国有企业员工敬业度影响因素实证的研究

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1、AnEmpiricalStudyontheImpactFactorsofEmployeeEngagementofState—ownedEnterprisesbyZHENGLifangB．A．(HunanNormalUniVersity)2004AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofManagementEnterpriseManagementintheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorYUANLingSepte

2、mber，2010湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：笼p碑日期：沙，口年罗月，。日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以

3、采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密回。(请在以上相应方框内打“√’’)作者签名：芝p皓刷醛辄喀收·日期：加，口年日期：如，p年’月。o日少月，口日国有企业员T敬业度影响冈素的实证研究摘要企业员工敬业度问题是管理学中的热点问题之一。如何提高企业员工的敬业度水平，完善企业管理体系和提升企业绩效是当前企业管理领域的焦点问题。目前相关的研究文献很多，但缺乏系统的归纳中国国有企业员工敬业度影响因素的文章。另外，国内外学者的研究主体也主要局限在餐饮业、服装业或高科技企业上，对其他行业或企业的样本涉及较少。本文立足中国的社

4、会文化背景，以国有企业员工为研究样本，分析他们的敬业度结构和影响因素，并提出相应管理建议。首先，对员工敬业度的相关理论和文献进行综述，分析了国有企业的特点和员工敬业度的基本情况，为下面的机理分析和模型构建打好理论基础。通过对国有企业员工敬业度内部结构和影响因素的理论推演，提出了以工作特征、工作认可和价值感、公平感、组织管理程序、内部关系和组织价值和目标这六个主要因素为基础的概念分析模型。模型主要通过控制对国有企业员工敬业度有显著影响的人口学变量，运用多元回归的方法来探讨六个主要因素对国有企业员工敬业度的影响。在上面文献综述和概念模型的基础上，提出了本文的研究假设。其次，以国有企业员工为

5、研究对象对其敬业度的内部结构和影响因素进行实证研究。本文主要采用SPSSl5．0进行因子分析、信度和效度分析、方差分析、相关分析、回归分析。数据分析表明，各测量量表具有良好的信度和效度；人口学变量年龄和性别对国有企业有显著影响；国有企业员工敬业度可以分为理性敬业度和感性敬业度两个维度，六个影响因素对这两个维度存在不同程度的影响。最后对实证结果进行了分析和讨论，并就本文在实证分析过程中探索的结论为国有企业提出了几点提升企业员工敬业度管理水平的建议。关键词：国有企业；理性敬业度；感性敬业度；心理契约II硕L学位论文AbstractIssueofenterpriseemployeeengag

6、ementisoneofthehottesttopicsinmodernmanagement．HowtoimprovethelevelofemployeeengagementandperfectmanagerialsystemandimproveperformanceofenterpriseisafocuspointofcurrentstudieSoffirmmanagement．Therelevantliteraturesaboutsuchissueareaboundantbuttherelackofpaperswhichgivesystematicalanalysisoffacto

7、rsofemployee’SengagementinChinesestatementownershipenterprises．Moreover，thesubjectsofrelevantstudiesarelimitedinindustriesoffood，clothesorhi—tech，withoutreferringtootherindustriesorenterprises．BasedonChinesesocialandculturec