科龙集团迈向国际化的坦途new

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1、管理营销资源中心M&MResourcesCenterhttp://www.mmrc.net科龙集团迈向国际化的坦途来源：《亚太经济时报》2000.4.5编者按科龙集团是中国目前规模最大的现代化制冷家电集团。该集团属下的“科龙”和“容声”两个品牌在1999年同一年获得中国驰名商标称号，使科龙成为一家拥有两大中国驰名商标的公司。在去年的战略报告里，科龙制定了“做世界级制冷企业”的战略发展目标。这个15年前名不见经传的乡镇企业，一步步成为今天国内制冷行业明星的企业集团，其一举手、一投足，也许都代表着中国企业发展的一个方向，更可能在行

2、业内掀起波澜，引发新一轮竞争。这是科龙集团总裁们与媒体谈话记录，经《亚太经济时报》邢、申二记者整理后，现摘登如下，以飨读者。决策层与执行层分开，建立一支国际化领导队伍中央电视台：在上一届高层管理者中，有哪些观念和哪些经营方式已不适应现在的发展?新旧两届领导在知识结构、知识背景和经营方式方面最大的区别是什么?王国端总裁(以下简称王)：我们这次组织转型的工作不是说科龙出了什么问题，而是考虑到企业在今后发展、竞争过程中所面临的挑战，我们应该怎样去提前做好应对工作。第一，从我们整个领导班子(与原来)的区别来说，是要明确划分集团决策层与

3、执行层的职权及权限。在此次转型工作中，首先要解决的是职权的明确分工和作用。明确地提出董事不参加执行层，执行层也只是总裁参加董事会，其他人不参加。这也是国际上一种现代管理的模式。第二，希望能够通过这次转型去提升我们执行层的知识化、专业化和国际化的队伍的建设。我们企业面临的是一个乡镇企业怎样逐步发展壮大，怎样把我们的企业融入到国际社会，与国际接轨，以及怎样建立一支国际化的领导队伍的问题。信息时报：科龙上次公布的消息说，“科龙按计划对领导班子进行调整”，这个计划是什么?从什么时候开始?科龙今年的九项人事制度改革内容是什么?王：我是去

4、年4月正式掌管科龙的。接任总裁之后，怎样去把组织转型处理好，使它能够实现长远战略目标，怎样面对未来的机遇和挑战，每天都在我的脑海里浮现。我们要有计划分步骤地实施整个转型工作，整个转型工作我们做了几个方面准备。一是确立创新思想；二是制定了九项人力资源管理制度来为组织转型打下基础，随着准备工作的成熟和基础搭建，现在进行组织转型和市场运作从时间上来说是合适的；三是组织转型的内容体现在：1.怎样把执行层和中层员工队伍变成国际化的队伍，依靠队伍的知识化、专业化和国际化来迎接未来市场的挑战和机遇；2.改变原来以制造为主的经营管理方式，变为

5、以技术和市场营销发展为主的企业管理方式，即把我们原来企业的“榄壳型”变为一种“哑铃型”的经营结构。新快报：这次退下来的副总裁还在兼任下面公司的总经理，按照决策层与执行层分开的观念，这种安排是否是暂时性的呢?王：这次的组织转型不是短期行为，而今后是否一成不变呢?可以肯定地说，今后还要变。因为市场的竞争、市场的环境、市场的条件是动态的，企业内部的条件也是动态的，如果用固态来迎接动态的市场变化，企业一定没有竞争力和生命力。所以我们会根据各个时间段企管理营销资源中心M&MResourcesCenterhttp://www.mmrc.n

6、et业内部的变化和外部市场变化情况做出适当的调整。对人员的使用，我们是看这个人在某一方面的能力以及他具体要发挥的作用，承担的责任，通过科学的评价方式和手段来对其作出正确的评价，而且我们还建立了一个目标体系和考核体系。广州日报：科龙的各副总裁是不是通过合同形式聘用的，如何评核他们的成绩?王：副总裁是通过合同形式聘请的，合同期为3年。评核的因素包括品牌的认知度，消费者的购买心理、市场发展的目标、市场定位、市场销售量等等。考核体系加目标体系就形成了评核副总裁的标准。在3年的合同期内，董事会如果认为某副总裁不能达到要求，可随时解聘。战

7、略目标是成为世界级制冷企业中国投资报：1.是否考虑到做这么大的调整对市场的震动，考虑到资金市场上对投资者的影响?有否避免震动的具体措施?2.在世界范围内，制冷行业是一个激烈竞争的行业，参与这个行业的世界竞争，你们有没有具体的操作办法?3.在国际化经营中，你们有多少国际投资的具体业务内容?王：科龙的变化是向好的方面改变，是朝着我们既定长远战略方针和战略目标来改变。作为乡镇企业，必须有它灵活的运营制度，也必须有它跟国际接轨的一套管理技术和管理方法。现在许多企业都面临这个问题，就是怎样把原来的能上不能下的观念打破。这次的调整是充分咨

8、询了各方的意见，做出了周密的调整计划才实施的，大量的前期准备保证了调整的顺利进行。调整是在以下三个保证的基础上进行的：保证科龙经营业绩的稳步上升；保证骨干、员工队伍的基本稳定；保证所有员工在思想上、观念上的一致。这次组织转型已经进行了差不多一个月，从公司的整个管理、人员的思想