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1、密级：学校代码：10075分类号：学号：46010011032工商管理硕士学位论文保定移动数据业务市场营销策略研究学位申请人：王峥指导教师：尚永胜教授学位类别：专业学位硕士学科专业：工商管理授予单位：河北大学答辩日期：二〇一三年三月ClassifiedIndex:CODE:10075U.D.C:NO:46010011032ADissertationfortheDegreeofM.ManagementChinaMobileCommunicationCo.,Ltd.,HebeiBaodingBranchdatas
2、ervicesMarketingStrategiesCandidate:WangZhengSupervisor:ShangYongShengAcademicDegreeApplied:ProfessionalMasterDegreeSpecialty:MasterofBusinessAdministrationUniversity:HebeiUniversityDateofOralExamination:MAR,2013摘要摘要目前，随着移动3G时代的到来，通信市场资源管制逐步加深，且市场竞争愈加激烈。在这样
3、的发展背景下，保定移动通信公司还面临着同领域竞争伙伴的多重压力，虽然积极应对挑战，但是仍受到极大的竞争冲击：存量客户流失严重，增量市场占比较低，流量经营拉动不足，全业务及终端产品竞争能力偏低，市场发展出现困窘。保定移动通信公司如何在新形势下保持在保定地区移动通信市场竞争中的主导地位，如何在新的市场竞争环境中适应和发展，这是一个值得研究的课题。本文以保定移动通信公司为研究案例，利用PEST分析、波特五力模型并结合本地移动业务的发展趋势与经验总结，阐述了保定移动市场的形势，并对保定移动数据业务发展关键要素进行了分
4、析，并为保定移动公司制定充分发挥自己优势的有效市场营销策略，力求寻找一条健康、可持续的移动通信企业发展之路。本文结合作者在保定七年的经营工作经验，对保定移动通信公司在市场发展、客户分类、精细化营销、营销渠道建设及管控方面提供务实、有效的营销策略，希望本文的研究能够对保定移动公司数据业务的营销发展起到促进作用,并对河北省内各兄弟地市移动通信公司也具有一定的参考价值。关键词保定移动波特五力模型PEST分析IAbstractAbstractAtpresent,withthearrivaloftheeraofmobi
5、le3G,theresourcesregulationinthecommunicationmarketisgraduallydeepened,marketcompetitionismoreandmorefierce.Underthebackgroundofthisdevelopment,facingmultiplepressurestocompetitivepartners,Baodingmobilecommunicationcompanyactivelyrespondthechallenge,butstil
6、lhavegreatlyimpactsofcompetition:thestockoftheseriouslossofcustomers,increasemarketaccountedforrelativelylowflowoperation,pull,fullserviceandterminalproductcompetitionabilityislow,themarketdevelopmentofembarrassment.HowtheBaodingmobilecommunicationscompanyi
7、nthenewsituation,tomaintainthedominantpositionofthemarketcompetitionofmobilecommunicationinBaodingarea,howtoadaptanddevelopinthenewmarketenvironment,thetopicisworthyofstudying.ThispapertakesBaodingmobilecommunicationcompanyasacasestudy,usingthePESTmodelandP
8、otter'sfiveforcesmodel,combiningwiththedevelopmenttrendoflocalmobilebusinessandsummarizetheexperience,elaboratedtheBaodingmobilemarketsituation,andanalyzedBaodingmobiledatabusinessdevelopmentofkeyeleme
