电子商务概论课程复习指南new

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1、《电子商务概论》复习提纲考试时间：18周7月3日考试形式：开卷考试题型：简答（20）、论述（24）、判断（20）、应用（20）、案例分析（16）第一章革命刚刚开始给出电子商务的定义并说明电子商务与电子业务的区别指出电子商务技术的特点及其商业意义概括电子商务的主要类型了解电子商务的发展历史及其远景第二章电子商务的业务模式和概念明确电子商务业务模式的要素概括B2C电子商务的主要业务模式概括B2B电子商务的主要业务模式认识其他新兴的电子商务应用领域中的业务模式理解应用于电子商务中的基本商务概念和企业战略第三章Internet和WWW：电子商务的基础设施探讨Internet的起源。明确Inte

2、rnet的主要技术概念。概括Internet协议与使用程序。解释目前的Internet结构。了解第一代Internet的局限性。了解第二代Internet的潜在能力。理解WWW的工作原理。第四章建立电子商务网站阐述建立电子商务网站的方法——系统化方法。概括与网站开发和主机外包选择相关的主要问题。明确选择Web服务器和电子商务商业服务器软件考虑的主要因素。知道如何为电子商务网站选择最合适的硬件。第五章安全与加密了解电子商务犯罪和安全问题所涉及的范围。概括电子商务安全的重要组成部分。认识电子商务环境中的主要安全威胁。概括如何利用不同类型的加密技术来保护Internet上所传递消息的安全。了

3、解用来在Internet上建立安全通信信道的工具。了解用来保护网络、服务器和客户机的工具。第六章电子商务支付系统了解传统支付系统论述现有网上信用卡(银行卡)支付系统理解数字钱包的特点和功能了解B2C领域中几种主要的数字支付系统了解B2B领域中几种主要数字支付系统第七章网络营销原理网上消费者购买决策及如何影响消费者的购买行为Cookie第八章电子商务营销沟通明确网络营销沟通的主要方式------网络广告了解网络营销沟通的成本和收益论述将网站作为营销沟通工具的方法第九章电子商务引发的道德、社会和政治问题理解为什么电子商务会引发道德、社会和政治问题。认识电子商务引发的主要道德、社会和政治问题

4、。了解分析道德两难困境的步骤。了解电子商务企业给个人隐私带来的种种威胁。掌握与隐私保护有关的基本概念。说明用来保护网上隐私的各种不同方法。了解知识产权的各种形式，以及保护知识产权所面临的挑战。解释为什么电子商务税收会造成难于管理和行政越界等问题。第十章网上零售明确零售业的主要特征了解我国网上零售业的现状理解如何分析网上企业的生存能力？了解网上零售业的商业模式第十一章网上服务业理解网上服务业的基本概念和主要特征了解网上金融服务了解网上旅游服务第十二章B2B电子商务：供应链与协同商务了解B2B商务的含义、涉及领域与发展历程。了解采购流程、供应链与协同商务的内容。认识B2B电子商务的两种主要

5、类型：在线交易市场与会员专用网络。了解在线交易市场的4种主要类型。认清在线交易市场的主流发展趋势。了解会员专用网络在企业供应链改造过程中的重要作用。了解会员专用网络在支持协同商务方面的积极作用。