基于BSC设定以KPI为核心的H公司绩效考核体系设计

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1、硕士学位论文基于BSC设定以KPI为核心的H公司绩效考核体系设计THEDESIGNOFPERFORMANCEAPPRAISALSYSTEMOFHCOMPANYBASEDONBSCANDKPI李俭哈尔滨工业大学2015年6月国内图书分类号：F275学校代码：10213国际图书分类号：657密级：公开会计硕士学位论文基于BSC设定以KPI为核心的H公司绩效考核体系设计硕士研究生：李俭导师：彭彦敏副教授申请学位：会计硕士学科：会计学所在单位：经济与管理学院答辩日期：2015年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:F275U.D.C:657Disser

2、tationfortheMasterDegreeofAccountingTHEDESIGNOFPERFORMANCEAPPRAISALSYSTEMOFHCOMPANYBASEDONBSCANDKPICandidate：LiJianSupervisor：A.P.PengYanminAcademicDegreeAppliedfor：MasterofAccountingSpeciality：MPACCAffiliation：SchoolofAdministrationDateofDefence：June,2015Degree-Conferring-Institution：Ha

3、rbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学会计硕士学位论文摘要中小企业作为中国经济的重要组成部分，其发展愈来愈受到我国政府关注和扶植，可以说这为其发展提供良好了的契机。但由于中小企业自身面临很多制约因素，导致其在市场中的竞争力不强，生存和发展压力依然巨大，其中，绩效管理水平落后就是非常重要的一个制约因素。H公司是一家成长型民营中小企业，其绩效考核体系较为传统且很不完善。针对此种状况，本文期望为H公司构建出一整套新的绩效考核体系，帮助其改善绩效考核的现状，提升经营管理水平。经过对目前主流绩效考核方法的对比，本文选择了平衡计分卡（BSC）和关键绩效指标

4、（KPI）相结合的方法，来重新设计H公司的绩效考核体系。首先，按照平衡计分卡（BSC）的思想，从客户、财务、内部流程和学习成长四个方面对H公司的经营战略加以分析和分解，并筛选出每个维度下的关键驱动因素，在关键驱动因素的指导下，进一步确定公司层面的关键绩效考核指标，然后层层分解，逐步确定出每位员工的关键绩效考核指标，使得员工个人的工作目标能够符合企业的长期发展战略；然后，借助层次分析法，确定出每一项关键绩效指标的权重；再者，就新体系绩效考核工作的实施工作加以设计和说明；最后，为新构建的“BSC+KPI”绩效考核体系在H公司的施行提出了一些保障建议和措施，以确保新绩效考核体

5、系的顺利实施。关键词：绩效考核；平衡计分卡（BSC）；关键绩效指标（KPI）-I-哈尔滨工业大学会计硕士学位论文AbstractAsanimportantpartoftheChineseeconomy,thedevelopmentofsmallandmediumenterprisesreceivemoreandmoreconcernfromthegovernment,whatcouldbeseenasagoodopportunityfortheirdevelopment.However,duetotheconstraintsofthesituation,thecompe

6、titivenessisnotonlystrong,thepressureofsurvivalandimprovementishuge,inwhich,thelevelofperformancemanagementbecomesaveryimportantfactorforthebackward.Hisagrowingsmallandmediumprivateenterprise,andtheperformanceevaluationsystemisnotperfectyet.Underthiscircumstance,thispaperaimstoestablisha

7、comprehensiveperformanceevaluationsystemhelpHcompanyimprovetheperformanceevaluationenvironmentandresults.Aftercomparingwithmainstreamperformanceevaluationmethods,thispaperchoosesthecombinationofBalancedScoreCard(BSC)andKeyPerformanceIndicators(KPI)methodstoredesigntheperf