艾魅儿公司管理咨询报告

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1、“NAY”杯第四届四川省高等院校管理咨询精英挑战赛诊断报告报告题目:艾魅儿公司管理咨询建议书团队编号:08团队名称:北极熊48目录一、前言二、行业背景三、公司概要四、战略分析与风险预测五、公司部门问题分析及解决方案㈠关键性问题分析及解决方案1、组织结构2、行政人事部3、市场营销部及卖场管理㈡非关键性问题及解决方案4、采购部5、物流部6、财务部六、企业文化48一、前言通过对艾魅儿服装为期6天的内部访谈，我们采访了公司从上至下的领导与员工，得到了公司的第一手资料。通过访谈我们发现了公司现有的问题与发展所遭遇的瓶颈。本着尊重事实的

2、原则，我们北极熊团队对发现的问题进行了认真的分析，充分运用调查分析、数理统计技术，历时7天，最终形成该诊断报告书。二、行业背景中国服装生产经过愈二十年的发展，已经成为国内税收及国民GDP增长的重要组成部分，随着纺织服装业的发展，服装品牌代理成为促进中国服装行业商业历程不断成熟与发展的中坚力量。当现代物流与电子商务不断冲击着整个行业的发展历程时，服装经营代理的商家们，不得不开始思考代理模式进一步优化的趋势与办法。中国的地理、人文、消费习惯、竞争程度的不同，导致形成区域化市场格局，厂商如果继续采取“产、供、销”一条龙模式运做渠道

3、，在全国建立分支机构或销售网点，将耗费大量的资金和精力，而通过专业代理商已经拥有的销售网络和完善的物流配送，在短时间内把产品从生产线推向市场，使厂商更加专注于产品的设计、生产和开发，让代理商的销售更专业化。于是在创新销售手法过程中，服装经销商、区域代理商应运而生，品牌在一个区域市场的号召力取决于代理商在所辖区域的运作成效。品牌的市场占有率直接影响愈来愈来自于品牌代理商的营销手段和策略。服装代理行业在未来的中国服装市场中所占有的地位也会越来越高，中国人均GDP已经突破了1000美圆，消费结构和产业结构升级速度加快，城市化运动也

4、在不断提速，个性化、多样化、多层次的服装需求益发明显。服装的个性化消费已是大势所趋，个性化消费本质是消费“品牌符号”，产品的功能退居其次，“品牌符号”的价值体现在品牌内涵、文化带给客户的品牌价值体验。服装代理商必然能够满足广大消费者对服装多元化的需求，代理商以特许加盟的方式也必然能够在较深的层次上实现对中国中高端服装市场的占有。48三、公司概要艾魅儿公司是一家具有十年以上服装生产经验的民营企业，一直为国内大型知名服装品牌做贴牌生产，在公司董事长江董的领导下，已经拥有数条生产线，生产能力很强，市场销售也十分喜人，并有充足的资金

5、进行业务扩张。经过前些年的打拼，江董一直有一个梦想，希望闯入服装终端的零售市场以实现品牌经营获取更大收益。于是选择与香港丽雅公司合作，拿下了其公司在中国大陆的3个服装品牌的总代理权。并投入巨资进行发展，但并未达到预期效果反而亏损连连。为此艾魅儿公司特请我们团队对公司面临问题进行深入分析，希望找到解决问题的途径。四、战略分析及风险预测㈠、战略分析战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制

6、定企业规划和计划的基础。企业战略这一管理理论是本世纪5O年代到6O年代由发达国家的企业经营者在社会经济、技术、产品和市场竞争的推动下，在总结自己的经营管理实践经验的基础上建立起来的。1947年美国企业制定发展战略的只有2O％，而1970年已经达到了1OO%了。日本经济新闻社在1967年曾进行过专门调查，在63家给予口答的日本大公司中，99％有战略规划。在美国进行的一项调查，有90％以上的企业家认为企业经营过程中最占时间、最为重要、最为困难的就是制订战略规划。可见，战略已经成为企业取得成功的重要因素，企业的经营已经进入了“战略

7、制胜”的时代市场竞争日趋激烈，面对新公司连连的亏损和组织内部矛盾的日益激化，艾魅儿公司要想继续代理香港丽雅品牌管理公司的知名服装品牌，并进行创新性经营，让公司上规模，有效益。艾魅儿公司就必须从严峻的现实中规划并实施自己的发展战略，从从根本上扭转目前的尴尬局面和打造自己的竞争优势。48根据问题的诊断与分析，艾魅儿公司必须要有自己的发展战略规划，具体的战略规划如下：⒈愿景目标规划（见下图）l现有目标：按照江董荷方董的约定代理号3个知名服装品牌l阶段目标：争取到方董其他几个品牌的代理l核心目标：闯入服装终端的零售市场以实现品牌经营

8、获取最大利润⒉行业环境分析战略环境分析是为完成企业使命服务，也是为战略选择服务的。所以艾魅儿公司对行业环境做一定的分析也是必要而且也是必须的。根据美国学者波特的研究，一个公司的竞争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利的方向变化。见下