的发展日趋成熟。各个城市的物业管理水平均有很大程度的提高，物业管理范围也从单纯的居民住宅小区发展至商业写字楼、学校、工厂等多个领域。最初的服务技术门槛相对较低，促使物业服务民营企业呈现雨后春笋般的出现，使得物业服务企业间的竞争不断加剧。天津物业服务市场随着房地产经济的蓬勃发展而逐渐壮大起来，并不断朝着专业化方向发展。物业服务企业为增强自身竞争力，提升自身服务竞争优势，采取多种服务营销策略参与物业服务市

3、场竞争是一种非常必要的理性选择。本论文是以GH服务公司实例作为研究对象，从当前该服务公司实际发展状况出发，对该公司所处的天津物业服务市场现状、物业服务公司存在和发展情况进行研究，并结合宏观因素的影响对物业服务市场当前和未来需求进行分析和预测，以及行业内竞争对手进行研究，同时对公司内部环境从以下几方面进行分析，即流动资产、固定资产等有形资源，企业文化、企业形象、企业制度等无形资源，人员构成、组织状况等人力资源以及企业核心竞争力等进行分析。通过对GH服务公司的整体分析，充分了解企业自身的优势、劣势，。最后结合所学的营销学知识，深入分析公司现存营销策略，运用适于服务行业的7P理

4、论，制定出符合GH服务公司实际发展状况的营销组合方案。通过GH公司的案例研究，希望不但能通过制定适合该公司的营销策略解决公司面临的难题，增强其市场竞争力，更希望能对国内其他物业服务公司等同行的发展起到借鉴和促进作用。关键字：物业管理服务营销策略研究iGH服务公司营销策略研究ABSTRACTPropertymanagementindustryhasbecomeincreasinglymatureinChinaafterexperiencednearly30yearsofdevelopment.Thelevelofpropertymanagementhaslargelyimp

5、rovedinvariouscitiesof,propertymanagementrangefromtheresidentialareastocommercialofficebuildings,schools,factories,andotherfields.Becauseinitialtechnicalthresholdofpropertymanagementisrelativelylow,promptingprivatepropertyservicestheenterprisesappearinglikemushroomed,makingthebigcompetiti

6、onbetweenthepropertyservicsecompany.Tianjinpropertyservicesmarkethasgrowupwiththeboomingrealestateeconomy,andcontinuemovinginthedirectionofspecialization.Inordertoenhancetheircompetitivenessandtheircompetitiveadvantage,itisaverynecessaryrationalchoicetotakeavarietyofservicesmarketingstrat

7、egytoparticipateinthecompetitioninthepropertyservicesmarket.TakingtheGHServicesCompanyastheexample,(focusingonthecompany’spresentsituation,)thethesisanalyzesthecurrentsituationofthepropertyservicemarketing,theexistenceandthedevelopmentinTianjin,wheretheGHlocated.Thr