基于kpi视角的企业绩效考核机制研究——以湖北三环集团为例

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1、⑧硕士学位论文基于KPI视角的企业绩效考核机制研究——以湖北三环集团为例论文作者：徐青霞指导教师：段从清教授企业指导教师：刘必金学科专业：工商管理研究方向：企业管理华中师范大学经济与工商管理学院2013年04月⑧硕士学位论丈MASTER’STHESISStudyonperformanceappraisalmechan

2、smlromtlleoersoectiveOl-●一-'·-nenterprisebasedonKPI——而砌辔HubeiSanhuangroupasanexampleAThes括SubmittedinPartialFulfillmentof

3、theRequirementFortheMBADegreeinManagementByXnQingxiaPostgraduateProgramCoHegeofEconomicandManagementCentralChinaNormalUniversitySupervisor：DuanCongqingAcademicTitle：Professorsi印a眦丝幽卿ApprovedApril．2013硕士学位论丈MASTER’STHESIS华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作

4、所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。作者签名：乡孑请铉帆&。，并j月，7日学位论文版权使用授权书7学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(

5、保密的学位论文在解密后遵守此规定)非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。刀作者张锯者镢糊张很h⋯⋯三?篓■少⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯?翌■．夕．本人已经认真阅读“CALIS高校学位论文全文数据库发布章程”，同意将本人的学位论文提交“CALIS高校学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程”中的规定享受相关权益。回意途塞握交卮溢卮；旦圭生；旦二生；旦三生筮查!作者签名：．辘素钕日期：≥-，弓年岁月7日导师签名：日期：p口房⑨硕士学位论文MASTER。STHESIS摘要随着世界经济全球化步伐的加快，中国企业普遍面临着前所未有的机遇和挑战，企业间的竞

6、争也更为表面化和持久化。在未来的竞争中，人力资源管理和开发日益成为各国企业取得竞争优势和形成核心竞争力的关键。绩效考核是人力资源管理和开发的基础，而关键绩效考核体系(KPI)则是当前绩效考核的主流方向。因此，对于中国企业而言，需要尽快建立和完善以关键绩效考核(KPI)为基础的管理制度体系。制造业是我国国民经济的支柱产业，是经济增长的主导部门和经济转型的基础，也是工种门类最为齐全、管理工作最为复杂的一个行业。对制造业的关键绩效考核体系研究，在关键绩效考核的应用性研究中具有重要的地位。三环集团公司是湖北省人民政府国有资产监督管理委员会履行出资人职责的省属大型制

7、造企业，可谓是中国“高、精、尖”制造业走上国际化道路的优秀代表。在中国制造业国际化的过程中，一般都非常重视对国内、国际人才的引进，而忽视了企业内部人力资源的开发。结合湖北三环集团的发展实际，从KPI绩效考核理论出发，来探索和建构适用于走国际化道路的中国制造业实际的绩效考核体系。通过对国内外绩效考核理论和方法的分析与研究，本文提出基于KPI视角的企业绩效考核机制，详述了以此方法建立绩效考核体系的环节和步骤，并以湖北三环集团为例，全面分析和介绍了建立一套科学、全面、有效的绩效考核体系的过程。在湖北三环集团绩效考核体系的建立之中，我们首先分析了湖北三环集团的企业

8、战略目标，并运用鱼骨图找出三环集团的成功关键绩效因素。之后结合三环集团的实际业绩情况，提取能够改善和提高三环集团自身特色的关键绩效指标，构建了三环集团的企业级绩效指标体系。然后就企业级绩效指标体系进行分解，将其贯彻到各个部门的工作当中，成为各个部门级指标，再利用权值因子判断表法对指标权值的比例进行设计，建立湖北三环集团各个部门的绩效考核体系。之后，继续进行分解工作，将部门级绩效指标体系再次分解到各个员工身上。确定指标的同时还要确立KPI的考核、回馈方式，从而最终完成KPI视角下的企业绩效考核机制的闭循环系统，并具体应用到企业的经营管理过程中。针对像湖北三环

9、集团这样的大企业，在设计KPI绩效考核指标时，需要采用严格和科学的