dxx国际快递公司北京地区市场营销战略研究

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1、岁臻交专业硕士学位论文DXX国际快递公司北京地区市场营销战略研究ResearchonmarketingstrategyofDXXexpressCO．，LtdinBeijing作者：赵月月导师：兰洪杰北京交通大学2013年6月学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，提供阅览服务，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)翩签名：生莎＼岛签字日期：矽厂岁年

2、易月≯角A旧¨7'>^，，}＼，，一产，≥孙年签R者沁懈≯文期沦日位字学签中图分类号：)(XXXUDC：XXXX学校代码：XXXX密级：公开北京交通大学专业硕士学位论文DXX国际快递公司北京地区市场营销战略研究RESEARCH0NMARKETINGSTRATEGY0FDXXEXPRESINBEIJING作者姓名：赵月月导师姓名：兰洪杰专业学位：工商管理学号：11125479职称：副教授北京交通大学北尿父逋大字2013年6月学位级别：硕士致谢本论文的工作是在我的导师兰洪杰副教授的悉心指导下完成的，兰老师严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢三年来老

3、师对我的关心和指导。兰老师悉心指导我完成了论文工作，在学习上给予了我很大的关心和帮助，在此向老师表示衷心的谢意。另外也感谢家人朱新宇，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学、l抄。中文摘要摘要：快递业于20世纪60年代起源于美国，80年代开始，国际知名快递公司顺应中国对外经济贸易发展的要求，陆续进入中国市场。尤其是最近十几年，中国的物流业快速地发展。在中国经济保持高速的增长，产业从低附加值向高附加值转变的背景下，我国国际航空快递的产业正在以前所未有的速度高速增长，国际快递业在中国有着巨大的市场需求。本文主要研究内容是通过对DXX快递所处的宏观、微观环境的分析，在日趋激

4、烈的市场竞争中面临的问题。根据分析结果，明确了DXX快递的市场定位，并依此提出了针对性的营销战略。第一章论述了本论文的选题背景和选题意义、研究方法、研究思路及技术路线图，以及本文的创新点。第二章主要内容为本文涉及的营销战略相关理论，如PEST分析方法、STP理论、4VS组合营销理论等。第三章使用第二章中介绍的工具，理论结合现实，分析了DXX快递的现状和遇到的问题。得出DXX快递公司在竞争中，有什么优势、劣势、机会和威胁。根据第三章的分析结果，本文第四章对市场进行市场细分，确定DXX快递公司的目标市场和定位，为确定DXX快递公司的营销组合建立基础。第五章使用4VS组合营销理论

5、提出了DXX公司的差异化、功能化、附加值和共鸣的的整套服务营销组合策略。第六章为对上文的总结和对未来的展望。本文有图13幅，表3个，参考文献57篇。关键词：快速物流；快递行业；国际快递；市场营销战略ABSTRACT：ABSTRACTTheexpressindustryoriginatedinthe1960sintheUnitedStates．Inthe1980s，tocomplywiththerequirementsofChina’Simportandexporteconomicandtradedevelopment，theinternationallyrenownedex

6、presscompanieshavemovedintotheChinesemarket．Inparticular,logisticsindustryhasbeendevelopingveryfastforthepasttenyears．Accrordingtohigh—speedgrowthintheChineseeconomy,industrykeepschangingfromlowvalue—addedtohighvalue—added，theinternationalairexpressindustryinChinaisatanunprecedentedratehig

7、hgrowth．InternationalexpressindustryinChinahasahugemarketdemand．ThisarticleusesthePESTtheoryandtheSWOTanalysis，analysisontheDXXExpressinternalandexternalenvironmentandcurrentsituation．Thenfollowuptheresultsoftheanalysis，differentsegmentsofDXXcourier’S，targetma