企业非正式组织的组织公民行为实证研究——基于心理资本视角

《企业非正式组织的组织公民行为实证研究——基于心理资本视角》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得云洼王些太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位敝储虢坳瘁签字日期烨≯月斫’学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解云洼王些太堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权丢洼王些太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩

2、印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者繇黏签字日期易影牛年刎／日学位论文的主要创新点JIYllllJ2lUl5IJlltllll9JtltllJll8JllllllJIlll一、在研究内容上，本文首次提出了非正式组织的组织公民行为的概念，认为非正式组织的组织公民行为是个体组织公民行为的一种，是指企业非正式组织内的成员受其他成员的影响，而表现出来的组织公民行为。二、在研究工具上，本文通过对相关理论研究的深

3、入分析，设计出了非正式组织的组织公民行为问卷，并对问卷的信度和效度进行了检验，确保了问卷的可靠性，为全文的展开奠定了基础。三、在研究方法上，本文通过相关分析、方差分析、回归分析以及路径分析等多种方法探讨了心理资本与非正式组织的组织公民行为之间的关系，通过多个方面对理论假设进行了检验。四、在研究结论上，本文不仅仅验证了心理资本及其各个维度与非正式组织的组织公民行为及其各个维度之间的关系，还通过回归分析，验证了非正式组织的组织公民行为作为中介变量，在心理资本及韧性、乐观和希望三个维度与工作绩效的关系中起到了完全中介

4、作用；在自我效能维度与工作绩效的关系中起到了部分中介作用。五、在企业管理实践上，本文从心理资本提升和非正式组织的有效管理两个角度出发，通过理论研究与管理实践的结合，构建出了员工一一组织可持续发展互动模型，该模型对于未来企业管理问题的研究起到了一定的借鉴作用。摘要当今社会具有高度信息化、知识专业化和全球化的特点，心理资本作为管理学界的热点研究课题，已经受到无论是企业管理者还是组织内部员工越来越广泛的关注。非正式组织是以情感为纽带而形成的群体，其成员之间有着更为密切的联系。对非正式组织的组织公民行为进行正确的引导，

5、能促使其向正式组织进行转移，在组织中扩散，从而在正式组织与非正式组织、个人与集体之间形成互动的组织公民行为，进而能大幅度提升组织的绩效，对促进企业的迅猛发展，提高企业的核心竞争力有巨大的影响。本文以我国企业的员工为研究对象，通过文献综述、问卷调查等方法进行实证研究，对心理资本、非正式组织的组织公民行为量表进行修订和补充，运用SPSSl7．0和AMOS7．O对数据进行相关分析、‘回归分析以及路径分析等，最后得出如下结论：首先，相关分析表明：心理资本对非正式组织的组织公民行为存在显著正相关关系，心理资本的各个维度与

6、非正式组织的组织公民行为的各个维度之间，有较高的正相关关系。接着，回归分析表明：心理资本及其各个维度对非正式组织的组织公民行为及其各个维度有重要影响；员工的整体心理资本对其非正式组织的组织公民行为的影响力要比其各个维度对组织公民行为的单独影响力更强。最后，本文通过回归分析证实了：非正式组织的组织公民行为作为中介变量，在心理资本及其韧性、乐观、希望三个维度与工作绩效的关系中起到了完全中介作用；在自我效能维度与工作绩效的关系中起到了部分中介作。最后，在研究结论的基础上，本文分别从员工心理资本的提升，非正式组织的管理

7、这两个角度对企业的管理实践工作提出了新的对策和建议，并构建出了企业管理实践模型，该模型对于未来企业管理问题的研究起到了一定的借鉴作用。关键词：组织公民行为；心理资本；非正式组织；工作绩效ABSTRACTWimthecurrentglobalagebecomingincreasinglyinformationalized．professionalized，psychologicalcapital，asoneofthehottopicsinmanagement，hasdrawnattentionsfrombothm

8、anagersandemployees．Formedonthebasisofaffectionsbetweenemployees，closecontactsexitamongmembersofinformalorganizations．Correctguidanceontheorganizationalcitizenshipbehaviorofinformalorganizationc