曲沃县地税局绩效管理信息化建设研究

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1、学校代码10125专业代码125200硕士学位论文题目曲沃县地税局绩效管理信息化建设研究姓名赵洁专业公共管理硕士（MPA）研究方向公共行政管理公共管理学院所属学院(MPA教育学院）指导教师武晓峰指导教师卢晓中二〇一八年五月十五日1UniversityCode10125MajorCode125200ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleStudyontheInformationConstructionofPerformanceManagement

2、oftheLocalTaxationBureauinQuwoCountyNameZhaoJieMajorMasterofPublicAdministrationResearchOrientationPublicAdministrationSchoolofPublicAdminstrationSchool（SchoolofMPAEducation）SupervisorWuXiaofengSupervisorLuXiaozhongMay15,20182学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究

3、工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日1学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

4、本学位论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日1山西财经大学硕士学位论文摘要随着经济的腾飞和科技的迅猛发展，税务部门面临着新型的考验与挑战。过去税务部门采取的单一落后绩效管理模式已经不能满足新形势下税收管理现代化的要求，特别是在互联网科技快速发展的今天，信息化已成为适应大数据时代各项需求的强有力手段。由此看来，信息化的建设应作为税务部门绩效管理不可或缺的一部分，正确合理地进行绩效管理信息化建设将使得税收工作再上一个新台阶。曲沃县地方税务局（

5、以下简称曲沃县地税局）自1994成立以来就出台了目标责任制考核办法，初步形成了绩效管理理念，此后经历了以“考核”为主向以“管理”为主的模式转化，不断提升管理效能。2016年开始进行突破和创新，运用“互联网+绩效管理”理念，创建了绩效管理信息系统，进一步发挥绩效管理“指挥棒”的作用，但是仍旧存在诸如系统使用率低、不能实现跟踪考评、结果运用不充分等问题，促使笔者产生了研究该局绩效管理信息化建设的想法。论文以曲沃县地税局为对象研究税务部门绩效管理信息化建设。首先，对该局当前绩效管理信息化建设现状进行阐述，并且介绍其自行研发的绩效管理信息

6、系统；其次，通过实地调查法和归纳总结法对该局绩效管理信息化建设过程中产生的一些问题进行深入剖析；最后，通过借鉴先进的绩效管理信息化建设方法和技术，对该局绩效管理信息化建设工作提出意见建议，提高该局绩效管理信息化建设水平，继而为税务系统甚至类似政府机关单位绩效管理信息化建设提供普遍借鉴意义。本文的理论意义在于为我国地税系统进一步提高绩效管理信息化建设水平提供案例支撑和经验解释，丰富绩效管理理论在地税系统的实践内涵，并将绩效管理理论与电子政务理论结合起来，形成在大数据背景下运用信息技术提升绩效管理水平的理论基础。现实意义在于明确绩效管

7、理信息化的建设可以完善绩效管理模式，提高绩效管理效率，对曲沃县地税局绩效管理信息化建设的改革方向具有现实的导向意义。关键词：绩效管理绩效管理信息化建设曲沃县地税局1曲沃县地税局绩效管理信息化建设研究ABSTRACTAlongwiththeeconomicboomandtherapiddevelopmentofscienceandtechnology,thetaxadministrationfacesnewtestandchallenge.Underthenewmodernizationsituationoftaxationmana

8、gement,ithasbecomedifficultfortheperformancemanagementmodeladoptedbythetaxauthoritieswhichissingle,oldandoutdatedtomeettheup