外资快递企业在中国国际快递市场的竞争战略研究

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1、052025336吕楹外资快递企业在中国国际快递市场的竞争战略研究一以德国AE快递公司为例1已!吉JL、砂.「刁1.1选题背景20世纪80年代以来，世界各大快递公司均看好中国快递市场，DHL，UPS，FedEx，TNT等国际快递公司纷纷登陆中国市场。外资快递巨头的进入，为中国的快递市场注入了活力，借助他们庞大的快递网络，先进的经验以及高品质的服务，中外客户和国内的合作伙伴都受益匪浅。但是由于国家政策的不支持，以及与国内运输工具的协调配合有一定难度，国际快递公司在中国国内的快递业务并不是主要利润来源，这些公司绝大

2、部分的业务是为中国对外经贸活动提供服务的国际快递业务。随着中国经济的发展，外贸出口的增长，国际快递业务得到了迅速发展。中国庞大的市场，也吸引了众多的中小型外资快递企业的眼球。随着我国加入WTO，与物流相关的流通服务，包括快递服务，租赁，航空快递，货物运输，仓储以及包装服务等方面的限制将逐步取消。这意味着运输，仓储，货运代理业的逐步开放，国外快递企业进入中国市场的限制也将越来越少。德国AE快递公司是一家拥有超过20年快递经验的德国公司。它在德国及全欧洲已经建立起广泛的配送网络。为了在中国国际快递市场寻求发展，AE

3、快递公司在香港及上海已建立了子公司及代表处。目前，中国国际快递市场80%的份额由DHL，TNT，FEDEX，UPS以及EMS几大快递巨头占据。面对强大的竞争对手，AE快递公司必须采取正确的竞争战略，才能在激烈的竞争中立稳脚跟。1.2论文研究方法和主要内容本论文采用理论论述与个案分析相结合、文字表述和图表分析工具，如SWOT和EFE矩阵等评价其竞争优劣势，提出可操作性的战略，力求做到科学、直观。通过大量的资料和数据，论证我国快递业的发展状况，结合AE快递公司的实际情况，分析其市场环境，选择企业战略。本文的论证主要

4、是采用例证论法，结合图表等对所阐述的观点加以论证。本文研究的主要内容可以用研究路线表现出来。首先，对论文的研究背景进行综述;其次，充分运用战略分析工具，对AE快递公司内外部环境进行详细分析;第三，以环境分析为基础，运用SWOT等进行AE快递公司竞争战略的分析与选择;第四，在前面两章分析论述的基础上，从战略合作，产品营销等方面进行AE快递公司竞争战略的实施;最后，对AE快递公司竞争战略的评价与控制进行一定的论述。052025336吕楹外资快递企业在中国国际快递市场的竞争战略研究一以德国AE快递公司为例2、快递行业

5、概述2.1快递行业简述2.1.1快递的概念及分类快递，是指物流企业通过自身的独立网络，或以联营的方式，相互利用各自的网络，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门运输方式[1〕。快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式，它的高效运转是建立在完善的网络基础之上的。从内容上主要可以分成文件和包裹。对收件的最大重量和最大体积的限制:每件包裹最大重量不得大于30KG;每件包裹最大长度不得大于1.2米;计费重量以包裹实际重量(毛重)和体积重量相比，取二者较大者。当体积重量大于实际重量时包裹的运费标准

6、按照其体积重量予以收取。体积重量是根据国际航空运输协会(IATA)的体积标准而确定的;单件物品最大重量不得大于7OKG。具体计算公式为:长x宽x高干6000=体积重量。2.1.2快递行业的特点快递业是以最快的速度在寄件人和收件人之间运送文件或包裹的行业。其性质及运输方式与一般航空货运服务基本一致，但是快递行业延伸和拓展了航空运输服务，在运输业中，快递业的服务形式最为快捷、周到。J决递业主要有以下几个特点:1、经济适应性。现代快递业的发展与世界经济的发展紧密相连。随着全球经济一体化的进程不断加快，国际国内贸易活动

7、加速活跃。由于生产经营活动的高效率和快节奏，时间价值显得十分重要。大量的样品、文件、单证需要快速传递，这为快递行业提供了大量的商机;而随着科技的发展，大量科技含量高，体积小，价值高的产品也为快递行业提供了货源。2、快捷性。快递服务的基本特点主要体现在快速和灵活。因此运输工具必须具备长途快速运输以及集散、分发、派送等特点。大型的快递公司自身拥有一定数量的飞机，而绝大部分快递公司都拥有自己的货运汽车。除了运输工具，快递公司在货源集散地，特别是公司经营的中心区域，需要设置集散控制中心，配备仓库，电脑中心，控制和指挥中

8、心等设施。3、网络化。快递行业提供的是门到门的服务，因此必须及时、准确地接收顾客信息，快速处理单证，实现对运送物品或文件的全程跟踪。实现这些功能的保证就是先进的计算机网络、先进的通讯网络以及能够满足各种个性化、特殊的快递服务需求的硬件及软件。目前绝大多数快递公司都能做到对文件及包裹的全程跟踪。用户只需要登陆公司网站，输入货运单号，就能追踪到货物的全部信息。052025336吕楹外资快递