领导-成员交换、任务特征与组织公民行为的关系研究

《领导-成员交换、任务特征与组织公民行为的关系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、硕士学位论文题目:领导-成员交换、任务特征与组织公民行为的关系研究研究生薛静专业企业管理指导教师王颖教授完成日期2013年12月杭州电子科技大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。论文作者签名：日期：年月日学位论文使用授权说明本人完全了解杭州电子科技大学关于保留和使用学位论文的规定，即：研究

2、生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属杭州电子科技大学。本人保证毕业离校后，发表论文或使用论文工作成果时署名单位仍然为杭州电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密论文在解密后遵守此规定）论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日杭州电子科技大学硕士学位论文领导-成员交换、任务特征与组织公民行为的关系研究研究生：薛静指导教师：王颖教授2013年12月DissertationSubmittedtoHangzhouDianziUniversityfortheDeg

3、reeofMasterTheResearchontheRelationshipbetweenLeader-memberExchange,TaskCharacteristicandOrganizationalCitizenshipBehaviorCandidate:XueJingSupervisor:Prof.WangYingDecember，2013杭州电子科技大学硕士学位论文摘要领导-成员交换与组织公民行为的关系研究近年来一直是组织行为学的热点课题，在已有的国内外研究中均表明领导-成员交换对组织公民行为呈现显著积极影响。但关于领导-成员交换对组织公民行为的作用研究大多数依然停留

4、在两者直接关系上，对于两者关系中可能的中介变量和调节变量研究甚少且多集中于个体特征与领导行为等方面。研究表明，领导-成员交换不仅能够较好预测组织公民行为，且对任务特征同样具有预测作用，同时任务特征作为组织公民行为前因变量之一对其具有显著影响。国外学者研究得出任务内在满足性在领导-成员交换与组织公民行为中发挥完全中介作用，任务常规性和任务反馈未发挥，但是学者有指出任务反馈作为与领导互动的一种关系其中介作用有待进一步研究。然而中西方文化背景的差异使得组织公民行为的表现内容亦不相同，因此任务特征在西方文化背景下发挥的中介作用在中国文化情境下是否同样适用，其在领导-成员交换对中国组织公民

5、行为的影响中发挥怎样的作用都有待于进一步探索。本文在文献回顾和梳理后，运用领导替代理论，结合中国组织公民行为特点，构建领导-成员交换、任务特征与组织公民行为的关系模型，探讨领导-成员交换对组织公民行为的影响，任务特征对组织公民行为的影响，领导-成员交换对任务特征的影响以及任务特征在领导-成员交换与组织公民行为关系中的中介作用。提出模型和研究假设之后，通过SPSS17.0对问卷调查的结果进行信度、效度、相关和回归分析，得出以下研究结论：（1）领导-成员交换显著影响组织公民行为及其各个维度，其中对认同组织和协助同事影响最大。（2）领导-成员交换对任务反馈和任务内在满足性均有显著正向影

6、响，其中对任务内在满足性的影响大于对任务反馈的影响。（3）任务常规性对于组织公民行为及其五个维度具有负向影响，而任务反馈和任务内在满足性对于组织公民行为及其五个维度具有正向影响。（4）任务反馈和任务内在满足性在领导-成员交换与组织公民行为之间起到部分中介作用，任务常规性在两者关系间未发挥中介作用。关键词：领导-成员交换，任务特征，组织公民行为I杭州电子科技大学硕士学位论文ABSTRACTInrecentyears,therelationshipbetweenleader-member-exchange(LMX)andorganizationalcitizenshipbehavio

7、r(OCB)hasbeenahottopicinorganizationalbehavior.IntheexistingdomesticandinternationalstudiesshowthatLMXshowedasignificantpositiveimpactonOCB.ThemajorityresearchesontherelationshipbetweenLMXandOCBstillremaininthestudyofthedirectrelationship,but