qt公司智语通口语作业平台营销策略研究

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1、电子科技大学UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA硕士学位论文MASTERTHESIS论文题目QT公司“智语通”口语作业平台营销策略研究学科专业工商管理学号201132110512作者姓名周红梅指导教师宋艳教授万方数据分类号密级公开注1UDC学位论文QT公司“智语通”口语作业平台营销策略研究（题名和副题名）周红梅（作者姓名）指导教师宋艳教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士学科专业工商管理提交论文日期2013年3月论文答辩日期2013年6月1日学位授予单位和日期电子科技大

2、学2013年6月23日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据MARKETINGSTRATEGYOFYZTPLATFORMAThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:MasterofBusinessAdministrationAuthor:ZhouHongmeiAdvisor:ProfessorSongYanSchool:SchoolofManagementandEconomic万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是

3、本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描

4、等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要随着科技的进步，教育信息化近年得以快速发展，在教育信息化的实施中，教育部已明确提出要探索“企业竞争提供、政府评估准入、学校自主选择”的新机制。面对这一机制，作业教育信息化企业，如何让学校认识到“信息化与教学深度融合”的重要性？如何让企业提供的信息化产品得到学校、教师、家长及学生的认同？如何让产品的用户量达到企业的预期？如何让用户为信息化产品持续买单？这是目前各大信息化教育企业的共同话题。QT公司是一家从事教育信息化服务的企业，原有业务一直

5、依拖于国内某家大型电信服务商，公司85%的主营收入都来源于这同一客户，代理其一系统教育信息化。QT公司一直在寻求自有业务的发展，从2012年初研发了针对小学阶段口语教育的“智语通”口语作业本平台（以下简称“智语通”平台），作为一项直营全新产品，QT缺乏足够有力的经验来进行产品的包装、传播、销售及服务，更因该平台的使用用户与购买者不统一，即用户为小学教师及学生，而购买者为家长，网络市场无成功的运作案例供参考。QT公司急需要对此平台形成有效的营销方案。本文从“智语通”平台产品特性出发，运用SWTO的分析方法结合企业本身的现状，以及对大量的客户调查，将调查得

6、到的各项因素根据影响程度及重要性，提出平台的优势、劣势、机会及威胁，构造了“智语通”平台的SWOT矩阵。对“智语通”平台的市场进行有效的市场细分及目标市场,制定了相对应的营销方法并实施。通过营销过程中的实践及再一步的客户调研得出的数据进行佐证，不断修正营销手法，实现了“智语通”平台用免费版圈用户再进行转收费的商业模式。从“智语通”产品及客户需求进行分析，得出有效的产品策略及传播渠道，不断提升用户的价值，增加产品与付费者家长的各类触点，最终形成“智语通”平台的4P,即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion

7、）的营销组合。通过对“智语通”平台的4P的总结，对原仅有供为运营商提供代理服务的QT公司是一种全新的营销模式，对QT公司运营自主产品提供了一定的参考价值。关键词：教育信息化，小学教育，口语作业平台，营销策略I万方数据目录ABSTRACTWiththeprogressofscienceandtechnology,educationinformationizationwasrapidlydevelopedinrecentyears.Intheimplementationoftheeducationinformationization,theMinistry

8、ofEducationhasstrengthenedtheneedstoexploreanew