人力资源管理部门绩效评价体系研究

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1、声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。研究生签名：-j攀0k一研3月多卵学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容，可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。研究生签名：{苌_寿。一力鸦年岁月歹

2、厂日硕士论文人力资源管理部门绩效评价体系研究摘要随着知识经济时代的到来，人力资源管理成为企业获取竞争优势的关键，人力资源管理部门作为企业的战略伙伴，应该积极参与企业的战略决策。而在人力资源管理实践中，许多企业的人力资源管理部门却处于非常尴尬的地位，加强人力资源管理部门绩效评价，既是组织绩效管理的要求，也是改进人力资源管理部门绩效的重要工具和解决人力资源管理部门所处尴尬地位的重要手段。正确评价人力资源管理部门的绩效需要合理确定人力资源管理部门的职能。本文将人力资源管理部门的职能分为基础性工作、日常性工作和战略性工作三大类。同时基于不同管理主体在人力资源管理工作的职能分

3、工总结了人力资源管理部门在每一类工作上的职能。基于人力资源管理部门的职能分析，本文运用文献分析法、问卷调查法和统计分析法筛选确定人力资源管理部门绩效评价指标，构建了一个由44个指标构成的评价体系。本文对每个指标做了解释说明并使用层次分析法确定了各个指标的权重，其中基础性工作、日常性工作和战略性工作的权重分别是20．25％、39．08％和40．07％。文章在最后介绍了人力资源管理部门绩效评价体系的应用并以两家企业为例使用本文建立的绩效评价体系评价其人力资源管理部门的绩效。关键词：人力资源管理部门绩效评价部门绩效Abstract硕士论文Withtheadventofkn

4、owledgeeconomyera，humanresourcesmanagementhasbecomethekeyforenterprisestogaincompetitiveadvantage，humanresourcesmanagementdepartmentshasbecomethestrategicpartneroftheenterprises．However,inhumanresourcemanagementpractices，manyhumanresourcesmanagementdepartmentsisinaveryawkwardposition，S

5、Ostrengtheningtheperformanceevaluationofhumanresourcemanagementdepartment，isnotonlyorganizationalperformancemanagement’Srequirements，butalsoanimportanttooltoimprovethehumanresourcemanagementdepartmentperformanceandgetridoftheawkwardposition．Inordertoevaluatetheperformanceofhumanresourc

6、esmanagementdepartmentcorrectly，weneedreasonablydefineitsfunctionsatfirst．Inthispaper，thefunctionsofhumanresourcesmanagementaredividedintothreeparts：thebasicwork，theday40—dayworkandthestrategicwork．Basedonthedistinguishingofdifferentmanagementsubjectinhumanresourcesmanagementwork，thepa

7、persummarizestheworkfunctionsofthehumanresourcemanagementdepartmentineachcategoryBasedonthefunctionsdivisionofhumanresourcesmanagementdepartment，thispaperbuildanevaluationsystemcomposedof44indicatorsbycomprehensivelyusingofliteratureanalysis，questionnairesurveyandstatisticalanalysis．