生产与运作管理-03

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1、第三章产品开发与设计第一节产品战略第二节新产品开发第三节生产流程设计与选择第四节并行工程第一节产品战略一、产品的选择及其影响因素(一)产品选择是指根据市场行情筛选那些能够顺应和满足顾客需求的产品和服务，同时又能够为企业创造利润并保持竞争优势得以继续发展的策略。(二)产品选择应考虑一下因素：1.产品的市场潜力2.产品的收益性销售利润率、资金利润率3.市场竞争性应综合考虑市场容量、竞争优势和弱点选择有利于发挥企业核心技术优势的产品进行开发。。4.可利用的资源条件便利程度、经济性、环保要求5.技术水平和生产能力6.经销能力营销渠道、服务能力

2、7.国家政策法律法规等要求第一节产品战略二、新产品评价方法（一）多指标评分法[例1]某公司空调新产品的效益指标权重、分数及得分：效益指标权重(A)分数(B)加权分数(A*B)市场引力308240单位边际利润2010200生产能力206120竞争能力1510150投资要求10220项目风险5420加权之和750第一节产品战略（二）盈亏平衡分析法[例2]某医院考虑增设一项服务项目，每位患者收费1600元，提供该服务需支付年固定费用80万元，单位变动成本为每位患者800元。问每年应至少有多少患者就医该项目才可以上马？第一节产品战略三、产

3、品寿命周期年销售额年利润引入期成长期成熟期衰退期第一节产品战略产品寿命周期与生产运营战略产品寿命周期各阶段的经营特点与注重方面市场引入期成长期成熟期衰退期研究开发是关键市场销售是关键低成本变得更关键成本控制是关公键扩大市场份额的调整价格难以扩大市场份额司有利时机提高质量促销战树立产品形象略强化市场能力产品设计与开发是销售预测是关键产品区域标准化产品差异化小生关键重视产品和工艺产品更新速度减缓使成本最低产产品和工艺过程设流程可靠性达到最佳市场能力行业生产能力计改动频繁运生产能力富裕选择与提高产品生产过程趋于稳定过剩竞争优势停业生产非盈营

4、试生产阶段人员技能要求不高增加生产能力利产品人员技能要求高大批量生产战生产成本较高开始批量化生产削减生产能力改进生产作业略产品规格有限提高经营能力降低生产成本设计改进迅速第一节产品战略四、产品战略的制定（一）产品寿命周期预测[销售增长率分析法]一般而言,从相对长期趋势来观察,产品市场销售额呈直线上升时,属于成长阶段;销售额稳定且增长幅度趋于疲软时,属于成熟阶段;销售额连续下降时,属于衰退阶段.[例]某企业生产一种包装材料产品,根据以下数据,判断产品处于哪一时期?当年情况（百与上一年相比过去四年间平效益指标万元）变动（%）均变动（%）年

5、销售额30.8+1.0+15.8单位价格1.12+2.2+8.5单位边际利润0.16-0.3+3.2总利润4.4+1.5+22.5第一节产品战略（二）产品进入和占有市场的时机分析哈耶（Hayes）、韦瑞特（Wheelright）市场进入--退出产品战略产品战略市场进入时阶段市场退出时阶段对生产经营的涵义早期进入小批量灵活性产品引入阶段产品衰退阶段晚期退出大批量低成本早期进入产品引入阶段产品成熟阶段小批量灵活性早期退出晚期进入产品成长阶段产品衰退阶段大批量低成本晚期退出第二节新产品开发一、现代企业的R&D（P81）（一）个性化定

6、制生产3C：顾客（Customer）、竞争（Competition）、变化（Change）生产方式：“一对多”“一对一”玛泰尔公司巴碧娃娃增强企业的柔性（Flexibility）：1。产品生产柔性顾客对产品规格、型号、数量、质量和交货期等要求的独立性和随机性导致企业生产任务的不断变动。组合柔性、产量柔性、质量柔性、交货期柔性2。产品设计柔性当顾客有新产品要求时，也即要求产品性能要发生变化，即产品的功能、结构、加工工艺等方面要发生变化。产品设计柔性是指快速开发新产品和改造老产品的能力。新产品的研究和开发能力以及相应的生产技术是企业赢得竞

7、争优势的根本保证。（二）研究与开发（ResearchandDevelopment，简称R&D)基础研究、应用研究、技术开发研究第二节新产品开发二、新产品及新产品开发面临的压力(一)什么是新产品1.概念：新产品是指在性能、结构、材质和技术特征等方面或多方面比老产品有显著改进和提高、或独创的，具有使用价值和推广价值，可产生明显经济效益的产品。2.特征:新颖性、先进性、经济性、风险性。3.类型:(1)全新产品(2)换代产品(3)改进产品第二节新产品开发(二)新产品开发面临的压力1.目前,新产品开发面临着费用高、风险大、成功率低、回报下降等压

8、力。2.失败原因:无潜在需求、新产品与当前需求不匹配、营销不利。3.开发动力:技术推动、市场牵引、同行竞争。4.新产品开发的关键:找到需求,用技术实现需求.5.原则:技术与市场匹配.3000原始想法**产品死亡率：98.