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时间:2019-03-06
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1、商业银行国外商业银行■ 王 晖业银行绩效考核是以银行整体目商标为导向,综合应用绩效考核方法,对银行各级机构、部门、员工进行绩效评价,并以绩效作为员工价值分配依据的一套制度安排。绩效考核不仅体现了商业银行的发展理念和经营思路,同时因直接影响员工的切身利益而对员工的经营行为产生重大影响,是银行经营管理的“指挥棒”。国外商业银行通过多年的发展和实践,建立了一个较为完善的绩效考核体系,本文将从以下几个方面对国外商业银行绩效考核要素。通过绩效管理等手段积极引导广大干如果说企业生存和发展最基本的问题是企业的特点进行评析。部员工超越自我的创新意识,大力倡
2、导创新文化,那么对中国的商业银行而言,企业文多种科学绩效考核方法在绩效考核中的文化,加快制度创新、管理创新和产品创化则是体现商业银行差异化竞争力的源泉。综合运用新,在消化、吸收、转化国际国内先进技术企业文化建设已经成为中国商业银行经营管国外商业银行在绩效考核上综合运用了的基础上,努力提高自主创新能力。理的重要组成部分,对中国商业银行的生存多种绩效考核方法,如目标管理法、360度中国银行北京市分行经过几年来坚持不和发展起到举足轻重的作用。企业文化是中绩效评估法、经济增加值评价法和平衡计分懈的企业文化测量和企业文化建设工作,通国商业银行进行科学
3、管理、队伍建设的重要卡等。过“营造员工心情舒畅的工作氛围,搭建实途径。通过加强企业文化建设,对内可以凝第一,目标管理法是一整套计划和控现员工自身价值的工作平台,培养员工积极聚和激发强大的精神力量,对外可以树立和制系统,同时也是一套完整的管理哲学系向上的进取精神”的企业文化总体目标建塑造良好的银行品牌和形象,从而提高商业统。它是一种以制定目标为起点,以目标完设,员工满意度得到提高,员工凝聚力得到银行的核心竞争能力,保证中国的商业银行成情况的考核为终点的管理制度。它使组增强,员工执行力得到提升。相应地,通过实现又好又快发展。■织中的上级和下级一
4、起协商,根据组织的坚持“审慎经营、持续发展”的经营理念,使命确定一定时期内组织的总目标,由此北京市分行在资产质量持续改善、业务结构作者系大连理工大学在职博士研究生决定上下级的责任和分目标,并把这些目和客户结构明显优化的基础上,经营业绩实(责任编辑 胡同捷)标作为组织经营、评估和奖励每个单位和现连年增长。个人贡献的标准。最近,中国银行总行将“追求卓越”确第二,360度绩效评估法就是将目标管定为中国银行企业文化的核心价值观,体现理法中的评估主体进一步细化分解,明确为“诚信、绩效、责任、创新、和谐”五个了具体的评估人和评价方式。360度绩效评方面
5、,统一了全行企业文化建设的标准,为估就是由被考核者的上级、同事、下级和内分行企业文化建设指明了方向。随着中国商部客户、外部客户及其本人等担任考核主业银行企业文化建设的不断深入,商业银行体,对被考核者进行全方位的评价,再通过已经从制度管理上升到文化管理,银行文化反馈程序,达到改变行为、提高绩效等目管理的重要性和必要性越来越获得普遍的认的。与传统的一些考核方法相比,它从多个同,并且在实践中开展了不同程度的尝试。角度来反映员工的工作,使结果更加客观、22中国金融■半月刊商业银行主持人:胡同捷三是,科学的成本核算体系的建立是推绩效考核特点评析行管理
6、会计的关键。成本信息对于分部门、分产品、分客户、分营销渠道管理是至关重要的。没有一个成熟的成本核算体系,建立在成本核算体系基础之上的预算管理体系就不可能搭建起来,就无法对部门的、产品的、客户的、营销渠道的效益进行分析,更谈不上控制与绩效考核工作了。国外商业银行建立了较为成熟的成本核算体系,保证了银行各级机构、条线、产品、客户成本核算全面和可靠,特别是对反馈过程的重视,使状况进行不同时段的考核,从而对企业战略的相对真实性,在这个体系下,上层管理部门考核起到“镜子”的作用,并提供了交流学目标的完成建立起可靠的执行基础。并且在可以制定内部转移价格
7、,可以合理评价交叉习的机会。评价主体上,通常采用360度绩效评估法,销售行为,可以对每个经营机构、每个产品第三,经济增加值(EVA)评价法可以进行多方面评价;在目标设置上,根据企业种类、每个管理条线以至每个客户进行成本看作是以单一目标——EVA进行考核评价的发展战略,设立以EVA为主的关键绩效核算、成本预算和成本控制。的目标管理法。EVA的基本理念就是,资本指标体系。四是,国外银行管理会计根据各部门获得的收益至少要能补偿投资者承担的风管理会计在绩效考核中的深入应用的不同职能、不同种类、不同层次划分为利险,也就是说,股东必须赚取至少等于资本管
8、理会计在整个银行的应用,是国外商润中心和成本中心,对其编制责任预算进市场类似风险投资回报的收益率。所以,运业银行绩效考核实施的关键。管理会计体系行分析、考核和实施奖惩。利润中心和
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