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1、密级__________________桂林电子科技大学硕士学位论文（全日制专业学位硕士）题目XN电信移动数据业务营销策略研究（英文）AStudyonthemarketingstrategiesofXNTelecommobiledateservice研究生学号:1212510039研究生姓名:王慕华指导教师姓名、职务:杨燚副教授申请学位门类:工商管理硕士学科、专业名称:工商管理硕士提交论文日期:2014年10月论文答辩日期:2014年12月万方数据万方数据摘要摘要随着3G业务牌照的发放，移动数据业务的
2、发展，通讯网络运营商之间的竞争格局已经由传统的语音业务转换为移动数据业务的竞争，大力发展移动数据业务，占领移动数据业务市场已经成为各家运营商的发展策略。XN电信自2008年正式接手移动业务以来，非常重视移动数据业务，将其与传统的宽带、固话、IPTV业务并入一起为之重点经营的业务，移动数据业务市场占有率近年来持续上升，正在替代移动语音业务成为XN电信的主要的收入构成。但就目前的发展与经营来看，XN电信公司在对移动数据业务产品的细分及组合上还存在问题，在对移动数据业务的营销上欠缺经验，从而影响到了XN电信
3、移动数据业务的发展。本文以XN电信为研究对象，通过对外部竞争对手的分析，并运用SWOT方法分析该公司自身的内部环境因素，进而能够把握XN电信公司在移动数据业务这个环境下的动向。运用消费者分析，对现有的移动数据业务市场进行细分，找到XN电信移动数据业务的目标客户及数据业务产品的定位。运用7P理论，重点针对XN电信实体渠道，运用产品生命周期法，分析出XN电信现有的数据产品在各个时期的特点，从数据业务产品的特点、价格的制定、促销的方法、渠道的运用、人员的安排、产品的有形展示及数据业务及产品服务的过程等方面，
4、提出有效的将移动数据产品快速渗透，占领市场的解决方案。关键词：数据业务SWOT7PI万方数据AbstractAbstractWiththeissuanceofthethirdgenerationbusinessandthedevelopmentofmobiledataservices,Thecompetitionbetweenthecommunicationsnetworkoperatorshastransformfromthetraditionalvoiceservicestomobiledatab
5、usiness.Todevelopthemobiledataservice,tooccupationofmobiledataservicemarkethasbecomethedevelopmentstrategyoftheoperator.XNTelecomcompanyofficiallytakeovermobilebusinesssince2008,attachesgreatimportancetomobiledataservices,withthetraditionalbroadband,fix
6、ed-line,IPTVbusinessmergedintoforthekeyoperations,Mobiledataservicemarketsharecontinuedtoriseinrecentyears,takingtheplaceofmobilevoicebusinesstobecomeXNTelecom'smainincome.Butinthecontextofthecurrentdevelopmentandmanagement,XNtelecommunicationscompanyin
7、thesegmentofmobiledataserviceproductsandthereareproblemsoncombination,lackofexperienceonmarketingofmobiledataservices,thusaffectingXNtelecommobiledataservicedevelopment.BasedontheXNTelecomastheresearchobject,throughtheanalysisoftheexternalcompetitors,an
8、danalysisofthecompany'sowninternalenvironmentalfactorsbyusingSWOTmethod,thencangrasptheXNtelecommunicationscompanyinthemobiledatabusinessmovetotheenvironment.Usingtheconsumeranalysis,bymarketsegmentationofmobiledatabusiness,findX
