奔驰卡车整合营销沟通策略研究

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文THESISOFMASTERDEGREE论文题目：奔驰卡车整合营销沟通策略研究学号：首都经济贸易人学硕：Ij学位论文奔驰卡车整合营销沟通策略研究摘要2012年，由于国家对房地产和基础建设的调控，中国市场的卡车产销量都出现了较大程度的下滑，进口品牌卡车的销量逆势小幅度增长。理性的投资环境下，中国市场消费者对高质量和高效率的重视给进El品牌卡车提供了一个机会和～个更大的虫匠厶夕手口。消费者不再简单的只注重购车成本，而是把购车看做是一种投资，并看重投资回报率。消费者的观念变化会对市场造

2、成了巨大的影响，成为推动市场调整的源动力。进入21世纪，随着信息技术的高速发展，沟通工具和媒体有了创新性的变化，沟通手段和渠道不断的扩大，营销沟通对市场的影响力也逐渐扩大。多元化的营销工具和渠道也随着市场的变化而不断发展并广泛的应用到越来越多的产品和行业上。本文希望通过对整合营销沟通的研究和分析对梅赛德斯．奔驰卡车在激烈的竞争市场及变化的市场环境中，如何更有效地使用所有沟通工具达到更好的营销沟通效果提出合理化的建议及实施策略。在撰写本文的过程中笔者参考了国内外学者近些年来对整个营销沟通的研究文献，借鉴了主流

3、的研究理论，结合梅赛德斯．奔驰卡车在中国市场的营销实例，对整合营销沟通在进口品牌卡车公司的实践进行了探索。文中通过公司运营实例，探讨了数据库、客户评价、客户接触点、渠道和营销沟通的效果测量的实践意义及策略。在竞争R趋激烈的进口卡车中，梅赛德斯．奔驰希望以整合营销沟通的策略为支持，整合所有内外部资源，从客户的需求和期望入手，以期能够更好的为中国市场的客户提供更优质的产品和服务，并在激烈的竞争中继续保持进而扩大自身的竞争优势。关键词：整合营销沟通品牌渠道首都经济贸易人学颂l：学位论文一查塾主至笙全笪堕塑望篁!!

4、!!坚型—————————————————————————————————————————————————————————一一AbstractIntheyearof2012．duetostateregulationontherealestateandinfrastructureindustry．theproductionvolumeandsalesvolumeoftrucksintheChinesemarkethaveshownagreatdeclinetrend．Comparingthegeneraldc

5、liningtrend，thesalesvolumeoftheimportedtruckhasaperformedwellwithaslightincrease．Themarkethasgradullyreturnedtoaratinalenvironment，theChineseconsumersstarttoattachmoreimportanceongood—qualityandhigh—efficiency，whichhasbeenregardedasangoodopportunityforthei

6、mportedTrucks·TheChinesecustomershavenolongerjustfocusonthepurchasingcost，buttakingthecostasaninvestment，a11dstarttopaymoreattentiontotheROI．Thischangeofthecustomers，anitudehasbroughtagreatimpacttothemarket，andhasbecomethedrivenforceforthemarket．Cominginto

7、the21stcentury，withtheastonishingdevelopmentoftheinformatontechn0109Y，therehavebeenconsiderablechangeandupdatesofthecommunicationtoolsandmedia．andtheinfluenceofmarketingcommunicationhasgraduallyexpanded·AwideraIl贴ofmarketingtoolsandmediashavebeenwidelyappl

8、iedmoreandmoreproductsandindustries．Throughtheresearchandanalysisofintegratedmarketingcommunication，thisartlclehopesMercedes．BenzTruckgetmorefeasiblestrategiesonmarketingcommunlcatlon1nthefiercecompetitionint