x电台家长式领导风格与组织公民行为的关系研究

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1、国内图书分类号：C936国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文敝：钟X电台家长式领导风格与组织公民行为的关系研究年级2Q】】级姓名董筮叠申请学位级别亟±婴究生专业王直笪理(凹旦△2指导老师廑查勇塾拯二零一三年八月二十日ClassifiedIndex：C936U．D．C：SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisTHESTUDYOFTHERELATIONSHIPBETWEENPATERNALISTICLEADERSHIPSTYLEANDCITIZENSHIPBEHAVIOROFXRADIOSTATIONGrade：Candidat

2、e：AcademicDegreeAppliedfor：Specialty：Supervisor：2011DongMinjunMasterMBAProfessorTangChunyong西南交通大学四南父逋大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权匿南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书：2．不保密同，使用本授权书。(请在以上方

3、框内打“√”)学位论文作者签名：丢◆，驻纺加＼％■弧西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：本文从实际问题出发，对家长式领导风格以及组织公民行为已有文献的回顾与赫，理，并在以往领导风格理论的研究基础上，以某企业为案例样本，采用定性研究的方法进行案例分析，并在此基础上，结合定量研究方法，探讨了家长式领导风格对组织公民行为的关系，并提出了相关建议。通过本文的研究，对其他企业的管理实践有着一定的参考意义。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发

4、表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：日期：西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要在组织中，领导风格在很大程度上会影响员工的行为。虽然西方学者对领导风格理论的研究已经很久，但是这些在西方土壤之中成长起来的领导风格，可能会在华人文化背景的组织中“水土不服”。而家长式领导风格产生于中国传统文化背景下，能更好地解释华人组织。组织公民行为就像组织中的能够减弱摩擦的“润滑剂”一样，．协调组织各部分运作，提升员工绩效和组织效能。那么，华人世界“土生土长”的家长式领导风格，会

5、对中国企业的员工工作行为，特别是对中国企业员工的组织公民行为有何种影响呢?因此，本研究采用中国文化背景下的家长式领导风格，运用定性与定量相结合的方法，探讨家长式领导风格对组织公民行为的影响。本研究方法与研究主要内容有以下几点：首先，本研究从实际问题出发，通过阅读、梳理有关于家长式领导风格与组织公民行为变量的文献，确定了研究问题。其次，本研究会采用定性与定量相结合的方法论证问题。首先会通过对案例企业的访问以及相关资料，形成案例内容，并且运用定性分析方法，对案例进行分析。在案例分析之后，针对二者关系，采用定量研究方法，对该企业进行问卷调查，并对收集的数据进行处理，进一步验证研究问题。

6、最后，本研究通过对该企业的案例研究与调查，提出管理建议。本研究主要的结论以及建议有：(1)不同的个体背景对家长式领导风格以及组织公民行为影响不同。因此，管理者要正视他们的个体特征，采取不同的家长式领导方式与之相协调。(2)家长式领导风格的三个要素，并不是完全独立的，而是有着一定的相关性。(3)家长式领导风格中，德行领导对组织公民行为的相关性最显著，权威领导会负向影响组织公民行为。(4)德行领导最能解释组织公民行为。因此，管理者要认识到家长式领导风格对中国文化背景下的企业的重要作用，采用更能够适合中国文化背景的管理方式，最大化地激励员工。管理者通过适度地运用权威领导方式，与员工保持

7、一定度地距离感与威严感，从而保证组织良好地运作。此外，管理者要重视仁慈领导与德行领导，注重恩威并施，并且以德服人，建立模范引导机制，促进员工形成组织公民行为。关键词：家长式领导风格；组织公民行为；案例分析；定性与定量西南交通大学硕士研究生学位论文第1I页AbstractIntheorganization．1eadershipstylecanaffectemployeebehavior．Althoughwesternscholarsresearchonthetheoryoflead