中国银行品牌效应与品牌战略——基于小微企业授信分析

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1、国内图书分类号：F272．1国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文年姓级2Q!!申请学位级别亟±专。业王直筻理指导老师周馥二零一三年二月二十八日密级：公开ClassifiedIndex：U．D．C：计＼SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisBrandEffectandBrandStrategyfortheState—ownedCommercialBanksBasedontheCreditAnalysisofSmall&MicroEnterprisesGrade：201lCand

2、idate：LiYingAcademicDegreeAppliedfor：MasterSpeciality：BusinessAdministrationSulProf．ZhouJingbulgervlsor：rot110UFeb．28．2013西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位

3、论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密口√，使用本授权书。(请在以上方框内打“v”)学位做作者虢李礴聚日期：2013-6．3们侈易、17指导老师签名：周静7司+叛日期2013．6．3／矽侈·石>西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本学位论文

4、的主要创新点如下：第一，针对我国的品牌战略尚处于开始阶段，本文首次从品牌效应的角度来对银行的品牌战略进行系统的研究，为银行品牌战略的之行提供了一个新的思路。第二、对于品牌战略的效果，本文在借鉴统计学伽马系数等相关工具的基础上，第一次从定量角度对银行品牌战略的效果进行分析，并且通过分析得出品牌文化等因素是品牌建设的短板，这为以后的研究打开了一种新的研究方法，同时也为银行的品牌建设提供了有力的参考。第三、银行品牌包括产品品牌和银行整体品牌两个维度，本文从产品品牌开始，拓展到银行品牌，为银行以后业务的开展及业务开展对银行整体品牌的影响提供

5、了参考。第四、综合运用STP、CIS、PEST等分析工具，对银行的品牌战略进行了系统的分析与考察，为中国银行的品牌战略提供了自己的政策建议。学位做作者躲李英嫉日期：2013．6．3西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要2012年全年，我国商业银行增长动力趋缓，不良贷款余额小幅增长，预计利润同比增速下降至17％．20％的温和增长区间。2013年乃至未来一个时期，商业银行将面临息差逐步收窄、存款增长乏力、贷款审慎投放、资产质量压力和中间业务发展受限等方面的严峻挑战，盈利增速将进一步显著减缓。特别是我国利率市场化改革实质性提速，对商业银

6、行构成现实、全面和深远的挑战。同时，随着我国入世不断深入，金融业的保护日渐放宽，金融业由卖方市场转入买方市场。不但国内大量的各种所有制类型的银行不断涌现，有着丰富经营经验、雄厚运营资本、规范的经营管理、先进中间业务理念的外资银行不断涌入，给我国的银行带来的巨大的经营挑战，使得我国的银行业面临前所未有的竞争压力。内忧外患之下中国银行如何破局?强化品牌意识，提供个性化产品，走品牌战略是唯一的出路，本文就是要研究激烈竞争环境下，中国银行如何以产品品牌带动银行整体品牌，走出一条有自己特色的品牌经营之路。文章共分为四章，第一章主要讲述了本文的

7、选题背景及相关的理论基础。文章从品牌的起源谈起，提出了以消费者为中心的品牌的新理念，揭示了品牌具有排他性等鲜明特点，并第一次从正反两个方面阐释了品牌效应问题。第二章是文章的理论分析部分，详细阐述了银行品牌战略的步骤，从STP市场定位，整体CIS形象塑造，品牌传播品牌经营与维护四个方面一一展开。第三部分立足我国改革开放的不断深入的背景下，小微企业成为我国经济的新一轮增长点这一契机，选择了中国银行业务产品中具有带鲜明特色的小微企业贷款项目“中银信贷工厂”做了案例分析，首次将统计学的原理运用到测度品牌建设效果当中，定量的分析了品牌建设的成

8、果，并指出了其品牌成功与欠缺的方面。并在此基础上，由中国银行的产品品牌联系起中国银行的整体品牌，并考查了二者之间的相互影响与作用。最后对第三部分的结果进行了分析，并且针对中国银行的品牌建设现状，结合我国现阶段国民经济和银行业发展现状，