qc七大手法最新讲义

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1、YourProfessionalQualityImprovementPartnerYourProfessionalQualityImprovementPartnerQISQIS教員預期QC七大手法-技術實戰教員希望你能夠：QualityControl•在班上積極參與；•遵循上課規則；•課後思考；•在工作中運用；EricChen•成為你知識結構中熟練的一部分。ExecutiveConsultantEricChen–AllRightsReservedBakQC7TrainingAugust5,2006EricChen–AllRight

2、sReservedBakQC7TrainingAugust5,2006YourProfessionalQualityImprovementPartnerYourProfessionalQualityImprovementPartnerQISQIS课程安排•品管發展歷程•QC七大手法•管制圖•实际应用EricChen–AllRightsReservedBakQC7TrainingAugust5,2006EricChen–AllRightsReservedBakQC7TrainingAugust5,2006YourProfession

3、alQualityImprovementPartnerYourProfessionalQualityImprovementPartnerQISQIS品管發展歷程•工廠的組織流程圖•品管概念的發展演變(不良品的產生狀況)訂單全員參與忽視了人的作全過程用、組織的作用全企業和產品質量產生形成和實現的全過程產品質量管理的發展EricChen–AllRightsReservedBakQC7TrainingAugust5,2006EricChen–AllRightsReservedBakQC7TrainingAugust5,20061Your

4、ProfessionalQualityImprovementPartnerYourProfessionalQualityImprovementPartnerQISQIS品質管理職責論•质量控制的发展阶段項次單位產出方法传统管理统计质量全面质量迈向研發(設計)單位：無中生有，須完全管理阶段1研發,設計0→1阶段管理阶段6σ符合客戶規格要求（QC阶段，（SQC阶段，（TQM阶段，质量管理工程(技術)單位：qualitystatisticaltotal2工程,技術1→300─計算、修訂、工程技術規格─control）qualityqua

5、lity阶段control）management)3試產,量試,量產300→∞製造(量產)單位：製造符合成品規格1.質量設計品質(品管、品保)單位：檢查是否符19001930195019904品管2.質量管理1→∞合成品規格3.質量保証EricChen–AllRightsReservedBakQC7TrainingAugust5,2006EricChen–AllRightsReservedBakQC7TrainingAugust5,2006YourProfessionalQualityImprovementPartnerYourP

6、rofessionalQualityImprovementPartnerQISQIS¾品管方法歷程PPM¾品管方法發展歷程697,300AverageCompany308,700一般公司推動品質66,807Bestinclass約每10年就出現一種關鍵品質管理方法世界標竿公活動6,210司1950-1960SPC2333.41960-1970QCC、SPC+brainstorming(頭腦風暴)1σ2σ3σ4σ試驗計劃5σ試驗計劃6σ方法產品檢查品管7手法(5S、QCC、ISO9001:2000)與制程結與設計結合合1970-19

7、80TQM、QCC、SPC1980-1990ISO9000、TQM、QCC、SPC產品管制製程管制產品管制設計管制管制最佳化最佳化管理改善(PDCA)一般技術改善(DMAIC)1990-2000公司THREESIGMASIXSIGMA、ISO9000、TQM、QCC、SPC改善世界標竿公司SIXSIGMA改善EricChen–AllRightsReservedBakQC7TrainingAugust5,2006EricChen–AllRightsReservedBakQC7TrainingAugust5,2006YourProfe

8、ssionalQualityImprovementPartnerYourProfessionalQualityImprovementPartnerQISQIS寻找质量问题的直观工具目标调查表(checksheet)§了解各种常用统计图表直方图(hi