中小企业电子商务关键成功因素探讨——基于国际贸易视角

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1、硕士学位论文题目:中小企业电子商务关键成功因素探讨——基于国际贸易视角研究生金婷婷专业国际贸易学指导教师杭言勇教授完成日期2013年11月杭州电子科技大学硕士学位论文中小企业电子商务关键成功因素探讨——基于国际贸易视角研究生：金婷婷指导教师：杭言勇教授2013年11月DissertationSubmittedtoHangzhouDianziUniversityfortheDegreeofMasterTheResearchontheCriticalSuccessfulFactorsofE-commerceofSEMs——From

2、thePerspectiveofInternationalTradeCandidate:TingtingJinSupervisor:Prof.YanyongHangNovember，2013杭州电子科技大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责

3、任。论文作者签名：日期：年月日学位论文使用授权说明本人完全了解杭州电子科技大学关于保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属杭州电子科技大学。本人保证毕业离校后，发表论文或使用论文工作成果时署名单位仍然为杭州电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密论文在解密后遵守此规定）论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日杭州电子科技大学硕士学位论文摘要在经济全球化竞争中，信息技术对国

4、际经济与贸易的影响越来越不可或缺，电子商务的发展使中小企业在国际贸易中能与跨国公司在内的大企业展开公平竞争。通过互联网，中小企业能迅速响应国际市场，了解世界范围的市场需求，增加外贸机会，扩大企业海外市场；同时电子商务降低了企业在国际贸易中的交易成本，增加了产品在国际竞争中的价格优势，因此电子商务在中小企业中获得了广泛的应用。然而，并不是所有的中小企业在国际贸易中都采用电子商务，也并不是所有运用电子商务的中小企业都取得了成功。企业在运用电子商务时往往有这样的疑问：本企业需要使用电子商务吗？在使用过程中应当在哪些因素投入更多的精力

5、保证电子商务成功实施？针对这些问题，本文分别从理论和实证两方面进行了探索和研究。本文通过论述国际贸易中电子商务给中小企业带来的影响，包括扩大国际市场、降低交易成本、简化对外贸易流程，从而指出中小企业发展电子商务的必要性，并以实际的企业案例加强上述论证。在文献综述的基础上提炼出中小企业电子商务关键成功因素，并通过结构方程模型，指出企业电子商务的关键成功因素，最后根据实证分析的结果，以及中小企业国际电子商务发展的总体现状及存在的问题，从政府层面和企业层面提出了建议，为电子商务在中小企业的应用提供了参考价值。关键词：电子商务，中小企

6、业，国际贸易，关键成功因素I杭州电子科技大学硕士学位论文ABSTRACTNowadays,theinformationtechnologyisbecomingmoreandmorenecessityinInternationalTradeandthedevelopmentofE-commerceprovidesSMEswiththecapabilityofcompetingequallywithlargeenterprises,includingmultinationalcorporationsinglobalcompetit

7、ion.SMEsfocusingoninternationaltradecanquicklyreacttothemarketandhaveabetterunderstandingofthedemandoftheworldthroughtheInternet.Itcanalsohelpenlargetheiroverseamarketandincreasetheirchancesofinternationaltrade.TheuseofE-commerceinthecompanyreducesitstransactioncost

8、andthushaspositiveeffectsonloweringprices.Therefore,E-commercehasbeendevelopingquicklyinSMEs.SomemayhavesucceededindoingbusinesswithE-comm