社会福祉施设经营 - 千叶県社会福祉法人经营者协议

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1、社会福祉施設経営相　談　事　例　Ｑ　＆　Ａ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成24年度版　　　　社会福祉法人千葉県社会福祉協議会　千葉県社会福祉施設経営者協議会　　　平成24年3月改訂114は　じ　め　に当社会福祉経営相談室は、平成4年10月千葉県社会福祉施設経営者協議会の相談室として発足し、国・県補助事業の福祉経営指導事業として、社会福祉施設全般の質的向上を図ることを目的に、経営相談を実施してまいりました。さて、今日の社会福祉法人を取り巻く環境は激変しております。また、平成11年に労働基準法、平成13年に男女雇用機会均等法及び育児休業

2、・介護休業がそれぞれ改正され、改正に応じた取り組みが社会福祉施設・事業者においても必要とされています。また、介護保険制度や支援費制度に見られるように措置制度に加えて、利用（契約）制度が創設される等により、施設・事業者には自主的な運営が求められております。　当経営相談室では、各法人・施設等で抱えている問題解決のための一助となるよう専門の指導員を配置し、あらゆる相談に応じているところですが、この度、相談室に寄せられた相談の中から、施設にとって参考になるものを選び、Ｑ＆Ａ方式の相談事例集としてまとめました。　本書が、福祉施設運営の参考として、御活用い

3、ただければ幸いに存じます。　　　平成16年　1月　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　千葉県社会福祉協議会　　　　　　　　　社会福祉施設経営相談室114ホームページ掲載にあたりこの相談事例集Ｑ＆Ａは、平成16年1月に加除式の冊子として作成され、今日まで広く活用されてまいりました。その間、各専門指導員の御協力をいただき、皆様に参考となる事例の追加、あるいは制度改正に伴う修正など、内容の充実に努めてまいりました。このたび、この相談事例集を千葉県社会福祉協議会（千葉県社会福祉施設経営者協議会）のホームページに掲載するにあたり、全体を体系化

4、するために章の構成を改め、また、字句等の表現を分かりやすく修正しました。　このＱ＆Ａが、今後も充実した内容となりますよう、経営相談室あてに多くの御相談をお寄せくだされば幸甚です。　　　　平成21年12月　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　千葉県社会福祉協議会　　　　　　　　　社会福祉施設経営相談室114　　　　　　　　　　　　　　目　　　次第1章利用者処遇・施設経営○利用者処遇　　遺産分割協議のための成年後見人　　・・・・・・・・・・・・・　　８　　施設内事故への対応　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　１０　　入所者に対す

5、る金の無心　・・・・・・・・・・・・・・・・・・　１２　　保護者とのトラブル　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　１３　　施設側からの契約解除　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　１４　　居宅介護事業者からの契約解除　・・・・・・・・・・・・・・・　１５　　居室退去時の原状回復義務　・・・・・・・・・・・・・・・・・　１６　　身寄りのない入所者の死亡　・・・・・・・・・・・・・・・・・　１７　　施設便りへの写真掲載と個人情報の保護　・・・・・・・・・・・　１８施設居室内での貴重品紛失の責任　　・・・・（24年度新）・・・　　１９　○施

6、設経営　　理事の任期切れ　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　２０第2章　職員処遇・安全衛生　○労務労働者の範囲　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　２２労働協約について　　　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・　２３労働時間の把握の方法　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・　２４高齢者の雇用延長　　　　　　・・・・・・・・・・・・・・・・　２５職員の整理解雇　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　２６職員の解雇　　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　２７労働契約期間満了職員の取扱い　　　・・・・・

7、・・・・・・・・　２８試用期間中の職員の解雇・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　２９退職願いの撤回　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　３０賃金支給と就業規則　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　３１給与規定の改定　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　３２職員の休職　　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　３３　　欠勤と賃金支給　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　３４　　年次有給休暇の取得　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　３５114時間単位の年休（年次有給休暇）・・・・・・・・・・・

8、・・・・・　３６年次有給休暇と人事考課　　　　　・・・・・・・・・・・・・・　３７育児・介護休業及び看護休暇制度　・・・・・・・・・・・・・・　３８介