企业营销渠道的网格化管理研究new

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1、■◆▲?分类号——UDC密级学校代码量Q4窆2劣j蒺理歹大潭学位论文题目全些萱生直苤堕鲍圈整垡釜垄盟寇英文ResearchOiltheEnterpriseGridsManagement题目Q￡丛坌逃曼!i坠g￡h垦磐曼!研究生姓名型丛签姓名猩整霞职称塾撞学位盛±指导教师单位名称簦垄鲎瞳邮编副指导教师姓名单位名称申请学位级别职称430070硕士邮编论文提交日期—筮世生巳生L论文答辩日期—垫哩勇型丛牡学位授予单位答辩委员会主2012年5月。‘tSl嚏隐!11■Ⅲ廖{t＆f■●独创性声明本人声明，所呈交的论文是本人

2、在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：鲴骝监日期：塑堕。I：22学位论文使用授权书本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的全部

3、内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文，并向社会公众提供信息服务。研究生(签名)：阚甲欧导师(签名)矽}≯·岁．≥口●■摘要随着网络信息技术和通讯技术的发展，消费者获取信息的渠道日益丰富，引导消费者需求逐渐朝着多元化方向发展，企业所处环境已发生翻天覆地的变化。而企业渠道成本、控制、效率和效益之间的矛盾越来越不易协调，因特网、新兴商业资本等新的力量又增加了其间的变数，在这种形势下，传统的营销渠道反

4、应滞后、职能分割等缺陷逐渐开始暴露出来。因此，探寻一种能够解决渠道效率、渠道资源集成、渠道资源分配等问题的新的渠道管理观点十分重要。营销渠道的网格化管理，在一定程度上弥补了传统渠道管理在新环境下的缺陷。因此，对其进行研究不仅具有理论意义，更具有现实价值。本文在借鉴网格技术、网格化管理、营销渠道管理基础上，提出营销渠道网格化管理是企业以计算机网格技术为工具，借助网格化管理的思想，将渠道成员按照一定标准划分成由若干网格单元组成的营销渠道网格，利用现代信息技术和营销渠道网格与网格单元内部的协调机制，使各网格单元内部

5、与营销渠道网格能够进行充分的信息交流、资源高度融合与共享，从而使产品或劳务快速、精准、稳定传递给客户的一种管理模式与方法。构建营销渠道网格化管理理论模型：营销渠道网格化管理目标是营销渠道网格化管理的前提；主要以渠道关系、资源集成、资源共享与配置为管理任务；营销渠道网格化管理组织是管理主体；工具与方法是进行营销渠道网格化管理的主要策略；营销渠道网格则是进行营销渠道网格化管理的基础。5大要素地位不同、作用不同，但相辅相成，共同促使营销渠道网格化管理的顺利进行，进而实现企业的目标及战略愿景。根据营销渠道网格划分的原

6、则，划分的标准与方法主要有：渠道权力——依赖结构法、渠道关系生命周期法等。同时认为网格单元诊断的主要内容与要素包括营销渠道管理组织、营销渠道运行、营销渠道服务与支持、营销渠道经济效益。在分析影响营销渠道网格化管理的资源集成与配置的因素的同时梳理渠道关系，提出了资源集成路径与资源共享与配置流程。提出以营销渠道网格为基础的，支持与支撑资源集成与配置的营销渠道网格化管理组织应采用网络组织的模式来进行运行，同时指出组织运行机制信任、文化控制及知识协同。关键词：营销渠道网格化管理，营销渠道网格，资源集成与配置，渠道组织

7、●AbstractThenetworkinformationtechnologyandcommunicationtechnologydevelops，informationdisseminationandupdatedspeedspeedsupdaybyday,theconsumerinformationchannelsareincreasinglyrich．Theseallguidetheconsumerdemandgraduallytowardsdiversificationdevelopmentdire

8、ction,enterpriseenvironmentalreadychange．Andenterprisechannelcost，control，efficiencyandbenefitmoreandnoteasytocoordinatethecontradictionbetweenthe,theIntemet,emergingcommercialcapitalstrengthandincreas