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5、完全免费,无需注册,天天更新！大型超市逆向物流管制一、大型超市逆向物流的成本构成及战略价值(一)成本构成一是逆向物流内容所形成的成本,包括运输成本、货物分拣编配成本、仓储成本。运输成本受回收产品的形态、批量、包装、产品质量等情况影响较大,逆向物流具有很强的地点分散性、时间分散性,这些都使得运输成本很难得到控制。逆向物流产品退换货、维修数量较多且同种类别较少,小批量、精细化的处理无法形成规模经济效应,使得货物分拣编配成本过高。被退回或调换的产品会占用仓库,使得仓储成本大幅度增加。二是逆向物流环节所形成的成本。消费者至门
6、店逆向物流环节中由于大型超市经营具有地域分散性,逆向物流货物收集工作难以实现规模化,增加了收集成本。门店至配送中心逆向物流环节中由于门店没有独立的商品配送决定权,当配送货物不符合门店的需求时其往往将货物直接退还配送中心,这样在往返过程中需要对货物清点、验收、储运,必然会增加逆向物流成本。配送中心至供应商逆向物流环节中需要将不能进行再加工、再处理的回流产品返还给供应商处理,将产生运输费用、加工费用、配送费用和销毁费用等。产品经过供应商或配送中心的再加工处理可以返回门店进行再次销售,将产生运输和仓储费用。(二)战略价值6
7、----------------------------------------------------精品文档值得收藏-------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档Word可编辑值得收藏------------------------------------------------逆向物流能增强大型超市的战略竞争优势,增加市场价值。基于差异化战略和成
8、本领先战略,大型超市可以有效地借助逆向物流,降低物流成本、提高服务质量并借以确立服务或成本的竞争优势。提高和改善客户满意度,创造客户价值。逆向物流能够保证不符合订单要求或存在瑕疵的产品及时、准确地被退换,从而减少自己的购买行为风险,提高客户的满意度和忠诚度。在多对一的逆向物流中,如果超市和供应商采取相对宽松的退换货或产品召回政策,就能够有效地减
