呼和浩特市地税系统优化纳税服务研究

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1、分类号’●■■■■■■■■■■■●■■●■●■■■●■■●■■■●●■■■■■■一UDC论文题目密级编号呼和浩特市地税系统优化纳税服务研究院系：凼苤直太堂丛坠塾直圭!垒专业：坌基笪理研究方向：坌基堕筮．学号：310147研究生：毯旺指导教师：室!!爱垡2013年5月27日原创性声明螋23㈣50㈣230㈣5Y本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他入已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得内墓直太堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明

2、并表示谢意。学位论文作者签名：日期：指导教师签名：日期：在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知’"叭lJ产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期问导师的I司意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名：茎丝：!!l指导教师签名：R

3、期：一兰旦—蔓≥

4、7呼和浩特市地税系统优化纳税服务研究摘要纳税服务是税务机关的法定义务和重要工作，优化纳税服务对促进税收征管、降低税收成本、减轻纳税人负担、引导税收遵从、保护纳税人权益、和谐征纳关系都有着十分重要的作用。随时代发展，社会各界越来越关注纳税服务，研究地税部门如何优化纳税服务有着很强的现实意义。论文在研究中采用文献研究法和比较分析方法，阐述了纳税服务的研究背景、意义，以纳税服务相关理论做支撑，分析和论述了呼和浩特市地税系统纳税服务发展的现状，从人员素质、办税服务大厅建设、纳税服务流程、信息化建设、税收宣传咨询、纳税服务社会协作、考核评价机制几个方面分析存在的问题，归纳了国内

5、外纳税服务建设方面的先进经验，总结出一些有益的启示，并从不断提升地税干部素质，完善标准化多功能办税服务厅，规范纳税服务工作环节和流程，加快税收征管信息化、一体化建设，注重纳税宣传咨询分类，健全考核机制，加强服务的社会力量等方面提出优化呼和浩特市地税系统纳税服务的具体对策建议。论文尝试在纳税服务基础理论指导下，在借鉴纳税服务国P勺#l-经验的基础上，对今后的呼和浩特市地税系统纳税服务进行一次规划，通过细化措施使其具有可操作性，对其他地区税务部门的纳税服务工作也有一定的参考价值。关键词：纳税服务，呼和浩特市，地税系统REARCHONTHEOPTⅡ垣IZATIoNoFTAXSERvlCEOF

6、HoHHOTLoCALTAXATIONADMINISTRATIONABSTRACTTaxservicesarestatutoryobligationsandtheimportantworkofthetaxauthorities．Theoptimizationoftaxservicehasaveryimportantroletopromotetaxcollection,reducetaxcosts，reducetheburdenontaxpayers，guidetaxcompliance，andprotecttheinterestsoftaxpayers．Withdevelopmento

7、fthetimes，peopleincreasinglyconcernaboutthetaxservice，Ithasastrongpracticalsignificancetoresearchonhowtooptimizethetaxserviceoflocaltaxdepartments．Thispaperdescribesedtheresearchbackground，significance，conceptsandtheoryofthetaxservice，outlinedthetaxservicestatusofHohhotlocaltaxdepartments，analys

8、edexistingproblems，summeduptheadvancedexperienceofdomesticandinternationaltaxservices，andproposedsuggestionsonhowtooptimizethetaxserviceofHohhotlocaltaxationadministration．ThisthesistrytomakeaplanofthetaxserviceofHohhotlocal