b公司知识型员工激励机制改进研究

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1、学校代码：10255学号：2111620中图法分类号：C93B公司知识型员工激励机制改进研究TheIncentivemechanismImprovementStudyofBcompanyCompany'sKnowledgeWorkers学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：张永辉指导教师：王维红答辩日期：2013.10.11万方数据东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，

2、本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本

3、版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据摘要摘要B股份有限公司（简称“B公司”）系宝钢股份控股的上市软件企业，于2001年4月在上海证券交易所上市，是国家认定的高新技术企业和规划布局内重点软件企业。本文应用理论知识，在问卷调查的基础上，对B公司知识型员工的激励机制现状进行系统评估，挖掘潜在问题，并提出改进建议，不仅对B公司的发展起有参考意义，也可以被国内大多数IT企业借鉴或应用，进而保证企业人力资源管理部门更加有效的配置资源，使企业在市场竞争中取得优势。本文在对国内外知识

4、型员工内涵以及激励机制相关文献进行综述的基础上，分析了知识型员工的人力资源特征与需求特点。通过对B公司知识型员工流失率的统计和流失原因的调查，发现B公司知识员工激励机制中存在许多问题。针对这些问题并且结合相关理论将企业存在的激励划分要素为4大类，分别是“工作相关激励”、“考核相关激励”、“薪酬福利相关激励”、“成长发展相关激励”。通过以上划分本文针对性地设计了B公司激励调查满意度问卷，并根据B公司相应员工比例进行了问卷调查。统计分析这些调查问卷后，我们发现以下问题：B公司被调查的知识型员工对于以上四种激励机制满意度普遍偏低。按

5、照员工性别、工作年限、年收入、职位，对满意度进行比较，不同职位员工对以上四种激励机制满意度也存在不同差异。其次B公司的人力资源激励存在的问题不仅仅是一个普遍性的问题，更是一个结构性的问题。B公司在人力资源激励中的问题，需要针对不同的岗位在激励措施上有所区别，I万方数据摘要有所侧重。最后本文结合企业发展阶段与研究结果来改善与设计B公司的激励机制。在工作相关激励机制改进中，本文提出了实行长期的满意度管理、基于IT开发员工的工作再设计以及实施民主管的管理方式。考核相关因素激励机制改进设计包括建立目标管理的工作分解结构与考核机制、完善

6、项目技术成员的考核指标与方案设计、完善非技术人员的考核指标与方案设计。薪酬激励机制改进设计主要是对传统薪酬体系的一个改变。建立与完善成长发展相关因素激励机制满意度机制主要内容是拓展晋升通道以及施行差异化管理,制定知识型员工职业生涯规划。同时为了应对B公司知识性员工流失的现状，本文提出了建立知识型员工储备机制的对策。关键词B公司知识型员工激励机制改进II万方数据AbstractTheIncentiveMechanismImprovementStudyofBCompany'sKnowledgeWorkersAbstractBCo.

7、,Ltd.(referredtoasB)isalistedsoftwarecompanycontrolledbyBaosteel,anditappearedonmarketinApril2001attheShanghaiStockExchange,whichisanationalhigh-techenterpriseandplanningkeysoftwareenterprise.ThispaperselectingBcompanyaimstoapplytheoreticalknowledgetoitsknowledgewor

8、kers’incentivessystematicevaluation,tapthepotentialproblemsandmakerecommendationsforimprovement,whichisnotonlyforthedevelopmentoftheletter