zh人寿公司营销员管理制度再设计研究

zh人寿公司营销员管理制度再设计研究

ID:34645046

大小:3.19 MB

页数:55页

时间:2019-03-08

zh人寿公司营销员管理制度再设计研究_第1页
zh人寿公司营销员管理制度再设计研究_第2页
zh人寿公司营销员管理制度再设计研究_第3页
zh人寿公司营销员管理制度再设计研究_第4页
zh人寿公司营销员管理制度再设计研究_第5页
资源描述:

《zh人寿公司营销员管理制度再设计研究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterTheResearchanddesignoflifeinsuranceagentmanagementsystemofCorporationByMinLiSupervisor:Prof.XueqinCaoMasterofBusinessAdministrationBusinessSchoolOctober,2013原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除

2、文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者:日期:年月日学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品,知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论

3、文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者:日期:年月日摘要个人寿险代理人作为整个寿险代理的重要组成部分,在发达国家已经有数百年的历史。寿险代理人营销体制自1992年被美国友邦保险公司引入国内后,为保险公司扩大业务规模快速发展,中国寿险业的繁荣做出了极大的贡献,改变了产寿险市场格局,加强了国民的保险意识。但是由于寿险代理人制度在国内发展之初,保险市场极度不成熟,各家寿险公司纷纷采用大幅增员的方式来扩

4、大市场份额,这种粗放的经营方式造成营销员队伍高脱落率、服务质量下降、公司经营成本高、行业形象差等现象出现,已严重影响到寿险公司的持续、健康发展。针对这一现象,就ZH人寿公司营销员管理制度运用案例分析,采用调查问卷和比较分析的方法进行全方位分析研究。全文共分为五部分,第一部分通过文献研究对寿险营销员制度在我国发展历程做回顾;第二部分,根据zH公司《业务制度手册》(2013版)详细阐述营销员管理制度的现状;第三部分,通过对ZH公司寿险营销员做满意度问卷调查,诊断出公司营销员管理制度中存在的问题;第四部分,对美国、日本发

5、达国家营销员管理制度经验借鉴;第五部分,结合公司当前实际情况,从完善招聘程序、优化佣金体系、调整考核指标、严格考勤管理、完善激励制度几个方面对营销员管理制度做再设计。本研究对保持公司营销员队伍的稳定有一定的指导作用,对其它寿险公司有一点的借鉴意义。营销员管理问题比较复杂,需要通过实际操作,不断探索、修正、完善。对于我国寿险公司,在立足于本国保险市场国情基础上,适当借鉴吸收国际先进保险营销员管理经验,积极创新,探索符合中国寿险营销的管理制度。关键词:人寿公司营销员管理制度AbstractIndividuallifci

6、nsuranceagentinthedevelopedcountrieshaveseveralhundredyearsofhistory.Lifeinsuranceagentmarketingsystemsince1992bytheAmericanInternationalAssuranceCompanyandtheintroductionofdomestic,Fortheinsurancecompany’Srapiddevelopment,China'slifeinsuranceindustryhasmadeas

7、ignificantcontributiontotheprosperity,changedthepattemofthelifeinsurancemarketcapacity,strengtheningthenationalinsuranceawareness.However,duetothedevelopmentoflifeinsuranceagentsysteminthecountryatthebeginningoftheinsurancemarketisextremelyimmature,individuall

8、ifeinsurancecompanieshaveadoptedextensivewaytoexpandmarketshare,Insuranceagentshighdropoutrate,declineinservicequality,thecompanyoperatesthehighcostandpoorimageoftheindustryphenome

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。