企业员工工作幸福感影响因素实证研究——以金华市为例

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1、浙江师范大学硕士学位论文ADissertationSubmittedtotheAcademicDegreeCommitteeofZhejiangNormalUniversity企业员工工作幸福感影响因素实证研究——以金华市为例EMPRICALRESEARCHONFACTERSAfFECTINGEMPLOYEESWORKWELL．BEING——TAKESJn吼UAENTERPRISESASANEXA姗LE作者：马立英ByMali—ying-一指导教师：徐井岗SupervisedbyXujing—gang

2、学科专业：企业管理BusinessManagement浙江师范大学经济与管理学院EconomicsandManagementSchoolofZhejiangNormalUniversity二零一三年六月一夸一二年六月June，2013企业员工工作幸福感影响因素实证研究——以金华市为例摘要在农业化、工业化和信息化不同时代，人类追求的目标从“温饱”到“富强”再到“幸福”逐级提升。信息化时代让员工“幸福地工作着”是中国企业管理的重要职责。现代企业要想在激烈的竞争环境中立足，必须努力探索“幸福管理”模式。从企

3、业管理角度分析，引导并提升员工幸福感，是激发员工产生内生性力量、提升员工精神生产力的关键环节，不仅有利于发挥工作积极性和创造性，更有利于提高对企业的满意度和忠诚度，从而促进企业长远的可持续发展。为此，本研究提出“工作幸福感”概念，开展金华市部分企业员工幸福感调查，以心理学、管理学、社会学等领域的“幸福感”为理论基础，对企业员工工作幸福感的影响因素展开实证研究。研究应用了相关分析法、层次分析法、主成因子分析法和乘法合成归一化法等方法，得出了工作幸福感影响因素指标体系。经过实证分析得出研究结论：第一，工作

4、幸福感的影响因素以工作为核心向外辐射，可以分为四个一级指标，即：个人因素，组织因素、家庭因素和社会因素。第二，组织因素与工作幸福感的相关性最强，权重最大。组织因素二级子指标中，全面薪酬权重最大，人际关系次之。第三，家庭因素权重仅次于组织因素，涉及两方面因素：成员关系、家庭一工作冲突，其中家庭一工作冲突对工作幸福感的影响略大。第四，社会因素和个人因素对工作幸福感的影响程度相近。社会因素的职场满足感、亲朋认同感和社会地位感三个二级指标中，所占比重依次为0．55、0．26、0．19。从实证分析结论中可以明确

5、：提升员工的工作幸福感，企业应把组织因素放在首要位置，统筹兼顾，突出重点，积极采取措施，确保员工在工作中体验到更多的幸福。同时有针对性地实施员工的家庭一工作关系管理，营造和谐的家庭一工作氛围，逐步提升员工的工作幸福感。关键词：工作幸福感；人本管理；企业竞争力；幸福管理EMPRJCALRESEARCHONR～CTERSAFFECTINGEN口LOYEESWORKWELL．BEINGTAKESJ]ⅫUAENTERPRISESASANE叉∥岣LEABSTRACTIndifferenttimes，agricu

6、ltureindustrializationandinformatization，humangoalascenedfromthe”subsistence”to”rich”and”happiness”stepbystep．Informationageletemployees”happyworking’’istheimportantresponsibilityoftheenterprisemanagementinChina．Modementerpriseswanttostandoutinfiercecom

7、petitionenvironment，muststrivetoexplorethe”happiness”managementmode．Analysisfromthepointofenterprisemanagement，andguideandpromoteemployeejobhappiness，isthekeylinktoinspireemployeestoproduceendogenousstrength，andpromotespiritualproductivity，theemployeeis

8、notonlybeneficialtogiveplaytotheworkenthusiasmandcreativity，improvetheworkperformance，morecondudvetoimprovetheenterprise’Ssatisfactionandloyalty，SOastopromoteenterpriselong-termsustainabledevelopment．Therefore，thisstudyputforward