《认识班组长》在线作业答案

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1、《认识班组长》在线作业一、判断题题目1：班组长要有感恩的心，要学会感激在背后支持你的班组成员。答案:正确题目2：新任班组长角色转变的关键在于，要改变自己的定位，调整自己的身份图像。理解骨干员工和班组长岗位职责的不同。答案:正确题目3：管理的目的就是消除矛盾。答案:错误题目4：班组长要有一定的价值弹性，即要能包容、承受员工不能承受的压力、委屈等。答案:正确题目5：根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，显得比较专制一些；而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。答案:正确题目6：班组

2、长要有使命感，要考虑所做的事情能使多少人受益，。而不是仅仅为自己利益思考。答案:正确题目7：在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。答案:正确题目8：王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。班组长要有这样的度量与胸怀。答案:正确题目9：例外管理原则就是要紧抓规范化管理。答案:错误题目10：班组管理的特点是关注“关系”。答案:错误二、单项选择题题目1：下列哪个内容不属于管理者的六项基本功之一（）A.建立目标机制B.建立反馈机制C.建立联动机制D.建立投入机制答案:C题目2：下列关于班组长的管理能力，由高到低的排序，正确的是（）A.见识技术人际协调能力B

3、.技术见识人际协调能力C.人际协调能力技术见识D.技术人际协调能力见识答案:D题目3：张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（）之间的平衡。（新）A.工作和维持工作能力B.任务、团队和个人C.思考和行动D.工作效果和工作效率答案:B题目4：班组长的权力不包括（）A.决策权B.奖励权C.惩罚权D.法定权力答案:A题目5：王班长喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，王班长的领导方式属于（）。（新）A.说服B.参与C.授权D

4、.命令答案:C题目6：下列关于授权的说法，正确的是（）（新）A.无论事情大小，都必须由班组长亲自拍板、研究与实施B.“自己动手来得快”，瞅着下级笨手笨脚，不如自己动手来得便当。给员工解释说明的时间，自己早就把事情做好了C.在所有领导方式中，授权是最好的方式D.善于授权是领导者高明的“分身术”，班组长要学会授权，从而保证班组长做班组长该做的事，员工做员工该做的事答案:D题目7：作为班组长，应掌握授权技能，但在（）的情况下，不能授权。（新）A.班组中部分成员做这件事比自己做得好B.自己想放弃一些职责C.自己今天不能做的事，别人可以来做D.自己必须要做一些更为重要的事情答案

5、:B题目8：小王最近感觉工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间内完成，心情异常的烦躁，他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是（）。（新）A.定期的运动B.保持工作之外的兴趣C.进行适当的社交活动D.把工作拿回家做答案:D题目9：作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（）的目标一致。（新）A.企业和班组B.班组长C.社会D.家庭答案:A题目10：如果你在班组成员取得成绩的时候表扬他们，将更能激发员工的积极性，加剧班组凝聚力。在（）场合可以赞扬班组员工。（新）A.私下里B.会

6、议上C.工作场场合，包括在其他班组面前或在上级领导面前等D.以上场合都可以答案:D题目11：时间对每个人都很宝贵，下列说法，不能帮助班组长减少时间浪费的是（）。（新）A.事先做好安排，避免重复性的工作B.给自己积极的暗示C.把更多事物性的工作分派给下属D.相信你的团队成员，并合理给他们分派任务答案:B题目12：小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不愿通过主动的学习和努力工作来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于（）的状态，来决定其领导方式。A.不能胜任但情愿B.能够胜任但不情愿C.不能胜任并且不情愿

7、D.能够胜任并且情愿答案:C题目13：下列关于班组长基本职责说法，正确的是（）A.生产规划员工管理B.人力资源管理生产管理C.员工培训团队建设D.生产现场管理班组员工管理答案:D题目14：马班长的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个小组长更多地授权，下列关于授权的说法不正确的是（）。（新）A.对授权过的工作无论怎样都不宜再过问B.根据任务，挑选合适的人进行授权C.给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源D.马班长必须明确授权的目的，即授权是发展而不是转嫁责任答案:A题目15：管理的基本环节是（）A.领导决策组织协调B.目标