公共危机信息传播管理创新研究

《公共危机信息传播管理创新研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代号：学号：密级：10532P10270085普通湖南大学硕士学位论文公共危机信息传播管理创新研究迨窒握童旦塑；2Q13生三旦2Q旦TheResearchonManagementInnovationofPublicCrisisInformationCommunicationbyZHUXiB．E．(HunanUniversity)2013AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofmanagementlnpublicmanagementintheGraduateSchoolo

2、fHunanUniversitySupervisorProfessorYayangTangMarch，2013湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人。承担作者签名：丰御日期：沙哆年y月r／E1学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论

3、文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口，在——年解密后适用本授权书。2、不保密。(请在以上相应方框内打“／”)作者签名：导师签名：日期：沙q年丫月‘1ElEl期：沙1)年髟月／／日硕士学位论文摘要当前我国社会正处于经济转轨、社会转型、体制转换的关键时期，各种矛盾和冲突频发，给社会的和谐安定带来了严峻挑战。政府作为公共危机事件的管理者，如何及时处理化解好公共危机，特别是在信息时代网络舆情随时有可能发生病毒式传播，考验的不仅是政府的执政能力和管理能力，也是政府

4、管理创新研究的方向。进入自媒体和全媒体时代的中国，政府在处理公共危机管理的多个环节中，信息传播管理已成为控制、协调公共危机的关键性环节。近年来，公共危机信息传播管理的研究虽有所发展，但远远达不到时代发展的需要和要求。本文认真研究和梳理了近年来有关公共危机信息传播和管理的研究进展，以及相关理论成果。深入分析我国公共危机信息传播管理的现状和管理失误原因，以期在新的视角下，为公共危机信息传播管理创新提供参考。传播学的相关学者认为，公共危机信息传播管理的过程就是信息传播交流管理的过程，大众媒介就是这个信息传递的载体。在此基础上，本文以公共危机管理理论、信息传播理论、政治传播学等相关理论为理论

5、研究基础，综合近年来国内外公共危机信息传播管理的经典案例，借鉴国外公共危机信息管理的理论与实践，就我国政府在职能定位、．组织保障、社会参与以及信息沟通等方面都存在的问题和不足来进行探索，如：在信息传播的表达方式、政府角色定位、公共危机信息传播意识、社会信息泛娱乐化，公益信息微乎其微、公共危机信息传播知识等。从这些分析中，我们可以看到，我国政府部门对于公共危机信息传播管理还存在诸多不足，针对现状，笔者从以下几个方面提出了公共危机信息传播管理创新的路径选择，如：公共危机信息管理理念创新、公共危机信息管理体制创新、公共危机信息管理法制创新、公共危机信息管理机制创新。关键词：公共危机；危机信

6、息传播：信息管理；管理创新；危机信息传播中的政府管理创新研究AbstractAlongwiththesocialtransformationinChina，variouscontradictionsandconflictsoccurfrequently．Ithasposedseriouschallengestotheharmonyandstabilityofsociety．Asaroleresponsibleforthepubliccrisismanagement，itisveryimportantforthegovernmenttocopewiththeproblemsinthec

7、omplicatedpubliccrisis，particularlythenetworkpopularfeelingsintheInforrrlationAge．Nowadays，ourChinahasenteredtheMicro—MediaandAny-MediaAge，duringthecourseofthepubliccrisismanagement，informationdisseminationmanagementplaysavitalrol