中国高端品牌信任要素研究.pdf

《中国高端品牌信任要素研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码：10036国际商务硕士专业学位论文中国高端品牌信任要素研究学位类型：专业学位论文作者：陈姝霖学号：20141840380培养学院：国际经济贸易学院专业名称：国际商务硕士指导教师：张梦霞教授2016年5月万方数据StudyonFactorsofChina’sHigh-endBrandTrust万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作作出重要贡献的个人和集体，均

2、已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：年月日万方数据学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或者其他方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库进行检索

3、；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：年月日导师签名：年月日万方数据摘要中国正在逐步成为世界奢侈品消费大国，然而目前中国消费的绝大部分奢侈品仍为舶来品。这主要是由于面临激烈的市场竞争，中国本土的高端品牌并未能够形成足够的影响力。而企业想要在市场竞争中获得胜利，赢得自己的一席之地，培养和提升消费者的品牌信任至关重要。企业想要培育品牌信任，提升消费者的品牌粘性，就应当了解中国奢侈品消费市场以及消费群体的特征，明确可能涉及的具体品牌信任影响因素，这就是本文所研究的问题。本文通过对国内外学者相关文献的进行阅读整理，提炼出相关的可能影

4、响因素，然后提出相应的假设。采用实证研究的方法，以问卷发放的形式对300名受访者进行了调查，并将最终的结果通过SPSS进行信度检验、因子分析、相关分析和回归分析，对假设进行检验。通过实证研究发现，产品品质，品牌服务，品牌声誉，公司形象，消费者偏好，消费者自我感知，消费者风险承受能力，促销活动均对中国高端品牌的信任培育有着较为显著的影响。其中促销活动与品牌信任存在负相关的关系，其余七个因素与之存在正相关关系，并且同其他影响因素相比，公司形象的影响程度较小。最后本文结合实证研究的相关结论，以及中国本土高端品牌——“例外”的品牌发展经验，给中国高

5、端品牌信任培育提出了建议，希望能够为中国高端品牌的未来发展提供借鉴。关键词：高端品牌，奢侈品，品牌信任，品牌声誉I万方数据ABSTRACTChinaisbecomingaluxuryconsumptionpoweroftheworld,however,mostoftheluxurygoodsconsumedinChinaareimported,sincethelocalhigh–endbrandsofChinahavenotbeenabletoformthesufficientinfluencewhenfacingfiercemarketc

6、ompetition.It’ssignificantforenterprisestocultivateandenhancebrandtrustiftheywanttotakeitsplaceamongthemarketcompetition.Moreover,enterprisesshouldhaveabetterunderstandingofthecharacteristicsofChineseluxurymarketandconsumergroups,alsospecificbrandtrustfactorsthatmaybeinvol

7、ved.Thisistheissuestudiedinthispaper.Relevantpotentialimpactfactorsandcorrespondinghypothesisareextractedinthispaperbyreadingtherelatedliteratureofthedomesticandforeignresearchandpaper.Themethodofempiricalstudyisemployed,and300respondentswereinvestigatedintheformofquestion

8、naires.ThenuseSPSSsoftwarefordatafactoranalysis,testthehypothesisbycorrelationanalysisand