tp大连分公司人力资源培训体系的设计与评估

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1、大连理工大学专业学位硕士学位论文1绪论随着全球化竞争的加剧和知识经济热潮的兴起，大多数国家和企业都已经意识到人力资源的重要地位。现代人力资本理论认为，人力资本是促进现代经济增长第一位的因素【l】。人力资源是企业在竞争中生存和发展所依赖的最重要的物质基础，人力资源的培训与开发是企业实施战略发展的支撑点。确定人力资源开发政策，建立人力资源培训体系，健全人力资源保值与升值，是人力资源开发的重要方面。培训是任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程，也被称为人力资源开发【2】

2、。培训是对员工进行的一种面向未来的人力资本投资活动。通过对员工的职业技能和职业品质进行培训，提高他们的相关素质，使他们在工作中感受到个人的成长和发展，从而激发他们对企业的忠诚感和献身精神，以便提高业绩，促成企业目标的实现。伴随着市场经济的激烈竞争，经济全球化的不断加快，高新技术的层出不穷，业务知识的花样翻新，管理经验的不断变化，企业员工原有文化、知识、技能和经验等的“折旧”日益加快【31。研究表明：10年前的知识到现在有90％已经老化【41。因此，对员工个人而言，只有不断学习和进取，才能跟上时代步伐

3、；对企业而言，只有提供培训，才能增加人力资本的存量，进而推动人才及企业的生产和扩大再生产。培训与开发已经成为企业获取和保持竞争优势的重要手段。1．1研究背景在知识经济时代，越来越多的企业意识到，员工才是企业最重要的资本，这种资本对企业的价值是以员工的能力、行为方式、所付出的努力和时间体现出来的。企业竞争力的增强应以人力资本增值为前提，因此，要实现快速成长和高效率运作，应将持续的人力资源培训与开发作为重要的手段。企业要发展，人才是关键。企业人力资源的开发和管理已成为现代企业管理的重要内容之一。经济学家

4、亚当斯密曾在其《国富论》中指出：一个员工技能的提高，如同一部机器或是一种工具的改进一样，可以节约劳动，提高效率。发展企业是为企业积累一流的人才和一流的团队；发展企业，是为企业创造人才辈出和良性循环的约束机制；发展企业是面对所有的物质诱惑、利益诱惑能牺牲眼前小利，坚定地将目标投放到更远的未来；发展企业，需要提高员工的素质，这是最本质的需求，也是一切需求的基础，事实证明：TP大连分公司人力资源培训体系的设计与评估企业要谋求更高层次的发展就必须拥有一流的人才。企业要拥有一流的人才，培训是关键的途径。如何有

5、效开展培训提高企业人员整体素质也越来越得到管理者的重视。1．2论文研究的意义在新形式下的企业，要想在竞争激烈的市场中求得生存和发展，必须重视员工的培训工作，企业员工培训对于企业的发展有着重要的意义：(1)提高用人成本的使用效益通过对企业员工的培训可以提高企业用人成本的使用效益。一个企业的生产经营水平如果没有达到它预定的目标时，那么其经济效益就值得怀疑，通常的解决办法是要设法提高生产经营效率，降低成本。简单化的方案是进行组织裁员或引进部分人员，并指望留下的人员提高工作效率。可事实上这样做有时常常不能达

6、到提高生产效率的初衷，因为要想真正解决问题，就必须保证企业每个岗位的员工能够达到必备的技能和知识来有效地履行他们的职责。因此，通过培训可以让员工增加知识、提高技能，达到各个岗位的要求，并让员工认真有效地履行自己的职责，从而提高企业用人成本的使用效益。(2)使人力资本存量继续增加在现代企业制度和社会经济及组织环境中，研究经济增长问题单从自然资源、实物资本和劳动力等角度，己不能正确解释生产力提高的全部原因。真正的现代经济与社会进步中起重要作用的是人力资本的存量增长。但是，人力资源的取得不是无代价的，它需

7、要资本的投入，在企业中并非一切人力资源都是重要的资源，只有通过一定的投资方法一培训，才能使掌握知识技能的人成为企业中一切生产资源中最重要的资源。(3)树立良好的企业形象企业对员工进行培训，除了能让企业保持一支岗位技能水平合格的员工队伍外，还可以让员工获得与企业要求一致的价值观和行为标准。这些良好的素质，有助于树立良好的企业形象。因为培训的一项非常重要的内容，即是让每一位受训者的工作行为和精神面貌都要体现企业的优良形象。(4)使企业永葆活力信息社会的特征之一就是劳动日益智能化，劳动者已不再只是在具体工

8、作岗位上干活或看机器，而要学会处理有关生产过程中不断变化的信息与知识。一个企业想要永葆生产经营的活力，就一定要让自己的员工不断地适应新形势的发展要求，不断更新员工的知识与技能，才能使自己的企业在国内外激烈的市场竞争中保持人力资源的优势，使企业永远立于不败之地。(5)使新员工有一个良好的工作开端一2一大连理工大学专业学位硕士学位论文企业人力资源的培训，还可以使新上岗的员工有一个良好的工作开端。他们熟练地掌握现有工作岗位所需要的知识和技能，了解和掌握本专业、本行业的现状与