城市旅游标准体系构建研究——以苏州为例

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1、硕士学位论文论文题目城市旅游标准体系构建研究——以苏州为例研究生姓名韩通指导教师姓名魏向东专业名称旅游管理研究方向旅游文化研究与开发论文提交日期2013年5月城市旅游标准体系构建研究——以苏州为例中文摘要中文摘要随着城市与旅游的融合发展，城市旅游开始进入到了目的地建设阶段。城市旅游目的地建设是一个复杂的巨系统，涉及到城市方方面面。现有的旅游标准体系是基于行业要素制定的，已不再适应城市旅游发展。为了协调城市旅游目的地建设的各个组成部分，使其有序衔接，提供稳定一致的旅游服务，组合出高品质的城市旅游产品，需要建构一个覆盖城市全领域的旅游标准体系。本文以苏州为

2、案例地，以标准化系统工程理论为方法论基础，构建了基于苏州旅游全景产业链的城市旅游标准体系框架，并在框架的基础上运用六维空间方法对现有的苏州旅游标准进行遍历，提出了完善苏州城市旅游标准体系的对策。作为一个城市旅游发达的中国城市，对苏州城市旅游标准体系的探索，将对其他中国城市推进旅游标准化建设具有一定的借鉴意义。关键词：城市旅游，标准化系统工程，标准体系，苏州作者:韩通指导老师:魏向东I英文摘要城市旅游标准体系构建研究——以苏州为例ThestudyonUrbantourismstandardssystemconstructing——withSuchowci

3、tyasanexampleAbstractWiththedevelopmentofthecityandtourism,urbantourismstartedintotheconstructionphase.Constructionofurbantourismdestinationisacomplexgiantsystem,allaspectsinvolvedincity.Thecurrentindustrystandardssystemisnolongeradapttothecitytourismdevelopment.Inordertocoordin

4、atetheconstructionofallpartsofthecitytourismdestination,makeitsorderlycohesion,provideastableandconsistenttravelservices,createhigh-qualityurbantourismproductscombination,weneedtoconstructastandardsystemwhichshouldcoverallareasofthecity'stourism.Thispapertakessuzhouasacase,based

5、onthemethodologyofstandardizationsystemengineeringtheory,constructsthestandardsystemframeworkofthecitytourismbasedonsuzhou’spanoramictourismindustrychain.Andonthebasisoftheframeworkweusesixdimensionspacemethodtotraversetheexistingstandardsofsuzhoutourism,andputforwardthemeasures

6、toperfectthesystemofthesuzhoucitytourismstandards.Suzhouisatypicalcitytourismdevelopedinthelargeandmedium-sizedcities,andtheexplorationofsuzhoutourism’sstandardsystem,canhavecertainreferencesignificancetoothercities.Keywords:urbantourism,standardizationsystem,standardsystem,Suzh

7、oucityWrittenby:HanTongSupervisedby:WeiXIangdongII目录第一章绪论···········································································································11.1城市旅游标准体系研究的背景····························································11.1.1城市旅游发展进程························

8、··············································1