冲突抑或和谐_高校师生关系满意度研究_张蕾

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1、冲突抑或和谐？———高校师生关系满意度研究◎张蕾摘要：高校师生关系是教育环节一切活动的基础，是教育体系顺利运行的保障，任何对于教育的完整性观照都离不开对师生关系的审视。建构和谐融洽的师生关系不仅是提高教学质量的必然要求，更是实践和谐社会理念的重要体现。虽然实证研究的结果显示广东高校的师生关系总体尚比较令人满意，但是其中已经暴露的诸多问题依然不容忽视。制度性因素与个体性因素的共同作用，形成了当下高校师生关系的真实写照。关键词：师生关系满意度制度性因素个体性因素中图分类号：D431文献标识码：A“师者，传道授业解惑也”。“师弟子者，以道相教而为人伦

2、之一”。千百年来，在中国的传统教育中，师道尊严历来为世人所尊崇，而师生关系也是纯洁真挚的社会关系的典范。及至现代社会虽不必如“程门立雪”、“张良拾鞋”般谦恭地对待老师，但是起码的彼此尊重依然是为社会所遵从的规则。然而本该是教学相长、感情深厚的高校师生关系近年来却屡屡传出不和谐的音符，甚至时有悲剧发生。从杨帆门事件，教授与逃课女生发生肢体冲突，到中国政法大学教师程春明被学生付某在教室砍成重伤致死；从中大博士称遭导师体罚虐待，到中央音乐学院七旬老教授承认与报考女硕士生发生关系，并收受10万元贿款，以助其顺利考博。一个个触目惊心的新闻事件将高校师生关

3、系的扭曲与变异，赤裸裸地曝光在公众的视野之中。曾几何时高高在上的象牙塔中的人际关系的典范，却遭以如此令人侧目的颠覆，这到底是特殊个案，还是具有普遍意义的缩影？高校师生关系的真实状态究竟怎样？基于对上述问题的思考，促成了本次实证调查研究的开展。一、文献回顾高校师生关系是以教师的知识传授行为与学生的信息接受行为为基础，在相互影响、相·25·互作用的过程中形成的人与人之间的社会关系。从本质上而言，是人际互动在高校这个特定社会情境下的集中体现，因此师生双方的交往效果不仅受到教学环节互动行为的影响，还必然地与师生双方所处的群体特征、教育制度、社会环境等密

4、切相关。师生关系是高等教育中最核心的人际关系，是关系到高等教育成败与否的关键因素。随着中国高等教育改革步伐的不断加快，传统的精英教育逐步完成了向大众教育的转轨。在这一过程中，师生关系受到市场经济大潮、功利主义思想的冲击，正在经历着深刻的变革，因此也成为学术关注的热点。以CNKI中国期刊全文数据库的检索为例，1979~1990年以“师生关系”为主题的论文只有353篇；到1991~2000年间，论文增长到4127篇。及至2001年以后，短短的9年时间里，有关师生关系的论文迅速达到25624篇（截至2010年3月23日）。20世纪90年代以来师生关系

5、研究呈现出多学科融合的态势。师生研究的视域空前扩大，不再简单局限于教育学研究的范畴，而是越来越多地将心理学、社会学、哲学等学科的思想理念融会贯通，形成更加深刻的学理认知。研究取向中问题意识开始凸显。极端恶性案例的增多使得高校师生关系的异化现象成为众多学者关注的焦点，并围绕和谐师生关系建构展开诸多探讨。但是综合来看，已有文献在研究方法和研究质量上还有很大的提升空间。这主要表现在已有研究多倾向于采用定性式的概念阐述和理论建构，缺乏源自现实情境的实证性分析，因而研究结论多停留于理论探讨层面，缺乏对实践问题的可操作性指导，尤其鲜见对特定情境下（例如矛盾

6、冲突情境）师生关系危机解决的探讨。此外即便近些年来调查性研究开始增多，但是研究质量却并不容乐观。很多研究要么缺乏对数据来源、抽样方案、问卷回收率等重要信息的必要介绍，要么调查样本规模过小（少于100人），以至于很难让人信服其研究的严谨性、代表性，甚至真实性。因此进行一项具有严格质量控制的、综合性的实证研究将有助于探究师生关系的真实状态。二、研究方法（一）抽样方案本次调查的研究总体为广东省36所本科高校全体在校学生，主要指长期住校大学生。考虑到抽样的可操作性，以及广东省高校的集中性，目标总体调整为广州市内的21所本科高校的在校大学生。具体而言，抽

7、样方案采用按比例分层抽样和配额抽样相结合的方式进行。以学校为初级抽样单位，根据学校层次（国家重点大学和一般本科高校）和学校类别（国家重点大学分为以文科为主和以理科为主，一般本科高校分为文科类、理科类、医学类、艺术类、综合类）将广州市21所本科高校按比例分层抽样，随机确定7所入样，分别是华南理工大学、暨南大学、广东工业大学、广州大学、广州医学院、广东商学院、广州美术学院。其次，以在校大学生为二级抽样单位，根据预先获得的7所高校的具体数据信息，按照学校人数比例、性别比例、专业比例、年级比例和学历比例等指标，建立起最大限度模拟总体情况的配额矩阵，将预

8、计调查的413个受访名额按比例分配至各特征的分层矩阵，最终由访问员严格按照配额特征和数量完成对具体样本的抽取。在正式调查之前，进行了小范围的试调查，根