关于山西中小企业电子商务系统关键成功因素分析

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1、关于山西中小企业电子商务系统关键成功因素分析导读：本论文是一篇关于因素和模型方面的优秀论文开题报告是什么,对正在写有关于山西中小企业电子商务系统关键成功因素分析论文的写有一定的参考和指导作用，免费供学生们阅读下载。张红(中北大学经济与管理学院，山西太原030051)摘要：分析了影响电子商务的积累素，结合山西中企业的实际状况，运用回归分析法进行分析，得出电子商务系统成功的关键素.关键词：电子商务电子商务系统中企业中图分类号：TP39文献标志码：A近年来，全国至全世界的电子商务市场都保持了高速的增长，中国作为电子商务市场的主力军，发展非

2、常迅速.为了使电子商务能更地发展，需要对影响电子商务系统素进行评价，进而分析影响电子商务系统成功的关键素.电子商务环境下，不类型、不应用背景和不发展阶段的关键成功素具有动态变化性，此要建立一个统一的电子商务关键成功素模型是不现实的.随着电子商务的迅猛发展，迫切需要建立新的电子商务关键成功素模型.随着电子商务的发展和电子商务市场的逐步扩大，国内外对电子商务的理论和实践都进行了研究和探讨.笔者主要探寻山西中企业电子商务系统的关键成功素、成功评价素与电子商务间的相互联系，完善电子商务发此篇论文原创shuoshilunargin:0auto

3、;font-size:12px;color:#666666;">因素和模型论文开题报告是什么电子商务概述及存的问题电子商务系统关键成功素的研究还处于起步阶段，国内外众多学者从不角度评价电子商务系统是否成功，形成了百家争鸣的局面.对电子商务系统的研究主要分为两类，一类是针对电子商务系统本身的成功，一类是从电子商务系统给企业带来的效益来评价电子商务的成功，分析影响电子商务系统成功的关键素.1992年，Delone和Mclean提出DM模型，指出信息系统成功的6种主要指标，即系统质量、信息质量、系统使用、用户满意、个人影响与组织影响.DM

4、模型是信息系统成功的典型模型.2003年，Delone和Mclean对此模型重新进行了修订，此基础上，提出了电子商务系统成功模型，认为应从电子商务系统的信息质量、系统质量、为X上用户提供的服务质量、电子商务系统的使用、用户对电子商务系统的满意度和电子商务系统为企业带来的总效益6个角度衡量电子商务系统的成功.Madeja对影响电子商务系统成功的性能指标进行实证研究，表明6类指标对任何类型的电子商务系统的成功影响显著，Madeja从12个指标来评价电子商务的成功，包括企业形象、市场份额、营销费用、新市场、销售费用、销售额、客户服务、新服

5、务、客户满意度、企业价值、客户忠诚度.邱长波和威廉·福斯特研究了我国电子行业电子商务应用的影响素，采用电子商务成熟度的概念来评价电子商务的成功，提出了影响电子商务成功的关键素，包括企业有制性质、受发达国家影响程度、企业文化、管理结构本篇关于山西中小企业电子商务系统关键成功因素分析论文范文综合参考评定下度:最新题目、管理层的支持等9个方面.从上述研究以看出，每位学者对于电子商务系统成功的理解都不，评价指标也不.电子商务系统成功评价以及影响素的研究没有形成统一的方法，评价指标的分类以及影响素的分类等都不.大部分的研究是单独研究评价指标，

6、或单独研究影响素，或从某些角度研究两者间的关系，或研究X站性能与X站成功的关系，完整的评价指标与完整的影响素间的关系研究较少.国外的研究大部分以外企为研究目标，其结论不能直接应用于中国企业.2电子商务系统成功的影响素及模型假设企业的领导是企业的核心和灵魂，企业的信息化建设和电子商务系统的建设只有得到领导的支持能真正实施，企业领导必须重视电子商务的应用制定相关的电子商务战略.电子商务系统的实施需要专业人员来操作，此拥有电子商务技术人员也是实施电子商务系统的必要条件.电子商务是商务与系统的结合，果一个企业没有良的IT基础设施，那将很难适

7、应电子商务系统的快速发展.电子商务系统的实施对象是客户，客户素是指客户的电子商务绪化程度以及对他们管理的基础，这是电子商务系统与传统信息系统影响素方面的重要差别.3电子商务系统关键成功素分析通过应用Spss17。0对收集的数据进行分析，采用Cronbachacute;salpha测算靠性，当该值大于0。7表示维度靠，当KMO大于0。5，Bartlett检验显著，以进行子分析.计算结果表明，电子商务系统的成功评价、客户素、战略素、技术素及领导素都以代表自属的类别.文中的Cronbachacute;salpha=0。926，KMO都大于

8、0。5，适合进行子分析.下文主要采用回归分析的方法找出山西中企业电子商务成功的关键素，进行回归分析前，需要对素的相关性进行分析，通过对调查问卷的分析，得出Spearman系数表.从表1中以看出领导、战略、技术、客户与电子商务系统总体正