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《组织氛围研究：概念测量、理论基础及评价展望》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、心理科学进展2014,Vol.22,No.12,1964–1974AdvancesinPsychologicalScienceDOI:10.3724/SP.J.1042.2014.01964*组织氛围研究：概念测量、理论基础及评价展望段锦云王娟娟朱月龙(苏州大学心理学系;教育部人文社科重点研究基地苏州大学中国特色城镇化研究中心,苏州215123)摘要组织氛围是员工对组织环境的主观知觉。文章在回顾组织氛围研究起源、总结归纳组织氛围定义的基础上,给出了组织氛围的新定义。组织氛围有个体、团队和组织三个分析水平,分别对应着不同的测量方法。组织氛围与组织文化既存在区别又
2、密不可分。组织氛围的形成机制及可能的影响因素常用社会信息加工、社会交互作用、吸引选择磨合、涌现和意义建构等理论来解释。未来研究应进一步加强对组织氛围概念、研究方法、影响因素等方面的深入探讨,拓展组织氛围的跨文化及其差异研究。关键词组织氛围;团队氛围;组织文化;心理氛围;社会交互作用分类号B849:C931引言的研究在国内外兴起,其概念、结构、测量、理论基础随之均经历了漫长的演变过程。整合以往在经济全球化的大背景下,企业间的竞争空国内外有关组织氛围的研究,不仅能帮助我们解前激烈。企业要想永葆生机、经久不衰,在竞争开“组织氛围”这一难解之谜,更能为未来研究指中脱颖
3、而出,就必须保证高效运作。企业间的竞明方向,促进组织氛围研究的不断发展。争不仅包括产品、服务的竞争,还包括人才的竞纵观以往对组织氛围所开展的研究,或集中争、企业文化的竞争。如何吸引人才、留住人才,于探讨组织氛围的结构、测量及其影响因素,或已成为绝大多数企业需要深思的问题。组织氛围将组织氛围作为自变量研究其对于因变量的作用(organizationalclimate)作为组织的无形资产,对机制,或将之作为中介变量或调节变量,研究其组织发展的影响不容小觑。为员工营造良好的组对于自变量与因变量关系的影响。而相当一部分织氛围,可让员工明确组织的期望,更好地定位研究则侧重
4、于探讨组织氛围与组织文化在概念、研自身的角色,最终帮助组织提高绩效、实现目标究方法等方面的区别。本文对以往多数研究作了(Schneider,1990)。良好的组织氛围还能通过增加综合回顾,并在此基础上对未来研究进行了展望。员工的工作满意感而降低转岗率、离职率等。融洽的组织氛围更是在员工与员工、员工与领导的2组织氛围的概念关系中起到了神奇的润滑剂作用。组织氛围对硬2.1组织氛围概念的演变性的规范和制度还具有互补或替代作用。它的影组织氛围一词源于Tomas(1926)提出的“认知响潜移默化,相比制度,员工更容易接受它。因此,地图”(cognitivemap)概念,是
5、个体为理解其周研究组织氛围具有重要的实践意义。组织氛围概围环境而形成的一种内部图示,作为对心理环境念的使用可追溯到20世纪50年代(e.g.,Argyris,的解释。在组织氛围一词步入研究领域后不久,1958;Fleishman,1953)。自此之后,有关组织氛围Lewin(1930)又提出了团体氛围(groupclimate)的概念,并将其定义为组织内部个体的共同知觉或收稿日期:2014-03-03个体所形成的“认知地图”之间相同或相似的部*国家自然科学基金(70902056,71372180);江苏省‘青分。20世纪50年代,研究者们正式使用“组织氛蓝工程’
6、资助。围”这一术语(e.g.,Argyris,1958;Fleishman,通讯作者:段锦云,E-mail:mgjyduan@hotmail.com;朱月龙,E-mail:zhu_yuelong@163.com1953)。然而,关于组织氛围究竟为何物,如何测1964第12期段锦云等:组织氛围研究：概念测量、理论基础及评价展望1965量它,尽管研究者们均试图给出一个明确的、可2.2组织氛围的分析水平与测量操作的组织氛围定义。但迄今为止,研究者们众2.2.1组织氛围的分析水平说纷纭、各执一词,就组织氛围的定义而言尚未无论是研究组织氛围的结构、测量,还是将达成一致。组
7、织氛围作为自变量、中介变量或调节变量纳入2.1.1基于组织整体的定义研究框架,对组织氛围的研究层面都不外乎个早期研究者们(e.g.,Forehand&Gilmer,1964;体、团队和组织三个层面。个体层面的感知即心Schneider&Bartlett,1968)将组织氛围看做是组织理氛围(psychologicalclimate),通常由量表直接的一种整体属性,并将组织氛围定义为组织成员测得。而关于使用何种量表,由于研究者们对心所感知到的组织或环境的持久特性。围绕此定义,理氛围测量维度的观点存在分歧,至今未开发出Forehand和Gilmer(1964)认为,
8、组织氛围具有三统一量表(
