中国电信天翼整合营销沟通策略研究

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1、学校代码：10036例矽手芗亏‘节贸易声学UniversityofInternatioalBusinessandEconomics工商管理硕士专业学位论文中国电信天翼整合营销沟通策略研究培养单位：国际商学院专业名称：工商管理硕士研究方向：国际企业管理作者：杨木英指导老师：熊伟副教授论文日期：二。一三年五月StudyontheIntegratedMarketingCommunications(IMC)StrategyforChinaTelecomE-·Surfing学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内

2、容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：—％芥≤次山鹃年厂月摊日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目

3、的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：粕撒工。鸬年J_摊日铆摊。1列一f～摘要中国电信3G品牌天翼自2008年底诞生以来，经过短短四年多的持续不懈的发展，已经成为我国运营商市场的重要组成力量，占据了近三分之一的3G市场份额，打破了中国移动在我国电信市场上一家独大的僵局。可以说，3G使得我国三大电信运营商在竞争市场上又重新回到了同一起跑线上。中国电信天翼在当前竞争激烈的3G市场上如何通过持续高效的营销战略，抓住发展机遇，进一步扩大市场份额，提升品牌价值，提升公司综合竞争力，是迫切需要解决的问题。而整合营销沟通这一

4、实效理论，将帮助中国电信天翼找到一条以最低的营销和沟通成本赢得最大市场回报的道路。本文在研究方法方面，遵循理论分析、对比分析和其他定性研究等途径，综合运用营销管理理论、整合营销理论等观点，力图得出较为科学的论证结果。在逻辑结构上，本文首先进行理论综述，将主流的整合营销理论作为本文论证过程的理论支撑。其次通过对我国电信市场环境尤其是3G市场状况进行总体把握，结合中国电信天翼市场营销的现状与不足，提出运用整合营销沟通对天翼的重要作用，并对中国电信天翼有效实施整合营销沟通的前提条件进行了客观分析，进而基于整合营销沟通所持的4C理论，提出了中国电信天翼有效实施整合营销沟通策略的过程要素的建议。

5、希望通过本文的研究，对快速前进中的中国电信天翼品牌营销的管理工作提供一些有益的参考。关键词：整合营销沟通，中国电信，天翼ABSTF之ASCTSinceE．Surfing．the3GbrandofChinaTelecom，cameintotheworldattheendof2008．ithasbecomeallimportantforceinthe3GmarketofChinathroughcontinuousevellutionfortheshortfouryearsandhasoccupiednearlyonethirdofthemarketshare．Itbreaksthedomi

6、nanceofChinaMobileintelecommunicationmarketandbringsthethreemajoroperatorsbacktothesamestartinglineagaininthe3Gm踟．ketwithfiercecompetition．ForChinaTelecom，itisurgenttoseizetheopportunityofdevelopment，furtherexpandthemarketshare，promotethebrandvalue，andstrengthentheintegratedcompetitivepowerofthe

7、companyviacontinuousefficientmarketingstrategy．AndthepracticaltheoryofIntegratedMarketingCommunications(IMC)willhelpE．SurfingofChinaTelecomtofindawaytowinthemaXimummarketretumwiththeminimumcostofmarketingandcommunications·tn