汽车俱乐部车友会系统

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1、杭州方恒科技有限公司0571-86128387汽车4S店俱乐部会员管理系统方案前言杭州方恒科技有限公司是一家专业致力于管理软件系统设计、研发、销售及相关配套设备的高新技术企业。一直以来，公司依靠对行业应用产品和市场的深入理解及丰富经验，将性价比一流的产品和服务呈现于客户面前。在行业竞争的今天，正是秉承“以成熟可靠、稳定适用的产品为基础，提供长期、持续的产品服务”的经营理念，凭借自身的努力和各界的一贯支持，荣幸地迎来了无数真诚的朋友。《汽车4S店俱乐部会员管理系统》是杭州方恒科技有限公司从4S店的实际情况出发，参考了各类管理软件精华，融入了各自的特点，并采纳众多用户的宝贵意见，真正地从用户的需求

2、出发，为客户需要而设计，是一套功能强大的会员管理软件，软件将会员信息、会员卡、会员消费、回访及各种查询统计紧密结合起来，操作简便、界面美观大方。一、需求分析随着市场经济的不断深入，汽车行业的竞争也越来越激烈，在相同的条件，如何提高自身的竞争优势，需要不断地摸索与创新。为什么使用会员管理软件？推行会员软件主要作用就是吸引新顾客，留住老顾客。在会员卡上印刷标志或者图案，为公司形象作宣传。可印刷不同的会员卡，享受不同的优惠政策，给客户一种荣耀感作为一种时尚消费模式。储存消费给公司带来更大的销售业绩及产值，拉紧更多的忠实的客户及潜在客户。使用会员管理软件的好处？1、使用方便快捷　　如果做商务经营，顾客

3、只需持一张会员卡，即可在商家店里消费积分，大大的为会员提供便捷，节省更多的时间给自己带来更大更多的效率。　　系统具有良好的人/机对话界面，界面美观大方、操作简便、易学易用、设置灵活、功能强大等功能。2、预存金额，提高销售金额　　会员卡作为一种电子钱包，可预先收取顾客的存款，在每次消费时从会员卡上扣费，无须使用现金支付，免去找零的烦恼。同时也大大提高了销售金额。购买项目客诉项目赠送如充10000送1000元赠送部分仅限制在维修使用或者装潢使用自行选择。多种维修项目合计固定优惠金额，客户投诉赠送部分项目。方便快捷有效。3、有效管理通过系统软件对会员刷卡消费进行统计的管理、汇总、统计，并利用系统数据

4、做出分析，供经营者分析经营状况，以便采取相应的经营、促销策略。通过系统软件对会员不同喜好、在不同时段不同季节组织不同的俱乐部活动。大大提高了工作的效率性和成功率。在组织的同时给俱乐部或公司大大提高知名度及影响力。第6页共6页杭州方恒科技有限公司0571-861283874、客户资源充分利用通过分析会员的消费信息，制定出有针对性的促销措施，为会员提供更为得体的服务。与会员形成互动，加深会员记忆，促进消费，带来更多的新客户及潜在客户。5、边际效应实现会员服务的全面信息化，有效控制所有会员资源和动态，通过现有顾客群，影响带动更多的消费群，发挥其边际效应一、功能介绍1．详细的会员资料、车辆资料会员资料

5、包括基本的会员姓名、性别、身份证、手机、工作单位、电话、联系地址等基本信息，还包括会员的消费累计、来店时间、充值金额、赠送金额、兑换积分、最近消费等扩展信息；车辆资料包括车牌、车架号、发动机号、底盘号、保险日期、投保公司、年检日期等信息。2．支持各种卡片及卡片读写器卡片包括磁卡、感应卡、接触式IC卡、条码卡、人像卡、CPU卡、可视卡等；读写器包括磁卡读写器、M1卡读写器、接触式IC卡读写器，条码枪等。3．完整的商品管理、套餐管理商品信息包括商品价格、数量、卡折扣、商品折扣（在相同的卡类别中，不同商品可享受不同的折扣），商品的查询、商品的统计分析均提供友好、清晰的界面，操作方便套餐管理可将不同的

6、商品及数量添加到指定套餐，购买套餐可享受特定的优惠。（如总价1200可享受10800）可指定车型指定套餐。预存充值充多少返现多（如充1000返100可设不同比例及不同卡类）项目赠送根据客户不同赠送相关服务项目或卡卷等（赠送项目可在软件中赠、扣操作）解决每次印刷成本。专款专用：如赠送工时保养卷（只能在工时用）精品卷二手车等专项费用专用。4．简单、直观的日常操作、友好提醒日常操作包括现金充值、积分充值（可设置充值原因不同积分比例如二次购车新车销售赠送等）、前台收银、积分兑换、卡片挂失/解挂、退卡/补卡、卡片升级，以及卡密码修改/重置等；友好提醒包括会员生日提醒、保养提醒、保险提醒、年检提醒等功能，

7、可自行设定不同类别提醒的不同日期范围。5．完善的报表基本报表包括消费记录表、营业统计表、消费明细表、消费汇总表、积分兑换表、兑换明细表、还包括操作记录表、系统日志表、会员资料分析表、营业情况分析、卡销售数量及车型统计等。6．数据的智能统计与分析自动统计会员的保养记录、来店记录、回访记录等信息、会员动态情况实时显示等等。第6页共6页杭州方恒科技有限公司0571-861283877.来去电话自动服务、